Emerson
Emerson
Emerson เป็นบริษัทเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ และวิศวกรรมระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติและโซลูชันอุตสาหกรรมขั้นสูง การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมทั้งภาคการผลิต การให้คำปรึกษา และอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม โดยสนับสนุนองค์กรต่าง ๆ ให้ดำเนินงานได้อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ ชาญฉลาด และยั่งยืนยิ่งขึ้น Emerson ยังให้ความสำคัญกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล ตลอดจนความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม ความผูกพันกับชุมชน และโครงการด้าน STEM สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านเทคโนโลยีอุตสาหกรรมและวิศวกรรม บริษัทนำบุคลากรจากหลากหลายประเทศมาร่วมกันมุ่งแก้ไขความท้าทายด้านการดำเนินงานที่ซับซ้อน

เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้

ดูแลบัญชีลูกค้า การติดตามหนี้ ข้อโต้แย้ง การระงับวงเงินเครดิต และการบันทึกรับชำระเงินให้กับธุรกิจเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติของ Emerson สนับสนุนการพยากรณ์ การจัดทำรายงาน และงานตรวจสอบบัญชี

รายละเอียด

  • ดูแลพอร์ตบัญชีลูกค้ากลุ่มกลยุทธ์ คู่ค้าทางการค้า บัญชีระหว่างบริษัท และลูกค้าปลายทาง
  • ติดตามกิจกรรมการเรียกเก็บ ยอดค้างชำระและยอดค้างชำระตามอายุหนี้ รวมถึงสถานะการชำระเงิน
  • จัดทำและส่งใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือน
  • ติดตามให้ลูกค้าชำระเงินด้วยการโทรและอีเมลแจ้งเตือน พร้อมติดตามยอดที่เกินกำหนด
  • สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานกับผู้ติดต่อฝ่ายบัญชีเจ้าหนี้ของลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในองค์กร
  • ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับยอดคงเหลือ ใบแจ้งหนี้ สถานะการชำระเงิน และเรื่องการติดตามหนี้
  • รายงานหัวหน้าทีมและ/หรือผู้จัดการสายงานเกี่ยวกับปัญหาการชำระเงิน ข้อกังวลในการติดตามหนี้ และความเคลื่อนไหวของบัญชี
  • ระบุ บันทึก ตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขข้อโต้แย้งของลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อจัดการข้อโต้แย้ง และยกระดับกรณีที่ยังแก้ไขไม่ได้
  • ประเมินบัญชีเพื่อคาดการณ์ความเสี่ยงในการเรียกเก็บเงินและความเป็นไปได้ที่จะชำระล่าช้า
  • เสนอให้ระงับวงเงินเครดิต และขอปลดระงับเมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว
  • มีส่วนร่วมในการทบทวนเครดิตประจำปีและกลางปี โดยใช้ประวัติและพฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้า
  • สนับสนุนการบันทึกรับชำระเงินด้วยการตรวจสอบรายการชำระเงินและคำแนะนำการโอนเงิน พร้อมจัดส่งรายละเอียดใบแจ้งหนี้และเอกสารประกอบ
  • ประสานงานกับหน่วยธุรกิจเกี่ยวกับการชำระเงินล่วงหน้าและข้อกำหนดของใบแจ้งหนี้
  • ระบุปัญหาการจัดสรรเงินชำระ และเสนอการคืนเงินหรือการหักกลบด้วยใบลดหนี้
  • ปรับปรุงรายงานลูกค้าให้เป็นปัจจุบันทุกวัน ทุกสัปดาห์ และทุกเดือน
  • จัดส่งรายละเอียดบัญชีและเอกสารสำหรับการตรวจสอบบัญชีประจำปี
  • ช่วยยืนยันยอดคงเหลือและดำเนินกิจกรรมการตรวจสอบบัญชีอื่น ๆ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ดูแลบัญชีลูกค้าและดำเนินงานติดตามหนี้
  • มีความเข้าใจขั้นตอนด้านเครดิตและการติดตามหนี้
  • สามารถประเมินยอดคงเหลือในบัญชี ใบแจ้งหนี้ สถานะการชำระเงิน และยอดค้างชำระตามอายุหนี้ได้
  • สามารถจัดทำและสื่อสารใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนได้
  • สามารถจัดการและแก้ไขข้อโต้แย้งของลูกค้าได้
  • สามารถประเมินความเสี่ยงด้านการชำระเงินและเสนอการระงับวงเงินเครดิตได้
  • สามารถช่วยบันทึกรับชำระเงินและจัดสรรเงินชำระได้
  • สามารถดูแลให้รายงาน เอกสาร และบันทึกการตรวจสอบบัญชีถูกต้องครบถ้วน
  • สามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับผู้ติดต่อฝ่ายบัญชีเจ้าหนี้ของลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในองค์กร
  • สามารถสื่อสารปัญหาและยกระดับข้อกังวลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

