Forvalt relasjoner med finansielle rådgivere og kunder med pensjonsordninger for Ascensus, en leverandør av teknologi og tjenester for pensjonssparing. Støtt kundebevaring, problemløsning, relasjonsutvikling og bruk av planprodukter.
Ha ansvar for kundeservice og relasjonsstøtte for kvalifiserte pensjonsordninger hos Ascensus. Rollen omfatter administrasjon av ordninger, koordinering av etterlevelse, problemløsning, støtte til rådgivere og utvikling av kunderelasjoner.
Led komplekse kunderelasjoner for pensjonsordninger hos Ascensus, og støtt kundebevaring, vekst, etterlevelse og tjenesteleveranser. Samarbeid på tvers av salg, drift, leverandører og ledende interessenter for å forbedre kundeutfall.
USA
MinnesotaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentantAscensus søker en kunderelasjonssjef som skal støtte rådgiverrelasjoner, håndtere eskaleringer og styrke kundebevaringen for pensjonsordninger. Rollen kombinerer rådgivende kundeservice, produktkunnskap og vekststøtte i en fjernarbeidsstilling i Minnesota.
Støtt kunder med pensjonsordninger hos Ascensus ved å håndtere administrasjon, etterlevelse, servicehenvendelser og spørsmål om ordningene. Rollen omfatter kundekommunikasjon, problemløsning og løpende støtte til ordningseiere, rådgivere og mellommenn.
Lede initiativer innen datastyring, datakvalitet og rapportering for Ascensus. Utvikle dashbord, ETL-baserte innsikter og analyser som støtter systemer for depotforvaltning av verdipapirfond og investeringskontoer.
