Data science- og AI-ingeniør på mellomnivå
Commit
Utvikle maskinlærings-, LLM- og NLP-produkter som kan skaleres. Gjør finansiell research tilgjengelig gjennom pålitelige systemer klare for produksjon.
Åpne
TDCX tilbyr løsninger for kundeopplevelser som hjelper virksomheter med å kommunisere med og støtte kundene sine på tvers av flere kanaler. Tilbudet legger vekt på sikker og personvernbevisst meldingsutveksling, samtidig som det muliggjør deltakelse i fellesskap og gruppesamtaler som holder interaksjonene organiserte og tilgjengelige. Virksomhetens profil kan være relevant for fagpersoner som utforsker muligheter innen kundeopplevelser, kommunikasjonstjenester og relaterte forretningsstøttefunksjoner.
Kundeservicespesialist – Singapore (på stedet)
Støtt TDCX-kunder gjennom flere kommunikasjonskanaler ved å løse problemer, oppnå løsning ved første kontakt og styrke kundeopplevelsen.
Beskrivelse
- Støtt kunder gjennom alle relevante kommunikasjonskanaler.
- Vurder kundenes behov og undersøk eksisterende problemer for å utvikle passende løsninger.
- Reduser kundenes usikkerhet ved å tilpasse svarene til individuelle behov.
- Jobb for å løse saker ved første kontakt og koordiner rettidig oppfølging med servicepartnere og interne team.
- Avslutt saker i tråd med etablerte servicestandarder.
- Del konstruktive tilbakemeldinger om verktøy, ressurser, prosedyrer og retningslinjer for å forbedre arbeidsflyter og kundeopplevelsen.
- Lever tjenester konsekvent i tråd med prosedyrene for å maksimere kundetilfredsheten.
- Utvikle varige kunderelasjoner gjennom proaktiv dialog og ved å overgå forventningene.
- Utfør andre oppgaver som tildeles av ledelsen innenfor ansettelseskategorien, samtidig som du støtter effektiv implementering, vedlikehold og kontinuerlig forbedring av TDCX sitt kvalitetsstyringssystem.
Krav
- Diplom, videregående eller høyere grad, bachelorgrad, videreutdanning, profesjonsgrad, mastergrad eller tilsvarende kvalifikasjon innen hvilket som helst fagområde.
- To års relevant erfaring er ønskelig; nyutdannede er velkomne til å søke.
- Gode ferdigheter innen tidsstyring og et sterkt ønske om å overgå forventningene.
- Evne til å håndtere flere oppgaver og bruke informasjon fra kunder til å tilpasse svar og handlinger til spesifikke behov.
- Gode kommunikasjonsevner, inkludert aktiv lytting, empati, god telefonetikette, passende tempo og tone, stemmekvalitet, grammatikk og tydelig uttale.
- Trygg bruk av datamaskiner og flere systemer, samt evne til å lære og tilpasse seg nye verktøy.
- Svært gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper, samt gode kunnskaper i språket på markedet som støttes.
Fordeler
- Attraktiv lønn med ytterligere fordeler.
- Omfattende dekning av helsetjenester, forsikring og sosial sikkerhet.
- Arbeidsplasser i verdensklasse.
- Engasjerende aktiviteter og programmer for anerkjennelse.
- Omfattende planer for læring og utvikling som støtter karrierevekst.
- Positiv arbeidskultur som støtter fremtiden din.
- Praktisk beliggenhet med direkte forbindelser til kollektivtransport.
- Fleksible arbeidsordninger.
- Coaching og veiledning fra erfarne fagfolk.
- Mulighet til å bli en del av et globalt selskap som har mottatt hundrevis av bransjepriser.
Relaterte jobber
W
Territorieansvarlig for lagerfinansiering i bilbransjen
Westlake Financial
USA
TexasFjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskKundeansvarligSalgUtvikle og følge opp Westlake Financials finansieringsportefølje for bilforhandlere i Dallas–Fort Worth-området. Rollen handler om forhandlerrelasjoner, kontoprestasjoner og kredittrisiko.
Åpne
AI-ingeniør innen datavitenskap på mellomnivå
Commit
Utvikle løsninger innen maskinlæring, LLM og NLP for skalerbare AI-produkter som støtter tilgjengelig, datadrevet finansforskning. Denne fjernbaserte heltidsstillingen er basert i Ukraina.
Åpne
W
Områdeleder for bilforhandlerfinansiering – Texas
Westlake FinancialUSATexasFjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskKundeansvarligSalgBygg ut Westlake Financials portefølje for finansiering av bilforhandlere i Dallas–Fort Worth ved å skaffe forhandlere, følge opp kontoer og håndtere kreditt- og porteføljerisiko.
Åpne
SMB-kundeansvarlig, London med hybridarbeid
Sitemate
Ha ansvar for rundt 200 kunder innen bygg og anlegg hos Sitemate, og veiled dem om fornyelser, kontovekst og produktbruk. Bruk strukturerte kundegjennomganger for å avdekke behov i arbeidsflyten og støtte utvidelse.
Åpne
Account Executive for mellomstore bedrifter, SaaS
NinjaOne
Lukk varme SaaS-prospekter og utvikle strategiske kunder i mellomstore bedrifter for NinjaOnes samlede plattform for IT-drift. Ha ansvar for hele salgsprosessen, fra behovsavklaring og demonstrasjoner til forhandlinger, prognoser og inntektsmål.
Åpne
Account Executive for mellomstore bedrifter
NinjaOneHa ansvar for hele salgsprosessen for NinjaOnes plattform for IT-drift, fra behovsavklaring og produktdemonstrasjoner til forhandling og avslutning. Bygg opp salgspipeline, lag prognoser i Salesforce og nå de månedlige salgsmålene for mellomstore og store bedriftskunder i Austin.
Åpne
Account executive for mellomstore bedrifter, SaaS-salg
NinjaOne
Håndter varme SaaS-salgsmuligheter hos mellomstore og store bedrifter for NinjaOnes plattform for IT-drift, fra behovsavklaring og demonstrasjoner til forhandling og avslutning. Stillingen kan utføres eksternt i Nord-California eller som hybridarbeid i Austin.
Åpne
Account Executive for mellomstore bedrifter, sørøstlige USA
NinjaOneDriv SaaS-salg til mellomstore bedrifter og enterprise-kunder for NinjaOnes samlede plattform for IT-drift, fra behovsavklaring og demoer til forhandling og avslutning. Ha ansvar for salgspipeline, Salesforce-prognoser og kvoteresultater i territoriet i sørøstlige USA.
Åpne
Direktør for forretningsutvikling innen hjemmetjenester
ComForCare Franchise Systems, LLCUSA
New Jersey50 000 $ – 65 100 $ / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskRepresentant for forretningsutviklingSkap vekst gjennom henvisninger og rekruttering av privatbetalende kunder for et hjemmetjenestebyrå i New Jersey. Jobb samtidig med MLTSS-godkjenninger og avtaler innen Medicare Advantage.
Åpne