สวัสดิการ

  • โครงการพัฒนาพนักงาน
  • โอกาสที่เท่าเทียม
  • ความมุ่งมั่นต่อความหลากหลายและการมีส่วนร่วม
  • ความช่วยเหลือหรือการปรับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

Lloyds Banking Group

ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้า SME ด้านเกษตรกรรม

Lloyds Banking Group

ดูแลความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าเกษตรกรรมประมาณ 100 กลุ่มของ Lloyds Banking Group พร้อมช่วยธุรกิจในสหราชอาณาจักรประเมินทางเลือกด้านเงินทุนและเติบโตอย่างยั่งยืน บทบาทนี้ครอบคลุมการพบลูกค้า การบริหารความเสี่ยงด้านเครดิต และการสนับสนุนทางธนาคารที่เหมาะกับแต่ละราย

เปิด
Liberty Mutual Insurance

พนักงานขายประกันภายในทางไกล

Liberty Mutual Insurance

รับเรื่องสอบถามประกันที่ติดต่อเข้ามา ให้คำแนะนำเรื่องความคุ้มครองแก่ลูกค้าของ Liberty Mutual และเปลี่ยนผู้สนใจที่มีแนวโน้มเป็นผู้ถือกรมธรรม์ ตำแหน่งนี้มีการฝึกอบรมทางไกลแบบได้รับค่าจ้าง และตารางทำงานสี่วันธรรมดากับหนึ่งวันสุดสัปดาห์

เปิด
Liberty Mutual Insurance

พนักงานขายภายในแบบทำงานทางไกล, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

ช่วยลูกค้า Liberty Mutual ค้นหาความคุ้มครองประกันภัยผ่านสายโทรเข้าและลูกค้าที่สนใจอยู่แล้ว ตำแหน่งนี้มีการฝึกอบรมทางไกลพร้อมค่าตอบแทนและการขอใบอนุญาตประกันภัย

เปิด
Liberty Mutual Insurance

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายภายในทางไกล, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

นำเสนอประกันภัย Liberty Mutual ผ่านสายเรียกเข้าและผู้สนใจที่มีแนวโน้มซื้อ พร้อมช่วยลูกค้าเลือกความคุ้มครองที่ตรงกับความต้องการ งานนี้มีการอบรมเพื่อขอใบอนุญาตโดยได้รับค่าจ้างและโอกาสรับค่าคอมมิชชัน

เปิด
Liberty Mutual Insurance

เจ้าหน้าที่ขายภายในทางไกล, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

รับสายและดูแลผู้สนใจทำประกันที่ติดต่อเข้ามาให้ Liberty Mutual พร้อมช่วยลูกค้าเลือกความคุ้มครองที่เหมาะกับความต้องการ มีการฝึกอบรมทางไกลพร้อมค่าจ้างและการสนับสนุนการขอใบอนุญาตในระหว่างทำงาน

เปิด
The AME Group

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนไอทีระดับ II – Microsoft 365 และคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

The AME Group

ให้การสนับสนุนขั้นสูงด้านคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แอปพลิเคชัน Microsoft 365 และความปลอดภัยแก่ลูกค้าที่ใช้บริการไอทีแบบมีผู้ดูแล จัดการกรณีซับซ้อนที่ส่งต่อมา ดูแลขั้นตอนการทำงาน และให้คำแนะนำแก่ช่างเทคนิค

เปิด
State Collection Service, Inc.

หัวหน้าศูนย์บริการทางโทรศัพท์ทางไกล – งานเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล

State Collection Service, Inc.

นำทีมบริการลูกค้าทางไกลที่สนับสนุนงานเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลให้กับ State Collection Service กำกับดูแลผลการทำงาน การฝึกอบรม การปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการเรื่องร้องเรียนที่ส่งต่อ และการสื่อสารกับลูกค้า

เปิด
State Collection Service, Inc.

หัวหน้าศูนย์บริการทางโทรศัพท์ด้านสุขภาพแบบทำงานทางไกล

State Collection Service, Inc.

เป็นผู้นำทีมเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าด้านการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลแบบทำงานทางไกลที่ State Collection Service กำกับดูแลผลการทำงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด การฝึกอบรม การจัดการเรื่องที่ส่งต่อ และความสัมพันธ์กับลูกค้า

เปิด
Ventra Health

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์

Ventra Health
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2BSaaSการดูแลสุขภาพ

เป็นผู้นำศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ด้านวงจรรายได้ทางการแพทย์ทั่วประเทศของ Ventra Health มุ่งเน้นประสบการณ์ผู้ป่วย ผลการดำเนินงาน การนำเทคโนโลยีมาใช้ และการบริหารทีมขนาดใหญ่

เปิด
Navy Federal Credit Union

นักวิเคราะห์ประสบการณ์ ศูนย์บริการลูกค้า

Navy Federal Credit Union

ใช้การวิจัยและการวิเคราะห์เพื่อยกระดับประสบการณ์ของสมาชิกที่ Navy Federal Credit Union ค้นหาโอกาสพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทดสอบแนวทางแก้ไข และใช้ข้อมูลเชิงลึกประกอบการจัดลำดับความสำคัญ

เปิด