RoadRunner

501 – 1000 Alkalmazottak

A RoadRunner segít az Egyesült Államokban működő vállalkozásoknak a kereskedelmi és ipari hulladék kezelésében és újrahasznosításában. Technológiával támogatott szolgáltatása egy helyen fogja össze a beszállítók és a portfólió kezelését, többek között hulladékmérési, számlaellenőrzési, szolgáltatásfelügyeleti és árképzési eszközökkel. Ezekkel javítja a működést, segíti a költségek kordában tartását és növeli a hulladéklerakóktól eltérített hulladék arányát. A RoadRunner vállalati ügyfelek számára is tervez újrahasznosítási programokat, például a RecycleMORE és a CleanStream programot, továbbá támogatja a fenntarthatósági célokat és az ESG-jelentéstételt.

Állások a vállalatnál

Ügyfélsiker-képviselő

Támogassa az ügyfélmegtartást, a növekedést és az ügyfelek elégedettségét a RoadRunner technológiaalapú hulladékkezelési és újrahasznosítási szolgáltatásainál. Koordinálja az ügyfélprojekteket az Üzemeltetés, a Pénzügy, az Értékesítés és az Ügyfélsiker csapataival.

3 héttel ezelőtt

Egyesült Államok

23 $ – 26 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Junior Középhaladó Kötelező Nyelv: angol Ügyfélérdek-képviselő Ügyfélsiker

Leírás

Legyen a RoadRunner ügyfeleinek egyik fő kapcsolattartója.
Építse az ügyfélhűséget, tartsa meg az ügyfeleket, és tárjon fel növekedési lehetőségeket.
Kezelje az elégedetlenséget, és növelje az ügyfelek elégedettségét.
Kezeljen egyszerre több projektet.
Teremtse meg a kapcsolatot az ügyfelek és a belső üzemeltetési csapatok között.
Kövesse nyomon az ügyfelek állapotát, és a támogató csapatokkal együtt oldja meg a problémákat.
Belső partnerekkel együtt dolgozzon ki válaszstratégiákat és beavatkozási terveket.
Segítse a veszélyeztetett ügyfélkapcsolatok stabilizálását és az ügyfelek megtartását.
Vezessen bővítési és árrésnövelési lehetőségeket, többek között a SWAP, az eltérítés, az optimalizálás és más kezdeményezések terén.
Koordinálja az árajánlatokat és becsléseket, a jóváhagyásokat, az erőforrásokat, az ütemterveket, a mérföldköveket, az előrehaladást és a problémák nyomon követését.
Kezelje az ügyfélmegtartási kockázatokat és az ügyfelek kiléptetésével kapcsolatos tevékenységeket.
A Customer Success Managernek jelentsen, és működjön együtt az ügyfelekkel, az Üzemeltetéssel, a Pénzüggyel, az Ügyfélsiker-képviselőkkel és az Értékesítéssel.

Követelmények

Jogosultnak kell lennie arra, hogy bármely amerikai munkáltatónál dolgozzon; munkavállalási vízumhoz nem biztosítanak szponzorációt.
2–3 év tapasztalat vállalati ügyfélszolgálati munkakörben.
Képes új szoftverek és rendszerek elsajátítására.
Elkötelezettség az üzleti eredmények és a minőség iránt, felelősségvállalással, a mutatók ismeretével és a feladatok sajátként kezelésével.
Képes stratégiai szemlélettel gondolkodni, miközben az operatív részleteket is érti.
Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
Képes több projektet kezelni, párhuzamos feladatokat végezni, és minimális felügyelet mellett rangsorolni az egymással versengő feladatokat.
Képes több prioritást rendszerezni és alkalmazkodni a változó üzleti igényekhez.
Kiváló elemző- és problémamegoldó készség.
Alapképzésben szerzett diploma vagy több mint 3 év tapasztalat B2B ügyfélsiker-munkakörben.
juttatások

Juttatások

Évi 5%-os, mérlegelés alapján adható bónusz.
Teljes munkaidős, nem túlóradíjas munkaviszony.
Utazás nem szükséges.
Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató; fogyatékossággal élő, megfelelő képesítésű személyek számára észszerű alkalmazkodást biztosítanak.

Kapcsolódó állások

51 – 200 Alkalmazottak

Logisztika Tanácsadás Vendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás

1001 – 5000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Egészségügy Építőipar Logisztika

Egyesült Államok

125 902 $ – 190 440 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás

51 – 200 Alkalmazottak

B2C Egészségügy

Egyesült Államok

New York

24 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás

11 – 50 Alkalmazottak

65 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Utah Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Pennsylvania Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Ügyfélkapcsolatokat, jelöltek elhelyezését és ügyfélmegtartást kezel a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformjánál. Támogatja az ismételt munkaerő-felvételt, az ügyfélértékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

Ügyfélsiker-képviselő

Leírás

Követelmények

Juttatások

Kapcsolódó állások

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

Belső ügyfélkapcsolati menedzser

Vezető ügyfélsiker-menedzser