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Emerson
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Sponsor de visa H1BAlimentation et boissonsConseilIndustrie manufacturière
Emerson est une entreprise mondiale spécialisée dans les technologies, les logiciels et l’ingénierie, avec une expertise en automatisation et en solutions industrielles avancées. Ses activités couvrent la fabrication, le conseil ainsi que les secteurs de l’alimentation et des boissons, en aidant les organisations à fonctionner de manière plus sûre, efficace, intelligente et durable. Emerson accorde également de l’importance aux priorités environnementales, sociales et de gouvernance, ainsi qu’aux initiatives en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, de l’engagement communautaire et des STEM. Pour les professionnels qui explorent des opportunités dans les technologies industrielles et l’ingénierie, l’entreprise réunit une vaste équipe internationale déterminée à résoudre des défis opérationnels complexes.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste du recouvrement

Gère les comptes clients, le recouvrement, les litiges, les blocages de crédit et l’imputation des paiements pour l’activité de technologies d’automatisation d’Emerson. Contribue aux prévisions, aux rapports et aux activités d’audit.

PHPhilippinesHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisCollections

Description

  • Supervise un portefeuille de comptes stratégiques, de partenaires commerciaux, intersociétés et de clients finaux.
  • Suit les activités de recouvrement, les soldes impayés et échus ainsi que l’état des paiements.
  • Prépare et envoie les relevés de compte mensuels.
  • Relance les clients pour obtenir leurs paiements par téléphone et par e-mail, et assure le suivi des montants échus.
  • Établit des relations de travail avec les interlocuteurs des comptes fournisseurs des clients et les parties prenantes internes.
  • Répond aux questions concernant les soldes, les factures, l’état des paiements et le recouvrement.
  • Tient le chef d’équipe et/ou le responsable fonctionnel informé des problèmes de paiement, des préoccupations liées au recouvrement et de l’évolution des comptes.
  • Identifie, consigne, examine, suit et résout les litiges clients.
  • Collabore avec les partenaires commerciaux pour traiter les litiges et transmet ceux qui restent sans solution.
  • Évalue les comptes afin de prévoir les risques de recouvrement et les retards de paiement éventuels.
  • Recommande des blocages de crédit et demande leur levée une fois le paiement confirmé.
  • Contribue aux examens de crédit annuels et de mi-année en s’appuyant sur l’historique et le comportement de paiement des clients.
  • Contribue à l’imputation des paiements en examinant les paiements et les avis de virement, et en fournissant les détails des factures et les pièces justificatives.
  • Coordonne les paiements anticipés et les exigences de facturation avec les unités opérationnelles.
  • Repère les problèmes d’affectation des paiements et recommande des remboursements ou des compensations par avoir.
  • Veille à la mise à jour quotidienne, hebdomadaire et mensuelle des rapports clients.
  • Fournit les détails des comptes et les documents nécessaires aux audits annuels.
  • Aide aux confirmations de soldes et aux autres activités d’audit.

Exigences

  • Expérience de la supervision de comptes clients et de la gestion du recouvrement.
  • Connaissance des procédures de crédit et de recouvrement.
  • Capacité à évaluer les soldes des comptes, les factures, l’état des paiements et l’ancienneté des créances.
  • Capacité à préparer et à communiquer des relevés de compte mensuels.
  • Capacité à traiter et à résoudre les litiges clients.
  • Capacité à évaluer les risques de paiement et à recommander des mesures de blocage de crédit.
  • Capacité à contribuer à l’imputation des paiements et à leur affectation.
  • Capacité à tenir à jour des rapports, des documents et des dossiers d’audit exacts.
  • Capacité à établir des relations de travail efficaces avec les interlocuteurs des comptes fournisseurs des clients et les parties prenantes internes.
  • Capacité à communiquer les problèmes et à faire remonter les préoccupations selon les procédures établies.

Avantages

  • Programmes de développement des employés.
  • Égalité des chances.
  • Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion.
  • Aide ou aménagements en matière d’accessibilité pour les candidats en situation de handicap.

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