Agilent Technologies ontwikkelt analyse- en laboratoriumtechnologieën voor biowetenschappelijk onderzoek, het testen van voedingsmiddelen en dranken, klinische diagnostiek en milieuanalyse. Het portfolio omvat gas- en vloeistofchromatografie, massaspectrometrie, laboratoriumbenodigdheden, software en informatica, aangevuld met diensten voor laboratoriumbeheer, onderhoud en instrumentreparatie. Het bedrijf past deze technologieën ook toe in genomica, pathologie en kankeronderzoek, met de nadruk op het bevorderen van de wetenschap door middel van duurzame oplossingen.
Fieldservice-engineer op locatie, Changzhou
Bied service op locatie voor analytische systemen van Agilent bij biopharmaceutische klanten in Changzhou. Ondersteun compliance, systeemvalidatie, onderhoud, probleemoplossing en geïntegreerde technische oplossingen.
Beschrijving
- Fungeer als primair technisch aanspreekpunt op locatie voor strategische biopharmaceutische klantaccounts.
- Zorg voor een responsieve aanwezigheid op locatie om service level agreements na te komen, uitvaltijd te beperken en klantrelaties te versterken.
- Zorg dat technisch werk voldoet aan wereldwijde regelgeving voor de farmaceutische industrie.
- Ondersteun computergestuurde systeemvalidatie (CSV), voldoe aan GAMP-vereisten en bescherm de data-integriteit op analytische platforms.
- Leid de installatie, implementatie, het onderhoud en de reparatie op locatie van hardware, software, besturingssystemen en netwerkproducten van Agilent.
- Stel complexe problemen met systeemprestaties vast en pak apparatuurrisico’s proactief aan.
- Adviseer klanten over preventief onderhoud, systeemconfiguratie en werkwijzen.
- Implementeer en configureer geïntegreerde oplossingen die randapparatuur, communicatie en applicatiesoftware verbinden.
- Reis ongeveer 50% van de tijd.
Vereisten
- Bachelor- of masterdiploma in analytische chemie, farmaceutische wetenschappen, biomedische technologie, elektronica of een vergelijkbare wetenschappelijke of technische richting.
- Relevante vervolgkwalificaties, branchecertificeringen of vergunningen zijn een pré.
- Doorgaans minimaal twee jaar relevante ervaring in fieldservice, onderhoud van laboratoriumapparatuur of een biopharmaceutisch laboratorium met hoge doorvoer.
- Kandidaten met één tot twee jaar zeer relevante ervaring kunnen ook in aanmerking komen.
- Grondige kennis van regelgeving voor de farmaceutische industrie, waaronder GLP en GMP.
- Kennis van of praktische ervaring met computergestuurde systeemvalidatie (CSV) en wereldwijde normen voor data-integriteit is sterk gewenst.
- Aantoonbaar in staat complexe analytische hardwareproblemen op te lossen en apparatuur te repareren, waaronder chromatografie- en massaspectrometriesystemen.
- Sterke vaardigheden in het oplossen van problemen met bijbehorende software, besturingssystemen en netwerkinstellingen van laboratoria.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
- In staat klanten te adviseren over toegevoegde waarde en relaties met belangrijke stakeholders op locatie te beheren.
- Zelfstandig en gemotiveerd, met het vermogen om in een snelle, veeleisende residentfunctie zelfstandig te werken.
- Neemt sterk eigenaarschap voor het succes van klantaccounts.
Voordelen
- Informatie over salaris en arbeidsvoorwaarden per land is beschikbaar via Agilents overzicht van carrièremogelijkheden per locatie.
- Werkgever die gelijke kansen biedt.
- Fulltime werkweek.