Ascensus
Ascensus
Ascensus leverer administrative tjenester og registerføring innen pensjons-, utdannings-, forsikrings- og finanssektorene. Arbeidet deres støtter enkeltpersoner og organisasjoner som arbeider for økonomisk trygghet som pensjonister og utdanning av høy kvalitet, med team som fokuserer på tjenesteleveranser, operasjonell dyktighet og høye standarder. Ascensus legger vekt på integritet, kvalitet, mangfold, inkludering og like muligheter som en del av arbeidsplasskulturen sin, og ansetter innen et bredt spekter av fagområder.

Kvalifisert relasjonsansvarlig hos Ascensus (fjernarbeid i Texas)

Støtt kunder med pensjonsordninger hos Ascensus ved å håndtere administrasjon, etterlevelse, servicehenvendelser og spørsmål om ordningene. Rollen omfatter kundekommunikasjon, problemløsning og løpende støtte til ordningseiere, rådgivere og mellommenn.

Beskrivelse

  • Gi proaktiv service og tydelig kommunikasjon til kunder med pensjonsordninger
  • Løse kundehenvendelser effektivt via telefon, skriftlig korrespondanse og e-post
  • Bygge sterke relasjoner med tildelte kunder og rådgivere for å støtte kundelojalitet og engasjement
  • Anvende ordningsdokumenter i den daglige administrasjonen av kundenes pensjonsordninger
  • Utarbeide beregninger for ordningseiere, kommunisere fondsaktivitet, besvare spørsmål, undersøke problemer, dele juridiske oppdateringer og håndtere forespørsler om spesialrapporter
  • Hjelpe ordningseiere og mellommenn med å bruke nettbaserte applikasjoner, blant annet ved å demonstrere dem for rådgivere og ordningseiere
  • Samarbeide med kunder om å korrigere og finansiere lønnsposter samt administrere forespørsler om utbetalinger
  • Koordinere testing av pensjonsordningenes etterlevelse med etterlevelsesgruppen
  • Støtte avsluttende salgspresentasjoner og identifisere relevante muligheter for krysssalg

Krav

  • Bachelorgrad i bedriftsøkonomi eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og bransjeerfaring
  • Tre til fem års erfaring med pensjonstjenester, særlig daglig administrasjon av 401(k)-, 403(b)- eller IRA-ordninger
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office, spesielt Excel
  • Tydelige og effektive skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Gode evner innen organisering, prioritering og tidsstyring
  • Mulighet til å reise opptil 10 prosent

Relaterte jobber

Scopic

Senior Forward Deployed Engineer innen AI-sikkerhet og etterlevelse

Scopic

Rull ut Scopics plattform for AI-sikkerhet og etterlevelse hos bedriftskunder, fra oppstart til lansering. Bygg deterministiske Python-arbeidsflyter, koble sammen datasystemer via MCP og led kundeimplementeringer.

Åpne
Huron

AI-ingeniør innen generativ AI og RAG – Huron, hybrid i Bangalore

Huron

Bygg løsninger innen maskinlæring, generativ AI og retrieval-augmented generation for Huron. Utvikle agentbaserte applikasjoner, AI-pipelines i skyen, API-er og produksjonssystemer.

Åpne
Citi

Senior Lead Python-ingeniør innen AI og maskinlæring

Citi

Lede arkitekturen og leveransen av skalerbare generative AI- og prediktive maskinlæringssystemer for Citibanks forebygging av svindel i amerikansk personmarked. Drive MLOps-praksis og veilede ingeniørteam.

Åpne
EXL

GenAI-arkitekt hos EXL (hybrid, India)

EXL

Utform generative AI-løsninger for virksomheter med store språkmodeller, fra arkitektur og integrering til utrulling. Støtt ansvarlig bruk gjennom styring, sikkerhet og samarbeid med forretnings- og utviklingsteam.

Åpne