Agilent Technologies desarrolla tecnologías analíticas y de laboratorio utilizadas en la investigación biofarmacéutica, el análisis de alimentos y bebidas, el diagnóstico clínico y el análisis medioambiental. Su cartera incluye cromatografía de gases y líquidos, espectrometría de masas, suministros de laboratorio, software e informática, junto con servicios de gestión, mantenimiento y reparación de instrumentos para laboratorios. La empresa también aplica estas tecnologías a la genómica, la patología y la investigación del cáncer, con énfasis en impulsar la ciencia mediante soluciones sostenibles.
Ingeniero/a de servicio técnico de campo presencial, Changzhou
Presta servicio presencial a los sistemas analíticos de Agilent en las instalaciones de clientes biofarmacéuticos de Changzhou. Apoya el cumplimiento normativo, la validación de sistemas, el mantenimiento, la resolución de problemas y las soluciones técnicas integradas.
Descripción
- Actúa como principal contacto técnico presencial para cuentas biofarmacéuticas estratégicas.
- Mantiene una presencia presencial ágil para cumplir los acuerdos de nivel de servicio, reducir el tiempo de inactividad y fortalecer las relaciones con los clientes.
- Garantiza que el trabajo técnico cumpla la normativa farmacéutica internacional.
- Apoya la validación de sistemas informatizados (CSV), cumple los requisitos de GAMP y protege la integridad de los datos en las plataformas analíticas.
- Dirige la instalación, implementación, mantenimiento y reparación presenciales de hardware, software, sistemas operativos y productos de red de Agilent.
- Diagnostica problemas complejos de rendimiento de los sistemas y aborda de forma proactiva los riesgos de los equipos.
- Asesora a los clientes sobre mantenimiento preventivo, configuración de sistemas y prácticas operativas.
- Implementa y configura soluciones integradas que conectan periféricos, comunicaciones y software de aplicaciones.
- Viaja aproximadamente el 50 % del tiempo.
Requisitos
- Título de grado o máster en química analítica, ciencias farmacéuticas, ingeniería biomédica, electrónica o un campo científico o de ingeniería comparable.
- Se valorarán las titulaciones de posgrado, certificaciones profesionales o licencias pertinentes.
- Por lo general, al menos dos años de experiencia pertinente en servicio de campo, mantenimiento de equipos de laboratorio o en un laboratorio biofarmacéutico de alto rendimiento.
- También podrán considerarse candidatos con uno o dos años de experiencia muy pertinente.
- Sólidos conocimientos de normativa farmacéutica, incluidas las BPL y las BPM.
- Se valoran especialmente los conocimientos o la experiencia práctica en validación de sistemas informatizados (CSV) y normas internacionales de integridad de datos.
- Capacidad demostrada para diagnosticar y reparar equipos analíticos complejos, incluidos sistemas de cromatografía y espectrometría de masas.
- Sólidas habilidades para resolver problemas de software relacionado, sistemas operativos y configuraciones de redes de laboratorio.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad para asesorar a los clientes sobre el valor y gestionar las relaciones con interlocutores clave en las instalaciones.
- Automotivación y capacidad para trabajar de forma independiente en un puesto presencial exigente y de ritmo acelerado.
- Asume una sólida responsabilidad por el éxito de las cuentas.
Beneficios
- La información sobre remuneración y beneficios específica de cada país está disponible en el recurso de ubicaciones profesionales de Agilent.
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
- Jornada semanal a tiempo completo.