LogoFresh Jobs Ahead
RoadRunner
RoadRunner
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruB2BKurumsalSaaS
RoadRunner, Amerika Birleşik Devletleri genelinde işletmelerin ticari ve endüstriyel atıklarını yönetmesine ve geri dönüştürmesine yardımcı olur. Teknoloji destekli hizmeti; atık ölçümü, fatura inceleme, hizmet denetimi ve fiyatlandırma araçlarını tek bir yerde sunarak tedarikçi ve portföy yönetimini kolaylaştırır, operasyonları iyileştirmeyi, maliyetleri kontrol etmeyi ve düzenli depolamaya gönderilen atık miktarını azaltmayı amaçlar. RoadRunner ayrıca RecycleMORE ve CleanStream dahil olmak üzere kurumsal müşteriler için geri dönüşüm programları tasarlar; sürdürülebilirlik hedeflerini ve ESG raporlamasını destekler.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarı Temsilcisi

RoadRunner’ın teknoloji destekli atık ve geri dönüşüm hizmetlerinde müşteri bağlılığını, büyümeyi ve müşteri sağlığını destekleyin. Müşteri girişimlerini Operasyon, Finans, Satış ve Müşteri Başarısı ekipleriyle koordine edin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$23 – $26 / saat
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri başarısıMüşteri Savunucusu

Açıklama

  • RoadRunner müşterileri için temel irtibat kişisi olun.
  • Müşteri bağlılığı oluşturun, hesapları elde tutun ve büyüme fırsatlarını belirleyin.
  • Memnuniyetsizlikleri ele alın ve müşteri memnuniyetini artırın.
  • Aynı anda birden fazla projeyi yürütün.
  • Müşterileri şirket içindeki operasyon ekipleriyle buluşturun.
  • Müşteri sağlığını izleyin ve destek ekipleriyle sorunları çözün.
  • Şirket içi iş ortaklarıyla yanıt stratejileri ve müdahale planları oluşturun.
  • Risk altındaki hesapların istikrar kazanmasına yardımcı olun ve müşterilerin ayrılmasını önleyin.
  • SWAP, yönlendirme, optimizasyon ve diğer girişimler dâhil olmak üzere büyüme ve kâr marjı fırsatlarına öncülük edin.
  • Teklifleri ve tahminleri, onayları, kaynakları, takvimleri, kilometre taşlarını, ilerlemeyi ve sorun takibini koordine edin.
  • Müşteriyi elde tutma riskini ve müşteri ayrılış süreçlerini yönetin.
  • Müşteri Başarısı Yöneticisine bağlı çalışın; müşteriler, Operasyon, Finans, Müşteri Başarısı Temsilcileri ve Satış ekipleriyle iş birliği yapın.

Gereksinimler

  • Herhangi bir ABD işvereni için çalışma yetkisine sahip olmalıdır; çalışma vizesi sponsorluğu sağlanmamaktadır.
  • Kurumsal müşteri hizmetleri alanında 2–3 yıllık deneyim.
  • Yeni yazılımları ve sistemleri öğrenebilme.
  • Hesap verebilirlik, metriklere hâkimiyet ve sahiplenme bilinciyle iş sonuçlarına ve kaliteye bağlılık.
  • Stratejik düşünebilme ve uygulamadaki ayrıntıları anlayabilme.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
  • Birden fazla projeyi yönetebilme, aynı anda farklı işleri yürütebilme ve çakışan görevleri çok az gözetimle önceliklendirebilme.
  • Birden fazla önceliği düzenleyebilme ve değişen iş ihtiyaçlarına uyum sağlayabilme.
  • Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerileri.
  • Lisans derecesi veya B2B Müşteri Başarısı rolünde 3 yılı aşkın deneyim.
  • yan haklar

Yan Haklar

  • Yıllık, takdire bağlı %5 prim.
  • Tam zamanlı, fazla mesai kapsamı dışında istihdam.
  • Seyahat gerekmemektedir.
  • Fırsat eşitliği sunan işveren; engelli ve gerekli nitelikleri taşıyan kişiler için makul düzenlemeler sağlanır.

İlgili İş İlanları

Hostaway

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi, Kuzey Amerika (Uzaktan)

Hostaway
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKuzey KarolinaSCGüney KarolinaTNTennesseeTXTeksasUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Kuzey Amerikalı mülk yöneticilerinin Hostaway’in yapay zekâ destekli tatil amaçlı kiralama platformunu benimsemesine rehberlik edin. SaaS hesaplarında işe alıştırma, hesap sağlığı, yenilemeler, elde tutma ve müşteri eğitimini yönetin.

Aç
Samsara

Müşteri Başarısı Yöneticisi II, Ölçek Programları

Samsara
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİnşaatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$125.902 – $190.440 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
IoT

ABD Ölçek Müşteri Başarısı ekibine liderlik ederek geniş bir müşteri portföyünde elde tutma, yenileme, büyüme ve ürün benimsemesini şekillendirin. Yapay zekâ destekli etkileşim programları oluşturun ve müşteri başarısı yöneticilerinin gelişimini destekleyin.

Aç
TalkNY Therapy

Müşteri Başarı Uzmanı, Öğleden Sonra Vardiyası — TalkNY Therapy (Uzaktan, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Çalışanlar
B2CSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriNYNew York
$24 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

TalkNY Therapy’de çevrim içi terapi randevularını koordine edin; danışanlara ve terapistlere destek olun. Öğleden sonra, akşam ve hafta sonu saatlerinde aramaları, takipleri ve acil talepleri yönetin.

Aç
SmartLab Learning

Uzaktan Müşteri Başarı Yöneticisi, K–12 Eğitim Teknolojileri

SmartLab Learning
11 – 50 Çalışanlar
Eğitim
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisMIMichigan
$65.000 – $85.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

ABD’deki K–12 okullarına SmartLab STEM programlarının başlangıç ve benimsenme süreçlerinde rehberlik edin; yenilemeleri ve hesap büyümesini yönetin. Eğitimcilerle ilişkiler kurun, sonuçları ve kullanımı izleyin, uzaktan çalışarak müşteri savunuculuğunu destekleyin.

Aç
Hire Overseas

Dahili Müşteri Başarı Yöneticisi

Hire Overseas
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Hire Overseas adlı offshore personel platformunda müşteri ilişkilerini ve aday yerleştirmelerini yönetin. Duyarlı hesap desteğiyle müşteri bağlılığı, tekrar işe alım, değerlendirme ve tavsiye süreçlerini geliştirin.

Aç
Hire Overseas

Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser

Hire Overseas
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Ügyfélkapcsolatokat, jelöltelhelyezéseket és ügyfélmegtartást kezel a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformjánál. Támogatja az ismételt felvételt, az ügyfélértékeléseket és az ajánlásokat.

Aç