Ascensus
Ascensus
Ascensus menyediakan perkhidmatan pentadbiran dan penyimpanan rekod merentasi sektor persaraan, pendidikan, insurans dan perkhidmatan kewangan. Usahanya menyokong individu serta organisasi yang berusaha mencapai persaraan yang terjamin dari segi kewangan dan pendidikan yang berkualiti, dengan pasukan yang memberi tumpuan kepada penyampaian perkhidmatan, kecemerlangan operasi dan standard yang tinggi. Ascensus menekankan integriti, kualiti, kepelbagaian, keterangkuman dan peluang yang sama rata sebagai sebahagian daripada budaya tempat kerjanya, serta mengambil pekerja untuk pelbagai fungsi profesional.

Pakar Khidmat Pelanggan — Ascensus (Jarak Jauh, AS)

Memberikan sokongan pelanggan jarak jauh kepada institusi kewangan dan kakitangan Ascensus tentang pematuhan serta operasi akaun IRA, HSA dan ESA. Mengendalikan panggilan masuk, tuntutan akaun pemegang yang meninggal dunia dan cadangan produk Ascensus lain apabila sesuai.

Penerangan

  • Menyokong bank, kesatuan kredit dan kakitangan Ascensus dalam proses pusat panggilan serta operasi.
  • Membantu dalam pematuhan dan operasi akaun IRA, HSA, ESA serta jenis akaun lain.
  • Menjawab panggilan masuk daripada pelanggan.
  • Memproses tuntutan kematian dan borang berkaitan bagi pemegang akaun IRA, HSA dan ESA yang telah meninggal dunia.
  • Mengenal pasti peluang untuk mengesyorkan produk Ascensus lain apabila sesuai.
  • Sentiasa mengetahui tawaran Ascensus dan memasarkan produk yang mungkin memberi manfaat kepada pelanggan.
  • Melindungi maklumat sulit Ascensus dan mengendalikannya dengan sewajarnya.
  • Mencerminkan budaya dan nilai teras Ascensus dalam tugas harian.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam perniagaan atau kewangan, atau pengalaman kerja berkaitan sebagai ganti kelayakan tersebut.
  • Pengalaman di pusat panggilan diutamakan.
  • Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel dan Outlook.
  • Pengetahuan terdahulu tentang perkhidmatan kewangan, khususnya kesatuan kredit dan bank.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang mantap.
  • Keupayaan memberikan khidmat pelanggan yang terbukti.
  • Kemahiran mendengar dan menyelesaikan masalah dengan berkesan.
  • Keupayaan melindungi dan mengendalikan maklumat sulit dengan betul.
  • Pengetahuan mendalam tentang peraturan IRS dan proses operasi yang berkaitan dengan jawatan ini.

Faedah

  • Latihan awal yang menyeluruh disediakan.
  • Majikan yang memberikan peluang pekerjaan sama rata.
  • Tiada bayaran atau pembelian peralatan diperlukan semasa proses pengambilan pekerja.

Pekerjaan Berkaitan

Allstate

Penaksir Kerosakan Kenderaan dan Penulis Tambahan Tuntutan

Allstate

Menaksir, menyemak dan merundingkan tambahan pembaikan kenderaan untuk tuntutan National General bersama bengkel badan kenderaan di negeri-negeri Timur AS. Kebanyakan tugas tertumpu pada pengendalian tambahan tuntutan, keputusan tuntutan, penyelesaian dan mutu anggaran pembaikan.

Buka