RoadRunner

501 – 1,000 الموظفون

تساعد RoadRunner الشركات في إدارة النفايات التجارية والصناعية وإعادة تدويرها في أنحاء الولايات المتحدة. وتجمع خدمتها المدعومة بالتقنية إدارة الموردين والمحافظ في مكان واحد، مع أدوات لقياس النفايات ومراجعة الفواتير والإشراف على الخدمات والتسعير، بهدف تحسين العمليات وضبط التكاليف وزيادة تحويل النفايات بعيدًا عن مكبات النفايات. كما تصمم RoadRunner برامج لإعادة التدوير لعملاء المؤسسات، منها RecycleMORE وCleanStream، وتدعم أهداف الاستدامة وإعداد تقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG).

وظائف الشركة

مناصر نجاح العملاء

دعم الاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات ومتابعة صحتها لخدمات RoadRunner التقنية في مجال النفايات وإعادة التدوير. تنسيق مبادرات العملاء مع فرق العمليات والمالية والمبيعات ونجاح العملاء.

قبل 3 أسابيع

الولايات المتحدة

‏23 US$ – ‏26 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدافع عن العملاء نجاح العملاء

الوصف

العمل جهة اتصال رئيسية لعملاء RoadRunner.
بناء ولاء العملاء والاحتفاظ بالحسابات وتحديد فرص النمو.
معالجة عدم الرضا وتعزيز رضا العملاء.
إدارة عدة مشاريع في الوقت نفسه.
ربط العملاء بفرق العمليات الداخلية.
متابعة صحة العملاء وحل المشكلات بالتعاون مع الفرق المعنية.
إعداد استراتيجيات الاستجابة وخطط التدخل مع الشركاء الداخليين.
المساعدة في استقرار الحسابات المعرضة للخطر والاحتفاظ بأعمالها.
قيادة فرص التوسع وتحسين الهوامش، بما في ذلك SWAP وتحويل النفايات عن المكبات والتحسين ومبادرات أخرى.
تنسيق عروض الأسعار والتقديرات والموافقات والموارد والجداول الزمنية والمعالم ومتابعة التقدم والمشكلات.
إدارة مخاطر فقدان العملاء وأنشطة إنهاء التعامل معهم.
رفع التقارير إلى مدير نجاح العملاء والعمل مع العملاء وفرق العمليات والمالية وممثلي نجاح العملاء والمبيعات.

المتطلبات

يجب أن يكون المتقدم مخولًا بالعمل لدى أي صاحب عمل في الولايات المتحدة؛ لا تتوفر رعاية تأشيرة العمل.
خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في خدمة العملاء ضمن بيئة مؤسسية.
القدرة على تعلم برامج وأنظمة جديدة.
الالتزام بنتائج الأعمال والجودة، مع تحمل المسؤولية ومراعاة المقاييس والملكية.
القدرة على التفكير الاستراتيجي مع فهم التفاصيل التنفيذية.
مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
القدرة على إدارة عدة مشاريع وأداء مهام متعددة وترتيب الأولويات المتنافسة بأقل قدر من الإشراف.
القدرة على تنظيم أولويات متعددة والتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة.
مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
درجة البكالوريوس أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور لنجاح العملاء في قطاع الأعمال بين الشركات.
المزايا

المزايا

مكافأة سنوية تقديرية بنسبة 5٪.
وظيفة بدوام كامل وغير معفاة من أجر العمل الإضافي.
لا يتطلب العمل سفرًا.
صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة؛ تتوفر تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة.

وظائف ذات صلة

51 – 200 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الضيافة

أرشد مديري العقارات في أمريكا الشمالية خلال اعتمادهم منصة Hostaway للبيوت السياحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تولَّ مسؤولية الإعداد وصحة الحسابات والتجديدات والاحتفاظ بالعملاء وتثقيفهم عبر حسابات البرمجيات كخدمة.

فتح

1,001 – 5,000 الموظفون

جهة راعية لتأشيرة H1B البناء الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

‏125,902 US$ – ‏190,440 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

IoT

قد فريق نجاح العملاء لبرامج التوسع في الولايات المتحدة، ووجّه جهود الاحتفاظ والتجديد والتوسع واعتماد المنتجات ضمن محفظة كبيرة من العملاء. طوّر برامج تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونمِّ مديري نجاح العملاء.

فتح

51 – 200 الموظفون

B2C الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

نيويورك

‏24 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

تنسيق مواعيد العلاج النفسي عن بُعد ودعم العملاء والمعالجين لدى TalkNY Therapy. تغطية ساعات بعد الظهر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع، مع التعامل مع المكالمات والمتابعات والطلبات العاجلة.

فتح

11 – 50 الموظفون

‏65,000 US$ – ‏85,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

أرشد مدارس الولايات المتحدة من الروضة حتى الصف الثاني عشر خلال تهيئة برامج SmartLab للعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات واعتمادها، مع إدارة التجديدات ونمو الحسابات. ابنِ علاقات مع المعلمين، وتابع النتائج والاستخدام، وادعم مناصرة العملاء في وظيفة عن بُعد.

فتح

1 – 10 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

يوتا عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

إدارة علاقات العملاء وتوظيف المرشحين لصالح Hire Overseas، وهي منصة للتوظيف الخارجي. تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والتوظيف المتكرر والتقييمات والإحالات عبر دعم سريع للحسابات.

فتح

1 – 10 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية