RoadRunner

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

RoadRunner যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে বাণিজ্যিক ও শিল্পবর্জ্য ব্যবস্থাপনা এবং পুনর্ব্যবহারে সহায়তা করে। প্রযুক্তিনির্ভর এই সেবায় বর্জ্য পরিমাপ, চালান পর্যালোচনা, সেবা তদারকি ও মূল্য নির্ধারণের সরঞ্জামসহ সরবরাহকারী এবং পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনা এক জায়গায় আনা হয়, যাতে কার্যক্রম উন্নত করা, খরচ নিয়ন্ত্রণ এবং ল্যান্ডফিলে বর্জ্য পাঠানো কমানো যায়। RoadRunner RecycleMORE ও CleanStream-সহ এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য পুনর্ব্যবহার কর্মসূচিও তৈরি করে এবং টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্য ও ESG প্রতিবেদন তৈরিতে সহায়তা করে।

কোম্পানির চাকরি

কাস্টমার সাকসেস অ্যাডভোকেট

RoadRunner-এর প্রযুক্তিনির্ভর বর্জ্য ও পুনর্ব্যবহার পরিষেবায় গ্রাহক ধরে রাখা, ব্যবসা বৃদ্ধি এবং গ্রাহক-সুস্থতায় সহায়তা করুন। অপারেশনস, ফাইন্যান্স, সেলস ও কাস্টমার সাকসেস দলের সঙ্গে গ্রাহক উদ্যোগ সমন্বয় করুন।

৩ সপ্তাহ আগে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

২৩$ – ২৬$ / ঘণ্টা

রিমোট পূর্ণকালীন জুনিয়র মধ্যম স্তর প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি গ্রাহক অধিকারকর্মী গ্রাহক সাফল্য

বিবরণ

RoadRunner-এর গ্রাহকদের জন্য প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন।
গ্রাহকের আনুগত্য গড়ুন, অ্যাকাউন্ট ধরে রাখুন এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করুন।
অসন্তোষের সমাধান করে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান।
একসঙ্গে একাধিক প্রকল্প পরিচালনা করুন।
গ্রাহকদের অভ্যন্তরীণ অপারেটিং দলগুলোর সঙ্গে সংযুক্ত করুন।
গ্রাহকের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন এবং সহায়ক দলগুলোর সঙ্গে সমস্যা সমাধান করুন।
অভ্যন্তরীণ অংশীদারদের সঙ্গে প্রতিক্রিয়া কৌশল ও হস্তক্ষেপ পরিকল্পনা তৈরি করুন।
ঝুঁকিতে থাকা অ্যাকাউন্ট স্থিতিশীল করতে এবং তাদের ব্যবসা ধরে রাখতে সহায়তা করুন।
SWAP, ডাইভারশন, অপ্টিমাইজেশন ও অন্যান্য উদ্যোগসহ সম্প্রসারণ এবং মার্জিনের সুযোগ পরিচালনা করুন।
কোট ও প্রাক্কলন, অনুমোদন, সংস্থান, সময়সূচি, মাইলফলক, অগ্রগতি এবং সমস্যা ট্র্যাকিং সমন্বয় করুন।
গ্রাহক ধরে রাখার ঝুঁকি এবং গ্রাহক-সম্পর্ক সমাপ্তির কার্যক্রম পরিচালনা করুন।
কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারকে রিপোর্ট করুন এবং গ্রাহক, অপারেশনস, ফাইন্যান্স, কাস্টমার সাকসেস রিপ্রেজেন্টেটিভ ও সেলস দলের সঙ্গে কাজ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

