TDCX
TDCX
TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

কাস্টমার সার্ভিস বিশেষজ্ঞ – সিঙ্গাপুর (অনসাইট)

একাধিক যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যার সমাধান করুন, প্রথম যোগাযোগেই সমাধান নিশ্চিত করুন এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।

বিবরণ

  • প্রযোজ্য সব যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকের প্রয়োজন মূল্যায়ন করুন এবং বিদ্যমান সমস্যাগুলো তদন্ত করে উপযুক্ত সমাধান তৈরি করুন।
  • ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া মানিয়ে নিয়ে গ্রাহকের অনিশ্চয়তা দূর করুন।
  • প্রথম যোগাযোগেই সমাধানের চেষ্টা করুন এবং সেবা অংশীদার ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে সময়মতো ফলো-আপ সমন্বয় করুন।
  • প্রতিষ্ঠিত সেবা মানদণ্ড অনুযায়ী কেস বন্ধ করুন।
  • কাজের প্রক্রিয়া ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সরঞ্জাম, সংস্থান, পদ্ধতি এবং নির্দেশিকা সম্পর্কে গঠনমূলক মতামত দিন।
  • গ্রাহকের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে পদ্ধতি অনুসারে ধারাবাহিকভাবে সেবা প্রদান করুন।
  • সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে এবং প্রত্যাশা ছাড়িয়ে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • চাকরির শ্রেণির মধ্যে ব্যবস্থাপনা কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন এবং TDCX-এর গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন, রক্ষণাবেক্ষণ ও ক্রমাগত উন্নয়নে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • যেকোনো বিষয়ে ডিপ্লোমা, অ্যাডভান্সড/হায়ার/গ্র্যাজুয়েট ডিপ্লোমা, ব্যাচেলরস ডিগ্রি, পোস্টগ্র্যাজুয়েট ডিপ্লোমা, প্রফেশনাল ডিগ্রি, মাস্টার্স ডিগ্রি বা সমমানের যোগ্যতা।
  • প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে দুই বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য; সদ্য স্নাতকরাও আবেদন করতে পারেন।
  • সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা এবং প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার আগ্রহ।
  • একাধিক কাজ পরিচালনা করার এবং গ্রাহকের দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে নির্দিষ্ট প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া ও পদক্ষেপ গ্রহণের সক্ষমতা।
  • সক্রিয়ভাবে শোনা, সহানুভূতি, ফোন ব্যবহারের শিষ্টাচার, উপযুক্ত গতি ও স্বর, কণ্ঠের মান, ব্যাকরণ এবং স্পষ্ট উচ্চারণসহ শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা।
  • কম্পিউটার ও একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে আত্মবিশ্বাস এবং নতুন সরঞ্জাম শেখা ও মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
  • চমৎকার কথ্য ও লিখিত ইংরেজি এবং সমর্থিত বাজারের ভাষায় দক্ষতা।

সুবিধাসমূহ

  • আকর্ষণীয় পারিশ্রমিক ও অতিরিক্ত সুবিধা।
  • সম্পূর্ণ চিকিৎসা, বীমা ও সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা।
  • বিশ্বমানের কর্মপরিসর।
  • আকর্ষণীয় কার্যক্রম ও স্বীকৃতি কর্মসূচি।
  • ক্যারিয়ার উন্নতির জন্য শক্তিশালী শিক্ষা ও উন্নয়ন পরিকল্পনা।
  • আপনার ভবিষ্যৎকে সমর্থনকারী ইতিবাচক কর্মসংস্কৃতি।
  • সরাসরি গণপরিবহন সংযোগসহ সুবিধাজনক অবস্থান।
  • নমনীয় কাজের ব্যবস্থা।
  • অভিজ্ঞ পেশাজীবীদের কাছ থেকে কোচিং ও পরামর্শ।
  • শত শত শিল্প পুরস্কারে স্বীকৃত একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানে যোগদানের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Powered by Search

সিনিয়র পারফরম্যান্স মার্কেটিং কৌশলবিদ

Powered by Search
১১ – ৫০ কর্মী
B2BSaaSবিপণন

বর্ধনশীল B2B কোম্পানির জন্য Google, LinkedIn, Meta এবং Microsoft-এ পেইড মিডিয়া কৌশলের নেতৃত্ব দিন। কৌশলগত ক্লায়েন্ট নেতৃত্বের মাধ্যমে ক্যাম্পেইন বিনিয়োগকে সম্ভাব্য বিক্রয় ও আয়ের সঙ্গে যুক্ত করুন।

খুলুন
MÜNZING CHEMIE GmbH

বিক্রয় ব্যবস্থাপক, মিড-আটলান্টিক বিশেষায়িত রাসায়নিক

MÜNZING CHEMIE GmbH
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
উৎপাদনরসায়ন

