Emerson 是一家全球性的技术、软件和工程公司，专注于自动化与先进工业解决方案。其业务涵盖制造业、咨询服务以及食品饮料行业，为致力于提升运营安全性、效率、智能化水平和可持续性的组织提供支持。Emerson 还重视环境、社会与治理（ESG）重点，同时积极推进多元、公平与包容、社区参与以及 STEM 领域相关倡议。对于探索工业技术与工程领域职业机会的专业人士而言，公司汇聚了一支广泛分布于全球、致力于解决复杂运营挑战的国际化团队。
应收账款专员
负责爱默生自动化技术业务的客户账户、催收、争议、信用冻结及收款核销。 支持预测、报告编制和审计工作。
描述
- 管理战略客户、交易伙伴、公司内部往来及终端客户账户组合。
- 跟踪催收活动、未结及逾期余额和付款状态。
- 编制并发送月度账户对账单。
- 通过提醒电话和电子邮件跟进客户付款，追收逾期款项。
- 与客户应付账款联系人及内部相关人员建立工作关系。
- 处理有关余额、发票、付款状态及催收事宜的问题。
- 向团队负责人和/或职能经理通报付款问题、催收疑虑及账户动态。
- 识别、记录、审查、跟踪并解决客户争议。
- 与业务合作伙伴共同处理争议，并升级仍未解决的问题。
- 评估账户的预期催收风险及潜在付款延迟。
- 建议采取信用冻结，并在确认付款后申请解除。
- 根据客户付款历史和行为，参与年度及年中信用审查。
- 通过审查付款和汇款通知，并提供发票详情及支持文件，协助收款核销。
- 与业务部门协调预付款和发票要求。
- 识别付款分配问题，并建议退款或以贷项通知单抵扣。
- 按日、周、月及时更新客户报告。
- 为年度审计提供账户详情和文件。
- 协助进行余额确认及其他审计工作。
任职要求
- 具备管理客户账户和开展催收工作的经验。
- 了解信用管理和催收流程。
- 能够评估账户余额、发票、付款状态及账龄余额。
- 能够编制并沟通月度账户对账单。
- 能够处理并解决客户争议。
- 能够评估付款风险并建议采取信用冻结措施。
- 能够协助收款核销和付款分配。
- 能够准确维护报告、文件和审计记录。
- 能够与客户应付账款联系人及内部相关人员建立有效的工作关系。
- 能够按照既定流程沟通问题并升级相关疑虑。
福利待遇
- 员工发展计划。
- 公平的机会。
- 致力于多元化与包容。
- 为残障申请者提供无障碍协助或便利安排。
