Emerson, otomasyon ve gelişmiş endüstriyel çözümler alanında uzmanlaşmış, küresel bir teknoloji, yazılım ve mühendislik şirketidir. Şirketin çalışmaları; daha güvenli, verimli, akıllı ve sürdürülebilir şekilde faaliyet göstermeyi amaçlayan kuruluşları desteklemek üzere üretim, danışmanlık ve yiyecek-içecek sektörlerine uzanır. Emerson ayrıca çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık, toplumsal katılım ve STEM girişimlerinin yanı sıra çevresel, sosyal ve yönetişim önceliklerine de önem verir. Endüstriyel teknoloji ve mühendislik alanlarında fırsat arayan profesyoneller için şirket, karmaşık operasyonel zorlukları çözmeye odaklanan geniş ve uluslararası bir iş gücünü bir araya getirir.
Tahsilat Uzmanı
Emerson’ın otomasyon teknolojileri iş kolunda müşteri hesaplarını, tahsilatları, anlaşmazlıkları, kredi blokelerini ve nakit tahsisini yönetin. Tahmin, raporlama ve denetim çalışmalarını destekleyin.
Açıklama
- Stratejik, iş ortağı, şirketler arası ve son müşteri hesaplarından oluşan bir portföyü yönetin.
- Tahsilat faaliyetlerini, vadesi gelmiş ve gecikmiş bakiyeleri ve ödeme durumunu takip edin.
- Aylık hesap ekstrelerini hazırlayın ve gönderin.
- Hatırlatma aramaları ve e-postalarıyla müşteri ödemelerini takip edin, gecikmiş tutarlar için yeniden iletişime geçin.
- Müşterilerin Borçlar Hesabı irtibatları ve şirket içindeki paydaşlarla iş ilişkileri geliştirin.
- Bakiyeler, faturalar, ödeme durumu ve tahsilat konularındaki soruları yanıtlayın.
- Ödeme sorunları, tahsilat endişeleri ve hesap gelişmeleri hakkında Ekip Liderini ve/veya Fonksiyon Yöneticisini bilgilendirin.
- Müşteri anlaşmazlıklarını belirleyin, kaydedin, inceleyin, takip edin ve çözüme kavuşturun.
- Anlaşmazlıkları gidermek için iş ortaklarıyla çalışın ve çözülemeyenleri üst kademeye taşıyın.
- Hesapları olası tahsilat riskleri ve ödeme gecikmeleri açısından değerlendirin.
- Kredi blokesi önerin ve ödeme teyit edildiğinde blokenin kaldırılmasını talep edin.
- Müşterilerin ödeme geçmişi ve davranışlarını kullanarak yıllık ve yıl ortası kredi incelemelerine katkıda bulunun.
- Ödemeleri ve havale bildirimlerini inceleyerek, fatura bilgilerini ve destekleyici belgeleri sağlayarak nakit tahsisine destek verin.
- Avans ödemelerini ve fatura gerekliliklerini İş Birimleriyle koordine edin.
- Ödeme dağıtımındaki sorunları belirleyin; geri ödeme veya alacak dekontu mahsuplaşması önerin.
- Müşteri raporlarını günlük, haftalık ve aylık olarak güncel tutun.
- Yıllık denetimler için hesap bilgilerini ve belgeleri sağlayın.
- Bakiye teyitlerine ve diğer denetim çalışmalarına yardımcı olun.
Gereksinimler
- Müşteri hesaplarını yönetme ve tahsilat çalışmaları yürütme deneyimi.
- Kredi ve tahsilat prosedürlerini anlama.
- Hesap bakiyelerini, faturaları, ödeme durumunu ve gecikmiş bakiyeleri değerlendirme becerisi.
- Aylık hesap ekstreleri hazırlama ve bunları iletme becerisi.
- Müşteri anlaşmazlıklarını ele alma ve çözme becerisi.
- Ödeme risklerini değerlendirme ve kredi blokesi işlemleri önerme becerisi.
- Nakit tahsisi ve ödeme dağıtımına destek olma becerisi.
- Raporları, belgeleri ve denetim kayıtlarını doğru tutma becerisi.
- Müşterilerin Borçlar Hesabı irtibatları ve şirket içindeki paydaşlarla etkili iş ilişkileri kurma becerisi.
- Belirlenmiş prosedürlere göre sorunları iletme ve endişeleri üst kademeye taşıma becerisi.
Yan Haklar
- Çalışan gelişim programları.
- Adil fırsatlar.
- Çeşitlilik ve kapsayıcılığa bağlılık.
- Engelli adaylar için erişilebilirlik desteği veya makul düzenlemeler.