মিড-আটলান্টিক অঞ্চলে কোটিং, আঠা, কালি ও নির্মাণ খাতের গ্রাহকদের কাছে বিশেষায়িত রাসায়নিক সংযোজনীর প্রযুক্তিগত বিক্রয় পরিচালনা করুন। বিদ্যমান গ্রাহক হিসাব সামলানোর পাশাপাশি গ্রাহক পরিদর্শন ও প্রকল্পভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে নতুন ব্যবসা গড়ে তুলুন।

খুলুন
MÜNZING CHEMIE GmbH

মিডওয়েস্ট বিশেষায়িত রাসায়নিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক

MÜNZING CHEMIE GmbH
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
উৎপাদনরসায়ন

মিডওয়েস্টজুড়ে শিল্প তরলের জন্য বিশেষায়িত রাসায়নিক সংযোজনীর কারিগরি বিক্রয় পরিচালনা করুন। গ্রাহক ও পরিবেশক সম্পর্ক দেখভাল করে এক থেকে তিন বছরে ১–২ মিলিয়ন ডলারের ব্যবসার সম্ভাবনা গড়ে তুলুন।

খুলুন
MÜNZING

সেলস ম্যানেজার, মিডওয়েস্ট ইন্ডাস্ট্রিয়াল ফ্লুইডস

MÜNZING

শিল্পকারখানার তরল ও অটোমোটিভ কাজে ব্যবহৃত বিশেষায়িত রাসায়নিক সংযোজক বিক্রি করুন। মিডওয়েস্টের গ্রাহক, পরিবেশক, অঞ্চলভিত্তিক প্রবৃদ্ধি ও কারিগরি বিক্রয় প্রকল্প পরিচালনা করুন।

খুলুন
MÜNZING

MÜNZING মিড-আটলান্টিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, বিশেষায়িত রাসায়নিক

MÜNZING

মিড-আটলান্টিক অঞ্চলে MÜNZING-এর বিশেষায়িত রাসায়নিক সংযোজনীর বিক্রয় পরিচালনা করুন; প্রযুক্তিগত প্রকল্পভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং ব্যবসা সম্পন্ন করুন। কোটিং, আঠা, কালি ও নির্মাণ বাজারে ৩–৫ মিলিয়ন ডলারের অঞ্চল পরিচালনা করুন এবং নিকটমেয়াদে ১–২ মিলিয়ন ডলারের ব্যবসার সম্ভাবনা তৈরি করুন।

খুলুন
ERM

অ্যাসবেস্টস বিশেষজ্ঞ পরামর্শক

ERM

অ্যাসবেস্টস নমুনা সংগ্রহ, সাইটের নিরাপত্তা ও বিধি মেনে চলার মাধ্যমে ERM-এর টেকসই উন্নয়নবিষয়ক পরামর্শকাজে সহায়তা করুন। দক্ষিণ ক্যালিফোর্নিয়ার শিল্প ও নির্মাণস্থলে অ্যাসবেস্টস প্রকল্প পরিচালনা করুন।

খুলুন
IKA

বেনেলাক্স অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ – ল্যাবরেটরি যন্ত্রপাতি

IKA
১১ – ৫০ কর্মী

বেনেলাক্স অঞ্চলে IKA-র ল্যাবরেটরি ও বিশ্লেষণাত্মক যন্ত্রপাতির গ্রাহকভিত্তি বাড়ান। এই পদে পরামর্শমূলক বিক্রয়, পণ্যের প্রদর্শনী এবং গ্রাহকসম্পর্ক ব্যবস্থাপনার সমন্বয় রয়েছে।

খুলুন
Asteria Group

বিক্রয় ব্যবস্থাপক – লেবেল

Asteria Group

ERO-ETIKETT-এ উদ্ভাবনী লেবেল উৎপাদনের জন্য নতুন গ্রাহক অর্জন ও গ্রাহক-হিসাব পরিচালনা করবেন। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, গ্রাহকসেবা ও বিক্রয় বিশ্লেষণের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক বিক্রয়ে সহায়তা করবেন।

খুলুন
Proofpoint

মিড-মার্কেট নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, সাইবার নিরাপত্তা — প্রুফপয়েন্ট

Proofpoint

ওয়াশিংটন বা ওরেগনের মিড-মার্কেট অ্যাকাউন্টগুলোর কাছে প্রুফপয়েন্টের সাইবার নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্ম বিক্রি করুন। এই পদে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পার্টনারের মাধ্যমে বিক্রয়, সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা এবং বহু বছরের জটিল সমাধান নিয়ে কাজ রয়েছে।

খুলুন
AKA FOODS

অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, বি টু বি সাস বিক্রয়

AKA FOODS

AKA Foods-এর টেকসই Food AI প্ল্যাটফর্মের জন্য সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত পুরো বি টু বি সাস বিক্রয় প্রক্রিয়ার দায়িত্ব নিন। বিশ্বের খাদ্যশিল্পে বড় প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে বিক্রয়ের সুযোগ তৈরি করুন এবং জটিল চুক্তি সম্পন্ন করুন।

খুলুন