Agilent Technologiesは、バイオ医薬品研究、食品・飲料検査、臨床診断、環境分析などに活用される分析技術およびラボラトリー技術を開発しています。製品・サービスには、ガスクロマトグラフィー、液体クロマトグラフィー、質量分析、ラボ用品、ソフトウェア、インフォマティクスが含まれ、ラボ管理、保守、装置修理のサービスも提供しています。また、これらの技術をゲノミクス、病理学、がん研究にも応用し、持続可能なソリューションを通じて科学の発展に取り組んでいます。
常州 フィールドサービスエンジニア
常州のバイオ医薬品顧客施設で、Agilent分析システムのオンサイトサービスを提供します。 コンプライアンス、システムバリデーション、保守、トラブルシューティング、統合技術ソリューションを支援します。
仕事内容
- 重要なバイオ医薬品顧客を担当する主要なオンサイト技術窓口として対応します。
- 迅速なオンサイト対応により、サービスレベル契約を順守し、ダウンタイムを短縮して顧客との関係を強化します。
- 技術業務が世界各国の医薬品規制に準拠するよう徹底します。
- コンピュータ化システムバリデーション（CSV）を支援し、GAMP要件を満たすとともに、分析プラットフォーム全体のデータ完全性を保護します。
- Agilentのハードウェア、ソフトウェア、オペレーティングシステム、ネットワーク製品のオンサイトでの設置、導入、保守、修理を主導します。
- 複雑なシステム性能の問題を診断し、機器のリスクに先回りして対処します。
- 予防保守、システム構成、運用方法について顧客に助言します。
- 周辺機器、通信機器、アプリケーションソフトウェアを接続する統合ソリューションを導入、設定します。
- 業務時間の約50%は出張となります。
応募要件
- 分析化学、薬学、生物医学工学、電子工学、または関連する理工系分野の学士号または修士号。
- 関連する大学院資格、業界認定資格、または免許があれば尚可。
- 通常、フィールドサービス、実験室機器の保守、または大量処理を行うバイオ医薬品ラボでの関連経験が2年以上必要です。
- 関連性の高い経験が1～2年ある候補者も検討対象となる場合があります。
- GLPやGMPを含む医薬品規制に関する十分な知識。
- コンピュータ化システムバリデーション（CSV）および世界的なデータ完全性基準に関する知識や実務経験が特に望まれます。
- クロマトグラフィーや質量分析システムなど、複雑な分析機器ハードウェアのトラブルシューティングと修理の実績。
- 関連ソフトウェア、オペレーティングシステム、実験室ネットワーク構成の優れたトラブルシューティング能力。
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
- 顧客に価値を説明し、現場の主要な関係者との関係を構築・管理できること。
- 主体性があり、変化の速い重要度の高い常駐業務で自立して働けること。
- 担当顧客の成功に対して強い責任感を持つこと。
福利厚生
- 国・地域別の給与および福利厚生情報は、Agilentの採用情報にある勤務地リソースから確認できます。
- 雇用機会均等を推進する雇用主です。
- フルタイム勤務、週単位の勤務スケジュール。
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