Ascensus
Ascensus
Ascensus biedt administratieve diensten en diensten voor het bijhouden van registraties binnen de sectoren pensioenvoorzieningen, onderwijs, verzekeringen en financiële dienstverlening. Het werk van het bedrijf ondersteunt particulieren en organisaties die streven naar financiële zekerheid na hun pensionering en kwalitatief hoogwaardig onderwijs. De teams richten zich op dienstverlening, operationele uitmuntendheid en hoge standaarden. Ascensus hecht binnen zijn werkcultuur waarde aan integriteit, kwaliteit, diversiteit, inclusie en gelijke kansen en werft medewerkers voor een breed scala aan professionele functies.

Klantenservicespecialist – Ascensus (op afstand, VS)

Ondersteun op afstand financiële instellingen en medewerkers van Ascensus bij compliance en accountbeheer voor IRA-, HSA- en ESA-rekeningen. Behandel inkomende telefoontjes en claims bij overlijden, en beveel waar passend Ascensus-producten aan.

Beschrijving

  • Ondersteun banken, kredietunies en medewerkers van Ascensus bij callcenter- en operationele processen.
  • Help bij compliance en accountbeheer voor IRA's, HSA's, ESA's en andere rekeningtypen.
  • Beantwoord inkomende telefoontjes van klanten.
  • Verwerk claims bij overlijden en bijbehorende formulieren voor overleden houders van IRA-, HSA- en ESA-rekeningen.
  • Signaleer kansen om waar passend andere Ascensus-producten aan te bevelen.
  • Blijf op de hoogte van het aanbod van Ascensus en breng producten onder de aandacht die klanten voordeel kunnen bieden.
  • Bescherm vertrouwelijke informatie van Ascensus en ga daar zorgvuldig mee om.
  • Draag de cultuur en kernwaarden van Ascensus uit in het dagelijkse werk.

Vereisten

  • Een bachelordiploma in bedrijfskunde of financiën, of relevante werkervaring als alternatief.
  • Ervaring in een callcenter heeft de voorkeur.
  • Goede beheersing van Microsoft Word, Excel en Outlook.
  • Eerdere kennis van financiële dienstverlening, in het bijzonder kredietunies en banken.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Aantoonbare vaardigheden op het gebied van klantenservice.
  • Goed kunnen luisteren en problemen effectief oplossen.
  • In staat zijn vertrouwelijke informatie te beschermen en correct te behandelen.
  • Grondige kennis van IRS-regels en -voorschriften en van de operationele processen die bij de functie horen.

Voordelen

  • Er wordt een uitgebreide introductietraining aangeboden.
  • Werkgever die gelijke kansen biedt.
  • Tijdens het sollicitatieproces is geen betaling of aankoop van apparatuur vereist.

Gerelateerde vacatures

R-Zero

Staff Analytics Engineer voor gebouwenergiesystemen

R-Zero
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Als Staff Analytics Engineer valideer je inzichten over gebouwprestaties, energiebesparingen en HVAC-regelingen voor het smartbuildingplatform van R-Zero. Je ontwikkelt meet- en verificatiemethoden en BACnet-gebaseerde automatisering voor commerciële gebouwen.

Openen
Alteryx

Manager Finance Analytics Engineering en Automatisering

Alteryx

Geef leiding aan finance analytics engineering bij Alteryx en bouw beheerde Snowflake-dataproducten en geautomatiseerde workflows. Werk samen met FP&A en Data Engineering aan betrouwbare, gecontroleerde ondersteuning van besluitvorming.

Openen