LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
KülalislahkusReisimineTervishoid
TDCX pakub kliendikogemuse lahendusi, mis aitavad ettevõtetel suhelda klientidega ja neid toetada mitmes kanalis. Ettevõtte pakkumises on olulisel kohal turvaline ja privaatsust arvestav sõnumivahetus ning võimalus osaleda kogukondades ja pidada grupivestlusi, mis muudab suhtluse korrastatuks ja hõlpsasti ligipääsetavaks. Ettevõtte profiil võib olla asjakohane spetsialistidele, kes uurivad võimalusi kliendikogemuse, kommunikatsiooniteenuste ja nendega seotud äriliste tugitegevuste valdkonnas.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeeninduse spetsialist – Singapur (kohapeal)

Toetad TDCX-i kliente mitmes suhtluskanalis, lahendades probleeme, saavutades lahenduse esmakontaktil ja tugevdades kliendikogemust.

SGSingapurKohapealTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Kirjeldus

  • Teenindad kliente kõigis asjakohastes suhtluskanalites.
  • Hindad klientide vajadusi ja uurid olemasolevaid probleeme sobivate lahenduste väljatöötamiseks.
  • Leevendad klientide ebakindlust, kohandades vastuseid nende individuaalsetele vajadustele.
  • Taotled lahendust esmakontaktil ning koordineerid õigeaegset järeltegevust teenusepartnerite ja ettevõttesiseste meeskondadega.
  • Sulged juhtumid kehtestatud teenindusstandardite kohaselt.
  • Jagad töövoogude ja kliendikogemuse parandamiseks konstruktiivset tagasisidet tööriistade, ressursside, protseduuride ja juhiste kohta.
  • Pakud teenuseid järjepidevalt protseduuride kohaselt, et maksimeerida klientide rahulolu.
  • Arendad püsivaid kliendisuhteid, suheldes ennetavalt ja ületades klientide ootusi.
  • Täidad muid juhtkonna määratud, oma ametikategooria piiresse kuuluvaid ülesandeid ning toetad samal ajal TDCX-i kvaliteedijuhtimissüsteemi tõhusat rakendamist, hooldamist ja pidevat täiustamist.

Nõuded

  • Diplom, rakenduslik või kõrghariduslik diplom, bakalaureusekraad, magistriõppejärgne diplom, kutsekraad, magistrikraad või samaväärne kvalifikatsioon mis tahes valdkonnas.
  • Vähemalt kaheaastane asjakohane töökogemus tuleb kasuks; kandideerima on oodatud ka värsked lõpetajad.
  • Head ajajuhtimise oskused ja soov ületada ootusi.
  • Oskus hallata mitut ülesannet ning kasutada kliendi antud teavet vastuste ja tegevuste kohandamiseks vastavalt konkreetsetele vajadustele.
  • Tugev suhtlusoskus, sealhulgas aktiivne kuulamine, empaatia, telefonisuhtluse etikett, sobiv tempo ja toon, häälekvaliteet, grammatika ning artikulatsioon.
  • Enesekindlus arvutite ja mitme süsteemi kasutamisel ning võime õppida ja kohaneda uute tööriistadega.
  • Suurepärane suuline ja kirjalik inglise keele oskus ning toetatava turu keele valdamine.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline tasu koos lisahüvedega.
  • Laiaulatuslik meditsiini-, kindlustus- ja sotsiaalkindlustuskaitse.
  • Maailmatasemel töökeskkond.
  • Kaasahaaravad tegevused ja tunnustusprogrammid.
  • Tugevad õppimis- ja arengukavad karjääri edendamiseks.
  • Positiivne töökultuur, mis toetab sinu tulevikku.
  • Mugav asukoht otseühendustega ühistranspordiga.
  • Paindlikud töökorraldusvõimalused.
  • Kogenud spetsialistide juhendamine ja mentorlus.
  • Võimalus liituda ülemaailmse ettevõttega, mida on tunnustatud sadade valdkonna auhindadega.

Seotud töökohad

dentsu Austria

Vanemkogemuse tehnoloogiaarhitekt, tehisintellekt ja uued tehnoloogiad

dentsu Austria
51 – 200 Töötajad
EttevõteMeediaTurundus
USAmeerika Ühendriigid
136 000 $ – 190 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseBackend-insenerTarkvarainsener
AEMJavaJavaScriptNode.jsPythonReactSQLTypeScript

Loo Merkle’i jaoks Adobe tehisintellekti- ja agendiprototüüpe, alates terviklikest integratsioonidest ja andmekanalitest kuni MCP-ühendajateni. Vii katsetuslikud lahendused tootmisküpsuseni.

Ava
NeuraFlash

Salesforce'i tehniline arhitekt

NeuraFlash
201 – 500 Töötajad
H1B viisa sponsorNõustamineTootmineTurundus
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaCOColoradoILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsMNMinnesotaNJNew JerseyNYNew YorkWAWashington
87 400 $ – 266 300 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseSalesforce'i arendaja
AWSAzureHerokuOraclePilvVisualforce

Kavandab NeuraFlashis Salesforce Einstein Analyticsi juhtlaudu ja integratsioone. NeuraFlash on tehisintellekti, AWS-i ja Salesforce'i konsultatsiooniettevõte. Kliendisuhtlusega rollis tehakse koostööd Service Cloudi ja tehisintellekti tiimidega.

Ava
delaware France

Vanem SAP funktsionaalne arhitekt, põllumajandus- ja toidutööstus

delaware France
1001 – 5000 Töötajad
AutotööstusLogistikaToit ja joogid
FRPrantsusmaaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseArhitekt
Go

Kujunda delaware France’i põllumajandus- ja toidutööstuse klientidele SAP-lahendusi, ühendades müügieelse töö, pakkumiste arendamise ja S/4HANA asjatundlikkuse. Lille’is asuvas ametis saab töötada paindlikult kontoris ja kaugteel.

Ava