Emerson
Emerson
Emerson er et globalt teknologi-, programvare- og ingeniørselskap med ekspertise innen automatisering og avanserte industrielle løsninger. Arbeidet omfatter produksjon, rådgivning samt næringsmiddel- og drikkevareindustrien, og støtter organisasjoner som ønsker å arbeide tryggere, mer effektivt, intelligent og bærekraftig. Emerson legger også vekt på miljømessige, sosiale og styringsrelaterte prioriteringer, i tillegg til mangfold, likestilling, inkludering, samfunnsengasjement og STEM-initiativer. For fagpersoner som utforsker muligheter innen industriell teknologi og ingeniørfag samler selskapet en bred internasjonal arbeidsstyrke med fokus på å løse komplekse driftsutfordringer.

Inkassospesialist

Håndter kundekontoer, innkreving, tvister, kredittsperrer og betalingsregistrering i Emersons virksomhet innen automatiseringsteknologi. Bidra til prognoser, rapportering og revisjonsarbeid.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for en portefølje av strategiske kontoer, handelspartnerkontoer, konserninterne kontoer og sluttkundekontoer.
  • Følge opp innkrevingsaktiviteter, utestående og forfalte saldoer samt betalingsstatus.
  • Utarbeide og sende månedlige kontoutskrifter.
  • Følge opp kundeinnbetalinger med påminnelsessamtaler og e-poster, og purre på forfalte beløp.
  • Bygge arbeidsrelasjoner med kundenes leverandørreskontro og interne interessenter.
  • Besvare spørsmål om saldoer, fakturaer, betalingsstatus og innkrevingssaker.
  • Orientere teamlederen og/eller funksjonslederen om betalingsproblemer, innkrevingsbekymringer og utvikling på kontoer.
  • Identifisere, registrere, gjennomgå, følge opp og løse kundetvister.
  • Samarbeide med forretningspartnere om tvister og eskalere saker som ikke blir løst.
  • Vurdere kontoer med tanke på forventet innkrevingsrisiko og mulige betalingsforsinkelser.
  • Anbefale kredittsperrer og be om at de oppheves når betalingen er bekreftet.
  • Bidra til årlige kredittvurderinger og vurderinger midt på året basert på kundenes betalingshistorikk og atferd.
  • Støtte betalingsregistrering ved å gjennomgå betalinger og betalingsinformasjon samt levere fakturadetaljer og underlagsdokumenter.
  • Koordinere forskuddsbetalinger og fakturakrav med forretningsenhetene.
  • Identifisere problemer med betalingsfordeling og anbefale refusjoner eller motregning med kreditnotaer.
  • Holde kunderapporter oppdatert daglig, ukentlig og månedlig.
  • Levere kontodetaljer og dokumenter til årlige revisjoner.
  • Bidra til saldobekreftelser og andre revisjonsaktiviteter.

Krav

  • Erfaring med å ha ansvar for kundekontoer og utføre innkrevingsarbeid.
  • Forståelse av kreditt- og innkrevingsrutiner.
  • Evne til å vurdere kontosaldoer, fakturaer, betalingsstatus og forfalte saldoer.
  • Evne til å utarbeide og kommunisere månedlige kontoutskrifter.
  • Evne til å håndtere og løse kundetvister.
  • Evne til å vurdere betalingsrisiko og anbefale tiltak for kredittsperre.
  • Evne til å bidra til betalingsregistrering og betalingsfordeling.
  • Evne til å holde rapporter, dokumentasjon og revisjonsunderlag nøyaktige.
  • Evne til å bygge gode arbeidsrelasjoner med kundenes leverandørreskontro og interne interessenter.
  • Evne til å kommunisere problemer og eskalere bekymringer i tråd med etablerte rutiner.

Fordeler

  • Utviklingsprogrammer for ansatte.
  • Like muligheter.
  • Engasjement for mangfold og inkludering.
  • Tilgjengelighetshjelp eller tilrettelegging for søkere med funksjonsnedsettelser.

Relaterte jobber