LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Hotel- og restaurationsbranchenRejserSundhedsvæsen
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicespecialist – Singapore (på stedet)

Hjælp TDCX-kunder på tværs af flere kommunikationskanaler ved at løse problemer, opnå løsning ved første kontakt og styrke kundeoplevelsen.

SGSingaporePå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Hjælp kunder via alle relevante kommunikationskanaler.
  • Vurder kundernes behov, og undersøg eksisterende problemer for at udvikle passende løsninger.
  • Reducer kundernes usikkerhed ved at tilpasse svarene til deres individuelle behov.
  • Arbejd hen imod løsning ved første kontakt, og koordinér rettidig opfølgning med servicepartnere og interne teams.
  • Afslut sager i overensstemmelse med fastsatte servicestandarder.
  • Del konstruktiv feedback om værktøjer, ressourcer, procedurer og retningslinjer for at forbedre arbejdsgange og kundeoplevelsen.
  • Lever tjenester konsekvent i overensstemmelse med procedurerne for at maksimere kundetilfredsheden.
  • Opbyg varige kunderelationer gennem proaktivt engagement og ved at overgå forventningerne.
  • Udfør andre opgaver, som ledelsen tildeler inden for ansættelseskategorien, samtidig med at du understøtter en effektiv implementering, vedligeholdelse og løbende forbedring af TDCX's kvalitetsstyringssystem.

Krav

  • Diplom, videregående eller højere eksamen, bachelorgrad, postgraduate-diplom, professionsuddannelse, kandidatgrad eller tilsvarende kvalifikation inden for et hvilket som helst område.
  • To års relevant erfaring foretrækkes; nyuddannede er velkomne til at søge.
  • Gode evner inden for tidsstyring og motivation til at overgå forventningerne.
  • Evne til at håndtere flere opgaver og bruge oplysninger fra kunder til at tilpasse svar og handlinger til specifikke behov.
  • Stærke kommunikationsevner, herunder aktiv lytning, empati, telefonetikette, passende tempo og tone, stemmekvalitet, grammatik og artikulation.
  • Fortrolighed med computere og flere systemer samt evne til at lære og tilpasse sig nye værktøjer.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber samt gode kundskaber i sproget på det marked, der understøttes.

Fordele

  • Attraktiv aflønning med yderligere fordele.
  • Omfattende dækning af lægehjælp, forsikring og social sikring.
  • Arbejdspladser i verdensklasse.
  • Engagerende aktiviteter og anerkendelsesprogrammer.
  • Omfattende planer for læring og udvikling, der understøtter karrierevækst.
  • Positiv arbejdskultur, der understøtter din fremtid.
  • Praktisk beliggenhed med direkte forbindelser til offentlig transport.
  • Fleksible arbejdsordninger.
  • Coaching og mentorordning fra erfarne fagfolk.
  • Mulighed for at blive en del af en global virksomhed, der er anerkendt med hundredvis af branchepriser.

Relaterede job

Bloomlife Inc

Account executive inden for sundhedssalg på dist afstand

Bloomlife Inc
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensSundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSAFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalg

Udbyg Bloomlifes fjernbaserede forretning med overvågning af graviditeter ved at sælge løsninger til patientovervågning på afstand til obstetrik- og gynækologklinikker samt sundhedssystemer. Stå for hele salgsforløbet fra opsøgende salg og kliniske præsentationer til kontraktforhandlinger og overdragelse til implementering.

Åbn
Illumina

Klinisk salgsspecialist i genomik – Thailand, Indonesien og Vietnam

Illumina
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
THThailandFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalg

Understøt Illuminas salg af klinisk genomik i Thailand, Indonesien og Vietnam ved at rådgive kunder om anvendelser, arbejdsgange og produkter. Rollen omfatter reproduktiv og genetisk sundhed, onkologi, kundeudvikling og regional markedsvækst.

Åbn