Ascensus
Ascensus
Ascensus leverer administrative tjenester og registerføring innen pensjons-, utdannings-, forsikrings- og finanssektorene. Arbeidet deres støtter enkeltpersoner og organisasjoner som arbeider for økonomisk trygghet som pensjonister og utdanning av høy kvalitet, med team som fokuserer på tjenesteleveranser, operasjonell dyktighet og høye standarder. Ascensus legger vekt på integritet, kvalitet, mangfold, inkludering og like muligheter som en del av arbeidsplasskulturen sin, og ansetter innen et bredt spekter av fagområder.

Kundeservicespesialist — Ascensus (fjernarbeid, USA)

Gi kundestøtte på avstand til finansinstitusjoner og Ascensus-ansatte om regelverk og kontodrift for IRA, HSA og ESA. Håndter innkommende samtaler, dødsbooppgjør for kontoer og passende kryssalg av Ascensus-produkter.

Beskrivelse

  • Støtt banker, kredittforeninger og Ascensus-ansatte med kundesenter- og driftsprosesser.
  • Bidra med regelverksetterlevelse og kontodrift for IRA, HSA, ESA og andre kontotyper.
  • Besvar innkommende samtaler fra kunder.
  • Behandle dødsfallskrav og tilhørende skjemaer for avdøde IRA-, HSA- og ESA-kontoeiere.
  • Identifiser muligheter for å anbefale andre Ascensus-produkter når det er passende.
  • Hold deg kjent med Ascensus' tilbud, og markedsfør produkter som kan være til nytte for kundene.
  • Beskytt konfidensiell informasjon om Ascensus, og håndter den på riktig måte.
  • Gjenspeil Ascensus' kultur og kjerneverdier i det daglige arbeidet.

Krav

  • Bachelorgrad innen økonomi eller finans, eller relevant arbeidserfaring i stedet.
  • Erfaring fra kundesenter er foretrukket.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Word, Excel og Outlook.
  • Tidligere kjennskap til finansielle tjenester, særlig kredittforeninger og banker.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Dokumenterte evner innen kundeservice.
  • Gode lytte- og problemløsningsevner.
  • Evne til å beskytte og håndtere konfidensiell informasjon på riktig måte.
  • Inngående kunnskap om IRS-regler og forskrifter og de operative prosessene som er relevante for rollen.

Fordeler

  • Omfattende opplæring gis ved oppstart.
  • Arbeidsgiveren er en arbeidsgiver med like muligheter.
  • Det kreves ingen betaling eller kjøp av utstyr under ansettelsesprosessen.

Relaterte jobber

Wikimedia Foundation

Senior Android-programvareingeniør (kontrakt, fjernarbeid i USA) – Wikimedia Foundation

Wikimedia Foundation

Bygg og forbedre Android-opplevelser for Wikipedia-lesere over hele verden. Lag tilgjengelige og skalerbare mobilfunksjoner for Wikimedias prosjekter for fri kunnskap.

Åpne
NETGEAR

Nyutdannet mobilprogramvareingeniør, Android og iOS

NETGEAR

Bli en del av NETGEARs mobilteam i Irland, og utvikle native Android- og iOS-apper for tilkoblede nettverksprodukter. Jobb med testing, automatisering av utgivelser og skyintegrasjoner mens du lærer av erfarne ingeniører.

Åpne
Capital One

Leder for Android-mobilutvikling

Capital One

Led Android-arkitektur, utvikling av klientbaserte BFF-tjenester og serverstyrte brukergrensesnitt for mobilopplevelser som brukes av over 100 millioner Capital One-kunder. Veiled ingeniører og styr den tekniske leveransen.

Åpne