Emerson
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Emerson è un’azienda globale di tecnologia, software e ingegneria specializzata nell’automazione e nelle soluzioni industriali avanzate. Le sue attività comprendono la produzione, la consulenza e i settori alimentare e delle bevande, sostenendo le organizzazioni che puntano a operare in modo più sicuro, efficiente, intelligente e sostenibile. Emerson attribuisce inoltre grande importanza alle priorità ambientali, sociali e di governance, nonché alle iniziative per la diversità, l’equità e l’inclusione, al coinvolgimento della comunità e alle discipline STEM. Per i professionisti interessati a opportunità nella tecnologia industriale e nell’ingegneria, l’azienda riunisce una vasta forza lavoro internazionale impegnata ad affrontare sfide operative complesse.

Specialista del recupero crediti

Gestisce i conti clienti, il recupero crediti, le contestazioni, i blocchi del credito e la contabilizzazione degli incassi per il settore delle tecnologie di automazione di Emerson. Supporta le attività di previsione, rendicontazione e revisione contabile.

Descrizione

  • Supervisiona un portafoglio di conti strategici, di partner commerciali, interaziendali e di clienti finali.
  • Monitora le attività di recupero crediti, i saldi aperti e scaduti e lo stato dei pagamenti.
  • Prepara e invia gli estratti conto mensili.
  • Sollecita i pagamenti dei clienti tramite telefonate ed e-mail di promemoria e segue gli importi scaduti.
  • Instaurare rapporti di lavoro con i referenti della contabilità fornitori dei clienti e con le parti interessate interne.
  • Gestisce le richieste relative a saldi, fatture, stato dei pagamenti e attività di recupero crediti.
  • Aggiorna il responsabile del team e/o il responsabile funzionale sui problemi di pagamento, sulle questioni di recupero crediti e sugli sviluppi dei conti.
  • Identifica, registra, esamina, monitora e risolve le contestazioni dei clienti.
  • Collabora con i partner aziendali per gestire le contestazioni e segnala quelle che restano irrisolte.
  • Valuta i conti per individuare rischi previsti di recupero crediti e possibili ritardi nei pagamenti.
  • Raccomanda blocchi del credito e ne richiede la revoca una volta confermato il pagamento.
  • Contribuisce alle revisioni del credito annuali e di metà anno utilizzando la cronologia e le abitudini di pagamento dei clienti.
  • Supporta la contabilizzazione degli incassi esaminando i pagamenti e gli avvisi di rimessa e fornendo i dettagli delle fatture e i documenti giustificativi.
  • Coordina i pagamenti anticipati e i requisiti di fatturazione con le unità aziendali.
  • Individua i problemi di allocazione dei pagamenti e raccomanda rimborsi o compensazioni tramite note di credito.
  • Mantiene aggiornati i report sui clienti con cadenza giornaliera, settimanale e mensile.
  • Fornisce dettagli dei conti e documenti per le revisioni contabili annuali.
  • Assiste nelle conferme dei saldi e in altre attività di revisione contabile.

Requisiti

  • Esperienza nella supervisione dei conti clienti e nella gestione del recupero crediti.
  • Conoscenza delle procedure di credito e recupero crediti.
  • Capacità di valutare saldi dei conti, fatture, stato dei pagamenti e anzianità dei saldi.
  • Capacità di preparare e comunicare estratti conto mensili.
  • Capacità di gestire e risolvere le contestazioni dei clienti.
  • Capacità di valutare i rischi di pagamento e raccomandare azioni di blocco del credito.
  • Capacità di assistere nella contabilizzazione e nell'allocazione degli incassi.
  • Capacità di mantenere accurati report, documentazione e registri di revisione contabile.
  • Capacità di instaurare rapporti di lavoro efficaci con i referenti della contabilità fornitori dei clienti e con le parti interessate interne.
  • Capacità di comunicare i problemi e segnalare le criticità secondo le procedure stabilite.

Benefit

  • Programmi di sviluppo dei dipendenti.
  • Pari opportunità.
  • Impegno per la diversità e l'inclusione.
  • Assistenza o accomodamenti per l'accessibilità per i candidati con disabilità.

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