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Sponsor für H1B-VisumBeratungFertigungLebensmittel und Getränke
Emerson ist ein global tätiges Technologie-, Software- und Engineering-Unternehmen mit umfassender Expertise in Automatisierung und fortschrittlichen industriellen Lösungen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Fertigung, Beratung sowie Lebensmittel- und Getränkeindustrie tätig und unterstützt Organisationen dabei, sicherer, effizienter, intelligenter und nachhaltiger zu arbeiten. Emerson legt zudem Wert auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Prioritäten sowie auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion, gesellschaftliches Engagement und MINT-Initiativen. Für Fachkräfte, die sich für Chancen in industrieller Technologie und im Engineering interessieren, vereint das Unternehmen eine vielfältige internationale Belegschaft, die sich auf die Lösung komplexer betrieblicher Herausforderungen konzentriert.
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Stellen im Unternehmen

Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement

Betreuen Sie Kundenkonten, Forderungseinzug, Streitfälle, Kreditsperren und Zahlungseingänge für Emersons Geschäftsbereich Automatisierungstechnik. Unterstützen Sie Prognosen, Berichte und Prüfungen.

PHPhilippinenHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSammlungen

Beschreibung

  • Betreuung eines Portfolios strategischer Konten, Handelspartner-, konzerninterner Konten und Endkundenkonten.
  • Nachverfolgung von Forderungseinzügen, offenen und überfälligen Salden sowie Zahlungsstatus.
  • Erstellung und Versand monatlicher Kontoauszüge.
  • Einholen von Kundenzahlungen durch Erinnerungsanrufe und E-Mails sowie Nachverfolgung überfälliger Beträge.
  • Aufbau tragfähiger Arbeitsbeziehungen zu Kreditorenbuchhaltungen der Kunden und internen Ansprechpartnern.
  • Bearbeitung von Fragen zu Salden, Rechnungen, Zahlungsstatus und Forderungsangelegenheiten.
  • Information der Teamleitung und/oder Funktionsleitung über Zahlungsprobleme, Anliegen zum Forderungseinzug und Kontoentwicklungen.
  • Erkennung, Erfassung, Prüfung, Nachverfolgung und Klärung von Kundenstreitfällen.
  • Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern zur Klärung von Streitfällen und Eskalation ungelöster Fälle.
  • Bewertung von Konten im Hinblick auf absehbare Einziehungsrisiken und mögliche Zahlungsverzögerungen.
  • Empfehlung von Kreditsperren und Beantragung ihrer Aufhebung nach bestätigtem Zahlungseingang.
  • Mitwirkung an jährlichen und halbjährlichen Kreditprüfungen anhand der Zahlungshistorie und des Zahlungsverhaltens der Kunden.
  • Unterstützung der Zahlungszuordnung durch Prüfung von Zahlungen und Zahlungsavisen sowie Bereitstellung von Rechnungsdetails und Belegen.
  • Abstimmung von Vorauszahlungen und Rechnungsanforderungen mit den Geschäftsbereichen.
  • Erkennung von Problemen bei der Zahlungszuordnung und Empfehlung von Rückerstattungen oder Verrechnungen mit Gutschriften.
  • Tägliche, wöchentliche und monatliche Aktualisierung der Kundenberichte.
  • Bereitstellung von Kontodetails und Unterlagen für jährliche Prüfungen.
  • Unterstützung bei Saldenbestätigungen und weiteren Prüfungstätigkeiten.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Betreuung von Kundenkonten und im Forderungseinzug.
  • Verständnis von Kredit- und Forderungsmanagementverfahren.
  • Fähigkeit, Kontosalden, Rechnungen, Zahlungsstatus und Fälligkeiten zu beurteilen.
  • Fähigkeit, monatliche Kontoauszüge zu erstellen und zu kommunizieren.
  • Fähigkeit, Kundenstreitfälle zu bearbeiten und zu klären.
  • Fähigkeit, Zahlungsrisiken einzuschätzen und Maßnahmen zu Kreditsperren zu empfehlen.
  • Fähigkeit, bei der Zahlungszuordnung und Zahlungsverbuchung zu unterstützen.
  • Fähigkeit, Berichte, Unterlagen und Prüfungsnachweise korrekt zu führen.
  • Fähigkeit, wirksame Arbeitsbeziehungen zu Kreditorenbuchhaltungen der Kunden und internen Ansprechpartnern aufzubauen.
  • Fähigkeit, Probleme zu kommunizieren und Anliegen gemäß festgelegten Verfahren zu eskalieren.

Zusatzleistungen

  • Programme zur Mitarbeiterentwicklung.
  • Gleichberechtigte Chancen.
  • Engagement für Vielfalt und Inklusion.
  • Unterstützung oder angemessene Vorkehrungen für Bewerber:innen mit Behinderungen.

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