常州现场服务工程师
为常州生物制药客户现场的安捷伦分析系统提供服务。 支持合规、系统验证、维护、故障排查及集成技术解决方案。
描述
- 担任战略性生物制药客户的主要现场技术联系人。
- 及时驻场服务,满足服务级别协议要求、减少停机时间并加强客户关系。
- 确保技术工作符合全球制药法规。
- 支持计算机化系统验证(CSV),满足 GAMP 要求,并保护分析平台的数据完整性。
- 负责安捷伦硬件、软件、操作系统及网络产品的现场安装、实施、维护和维修。
- 诊断复杂的系统性能问题,并主动应对设备风险。
- 指导客户开展预防性维护、系统配置和操作实践。
- 部署并配置连接外围设备、通信系统和应用软件的集成解决方案。
- 约 50% 的时间需要出差。
任职要求
- 分析化学、制药科学、生物医学工程、电子学或相关科学及工程领域的学士或硕士学位。
- 相关研究生学历、行业认证或执照优先。
- 通常需要至少两年相关经验,包括现场服务、实验室设备维护或高通量生物制药实验室工作经验。
- 具有一至两年高度相关经验的候选人也可考虑。
- 熟悉制药法规,包括 GLP 和 GMP。
- 优先考虑了解计算机化系统验证(CSV)和全球数据完整性标准,或具备相关实践经验的候选人。
- 具备诊断和维修复杂分析仪器硬件的能力,包括色谱和质谱系统。
- 具备相关软件、操作系统及实验室网络配置方面的故障排查能力。
- 出色的沟通能力和人际交往能力。
- 能够向客户说明价值,并与现场关键利益相关方维护关系。
- 积极主动,能够在快节奏、高要求的驻场岗位中独立工作。
- 对客户账户的成功负有强烈责任感。
福利待遇
- 各国家或地区的薪酬和福利信息可通过安捷伦职业发展网站的所在地资源查询。
- 平等机会雇主。
- 全职,每周工作安排。
