Ascensus 在退休、教育、保险和金融服务领域提供行政管理与记录保管服务。其业务支持个人和组织实现财务稳健的退休目标并获得优质教育，团队专注于服务交付、运营卓越和高标准。Ascensus 将诚信、质量、多元化、包容和机会平等融入其职场文化，并招聘涵盖广泛专业职能的人才。
Ascensus合格关系经理（德州远程）
在 Ascensus 为退休计划客户提供支持，负责管理计划行政、合规、服务请求及相关咨询。工作涵盖客户沟通、问题解决，以及为计划发起人、顾问和中介提供持续支持。
描述
- 为退休计划客户提供主动服务和清晰沟通
- 通过电话、书面信函和电子邮件高效解决客户请求
- 与指定客户和顾问建立稳固关系，支持客户留存和参与度
- 将计划文件应用于日常客户计划管理
- 为计划发起人准备计算结果，沟通基金活动，回答问题，调查问题，分享法律更新，并完成专项报告请求
- 帮助计划发起人和中介使用基于网络的应用程序，包括为顾问和计划发起人提供演示
- 与客户合作更正并缴纳工资单项目，处理分配请求
- 与合规团队协调退休计划合规测试
- 支持最终销售演示，并识别合适的交叉销售机会
任职要求
- 商科或相关领域学士学位，或同等教育背景与行业经验组合
- 拥有三至五年退休服务经验，尤其是 401(k)、403(b) 或 IRA 计划的日常管理经验
- 熟练使用 Microsoft Office，尤其是 Excel
- 具备清晰有效的书面和口头沟通能力
- 具备出色的组织、优先级安排和时间管理能力
- 能够出差，出差比例最高为 10%