যেকোনো মার্কিন নিয়োগকর্তার জন্য কাজ করার অনুমতি থাকতে হবে; কর্মসংস্থান ভিসার স্পনসরশিপ দেওয়া হবে না।
করপোরেট গ্রাহকসেবা পরিবেশে ২–৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
নতুন সফটওয়্যার ও সিস্টেম শিখতে সক্ষম।
জবাবদিহি, মেট্রিক সম্পর্কে সচেতনতা ও দায়িত্ববোধসহ ব্যবসায়িক ফলাফল এবং গুণমানের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ।
কৌশলগতভাবে চিন্তা করার পাশাপাশি কার্যকরী খুঁটিনাটি বোঝার সক্ষমতা।
মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা।
ন্যূনতম তত্ত্বাবধানে একাধিক প্রকল্প পরিচালনা, একসঙ্গে বিভিন্ন কাজ করা এবং প্রতিদ্বন্দ্বী কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণে সক্ষম।
একাধিক অগ্রাধিকার সংগঠিত করতে এবং পরিবর্তিত ব্যবসায়িক প্রয়োজনের সঙ্গে মানিয়ে নিতে সক্ষম।
বিশ্লেষণ ও সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
স্নাতক ডিগ্রি অথবা B2B কাস্টমার সাকসেস ভূমিকায় ৩ বছরের বেশি অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ

সুবিধাসমূহ

বার্ষিক ৫% বিবেচনাধীন বোনাস।
পূর্ণকালীন, নন-এক্সেম্পট চাকরি।
ভ্রমণের প্রয়োজন নেই।
সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা; প্রতিবন্ধী যোগ্য ব্যক্তিদের জন্য যুক্তিসংগত কর্মক্ষেত্র-সুবিধা উপলব্ধ।

সম্পর্কিত চাকরি

৫১ – ২০০ কর্মী

আতিথেয়তা পরামর্শ লজিস্টিকস

উত্তর আমেরিকার প্রপার্টি ম্যানেজারদের Hostaway-এর এআই-চালিত ভ্যাকেশন রেন্টাল প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। সাস অ্যাকাউন্টে অনবোর্ডিং, অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, নবায়ন, ধরে রাখা এবং গ্রাহকশিক্ষার দায়িত্ব নিন।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর নির্মাণ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

১,২৫,৯০২$ – ১,৯০,৪৪০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

IoT

যুক্তরাষ্ট্রের স্কেল কাস্টমার সাকসেস দলকে নেতৃত্ব দিন; বৃহৎ গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে ধরে রাখা, নবায়ন, সম্প্রসারণ ও পণ্য ব্যবহারকে এগিয়ে নিন। এআই-সমর্থিত সম্পৃক্ততা কর্মসূচি তৈরি করুন এবং কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

B2C স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

নিউ ইয়র্ক

২৪$ / ঘণ্টা

TalkNY Therapy-তে টেলিথেরাপির সময়সূচি সমন্বয় করুন এবং ক্লায়েন্ট ও থেরাপিস্টদের সহায়তা দিন। বিকেল, সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তের শিফটে ফোন, ফলো-আপ এবং জরুরি অনুরোধ সামলান।

খুলুন

১১ – ৫০ কর্মী

৬৫,০০০$ – ৮৫,০০০$ / বছর

যুক্তরাষ্ট্রের K–12 স্কুলগুলোকে SmartLab STEM প্রোগ্রামের অনবোর্ডিং ও গ্রহণে সহায়তা করুন এবং নবায়ন ও অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন। শিক্ষকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন, ফলাফল ও ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং দূরবর্তী এই পদে গ্রাহক-সমর্থন বাড়ান।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

পরামর্শ বিপণন লজিস্টিকস

ইউটা রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও প্রার্থী নিয়োগ পরিচালনা করুন। দ্রুত ও সহায়ক অ্যাকাউন্ট সেবার মাধ্যমে ধরে রাখা, পুনরায় নিয়োগ, পর্যালোচনা ও সুপারিশ বাড়ান।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

পরামর্শ বিপণন লজিস্টিকস

পেনসিলভানিয়া রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, প্রার্থী নিয়োগ এবং ধরে রাখার কাজ পরিচালনা করুন। পুনরায় নিয়োগ, ক্লায়েন্ট রিভিউ এবং রেফারেল সমর্থন করুন।

খুলুন

কাস্টমার সাকসেস অ্যাডভোকেট

বিবরণ

প্রয়োজনীয়তা

সুবিধাসমূহ

সম্পর্কিত চাকরি

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, উত্তর আমেরিকা (রিমোট)

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার II, স্কেল প্রোগ্রাম

ক্লায়েন্ট সাকসেস স্পেশালিস্ট, বিকেলের শিফট — TalkNY Therapy (রিমোট, নিউ ইয়র্ক)

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, K–12 এডটেক

অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার