LogoFresh Jobs Ahead
RoadRunner
RoadRunner
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaSΕπιχείρηση
Η RoadRunner βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται εμπορικά και βιομηχανικά απόβλητα και την ανακύκλωση σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η τεχνολογικά υποστηριζόμενη υπηρεσία της συγκεντρώνει τη διαχείριση προμηθευτών και χαρτοφυλακίου σε ένα σημείο, με εργαλεία για τη μέτρηση αποβλήτων, τον έλεγχο τιμολογίων, την εποπτεία υπηρεσιών και την τιμολόγηση, ώστε να βελτιώνονται οι λειτουργίες, να ελέγχονται τα κόστη και να αυξάνεται η εκτροπή αποβλήτων από τους χώρους υγειονομικής ταφής. Η RoadRunner σχεδιάζει επίσης προγράμματα ανακύκλωσης για εταιρικούς πελάτες, όπως τα RecycleMORE και CleanStream, και υποστηρίζει στόχους βιωσιμότητας και αναφορές ESG.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος Επιτυχίας Πελατών

Υποστήριξη της διατήρησης πελατών, της ανάπτυξης λογαριασμών και της παρακολούθησης της κατάστασης των πελατών για τις τεχνολογικά υποστηριζόμενες υπηρεσίες αποβλήτων και ανακύκλωσης της RoadRunner. Συντονισμός πρωτοβουλιών πελατών με τις ομάδες Λειτουργιών, Οικονομικών, Πωλήσεων και Επιτυχίας Πελατών.

USΗνωμένες Πολιτείες
23 $ – 26 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπερασπιστής πελατών

Περιγραφή

  • Να αποτελεί βασικό σημείο επαφής για τους πελάτες της RoadRunner.
  • Να ενισχύει την αφοσίωση των πελατών, να διατηρεί λογαριασμούς και να εντοπίζει ευκαιρίες ανάπτυξης.
  • Να αντιμετωπίζει τη δυσαρέσκεια και να ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών.
  • Να διαχειρίζεται πολλά έργα ταυτόχρονα.
  • Να συνδέει τους πελάτες με τις εσωτερικές ομάδες λειτουργιών.
  • Να παρακολουθεί την κατάσταση των πελατών και να επιλύει ζητήματα με τις υποστηρικτικές ομάδες.
  • Να καταρτίζει στρατηγικές ανταπόκρισης και σχέδια παρέμβασης με εσωτερικούς συνεργάτες.
  • Να συμβάλλει στη σταθεροποίηση λογαριασμών που διατρέχουν κίνδυνο και στη διατήρηση της συνεργασίας τους.
  • Να ηγείται ευκαιριών επέκτασης και βελτίωσης περιθωρίου κέρδους, συμπεριλαμβανομένων των SWAP, εκτροπής αποβλήτων, βελτιστοποίησης και άλλων πρωτοβουλιών.
  • Να συντονίζει προσφορές και εκτιμήσεις, εγκρίσεις, πόρους, χρονοδιαγράμματα, ορόσημα, πρόοδο και παρακολούθηση ζητημάτων.
  • Να διαχειρίζεται τον κίνδυνο απώλειας πελατών και τις δραστηριότητες αποχώρησής τους.
  • Να αναφέρεται στον/στην Διευθυντή/τρια Επιτυχίας Πελατών και να συνεργάζεται με πελάτες, ομάδες Λειτουργιών και Οικονομικών, εκπροσώπους Επιτυχίας Πελατών και Πωλήσεις.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται άδεια εργασίας για οποιονδήποτε εργοδότη στις ΗΠΑ· δεν παρέχεται χορηγία βίζας εργασίας.
  • Εμπειρία 2–3 ετών σε εταιρικό περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών.
  • Ικανότητα εκμάθησης νέου λογισμικού και συστημάτων.
  • Δέσμευση στα επιχειρηματικά αποτελέσματα και στην ποιότητα, με υπευθυνότητα, επίγνωση μετρήσεων και ανάληψη ευθύνης.
  • Ικανότητα στρατηγικής σκέψης με κατανόηση των τακτικών λεπτομερειών.
  • Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλών έργων, εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών και ιεράρχησης ανταγωνιστικών αναθέσεων με ελάχιστη επίβλεψη.
  • Ικανότητα οργάνωσης πολλών προτεραιοτήτων και προσαρμογής στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες.
  • Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας σε ρόλο Επιτυχίας Πελατών B2B.
  • Παροχές

Παροχές

  • Ετήσιο διακριτικό μπόνους 5%.
  • Πλήρης απασχόληση με καθεστώς μη απαλλαγής από την καταβολή υπερωριών.
  • Δεν απαιτούνται ταξίδια.
  • Εργοδότης ίσων ευκαιριών· παρέχονται εύλογες προσαρμογές σε κατάλληλα άτομα με αναπηρία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Hostaway

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Βόρεια Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Hostaway
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΦιλοξενία
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαAZΑριζόναFLΦλόρινταILΙλινόιMAΜασαχουσέτηMNΜινεσόταMOΜιζούριNJΝιου ΤζέρσεϊNCΒόρεια ΚαρολίναSCΝότια ΚαρολίναTNΤενεσίTXΤέξαςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε διαχειριστές ακινήτων στη Βόρεια Αμερική κατά την υιοθέτηση της πλατφόρμας ενοικίασης εξοχικών κατοικιών Hostaway, με τεχνητή νοημοσύνη. Αναλάβετε την ένταξη, την υγεία λογαριασμών, τις ανανεώσεις, τη διατήρηση και την εκπαίδευση πελατών σε λογαριασμούς SaaS.

Άνοιγμα
Samsara

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών II, Προγράμματα Κλίμακας

Samsara
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΚατασκευέςΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
125.902 $ – 190.440 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών
IoT

Ηγηθείτε της ομάδας Επιτυχίας Πελατών Κλίμακας στις ΗΠΑ, διαμορφώνοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την υιοθέτηση προϊόντων σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο πελατών. Δημιουργήστε προγράμματα αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη και αναπτύξτε στελέχη επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα
TalkNY Therapy

Ειδικός επιτυχίας πελατών, απογευματινή βάρδια — TalkNY Therapy (εξ αποστάσεως, Νέα Υόρκη)

TalkNY Therapy
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2CΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςNYΝέα Υόρκη
24 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Συντονισμός ραντεβού τηλεθεραπείας και υποστήριξη πελατών και θεραπευτών στην TalkNY Therapy. Κάλυψη απογευματινών, βραδινών ωρών και Σαββατοκύριακων, με διαχείριση κλήσεων, παρακολούθησης αιτημάτων και επειγουσών υποθέσεων.

Άνοιγμα
SmartLab Learning

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών εξ αποστάσεως, εκπαιδευτική τεχνολογία για τάξεις K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Εργαζόμενοι
Εκπαίδευση
USΗνωμένες ΠολιτείεςILΙλινόιMIΜίσιγκαν
65.000 $ – 85.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδήγηση σχολείων των ΗΠΑ, από το νηπιαγωγείο έως τη 12η τάξη, κατά την ένταξη και υιοθέτηση των προγραμμάτων STEM της SmartLab, με διαχείριση ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών. Δημιουργία σχέσεων με εκπαιδευτικούς, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και χρήσης και υποστήριξη της προώθησης από πελάτες σε εξ αποστάσεως ρόλο.

Άνοιγμα
Hire Overseas

Εσωτερικός διευθυντής επιτυχίας πελατών

Hire Overseas
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςCOΚολοράντοMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανOHΟχάιοTXΤέξαςUTΓιούταΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και τοποθετήσεων υποψηφίων για την Hire Overseas, μια πλατφόρμα υπεράκτιας στελέχωσης. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, των επαναλαμβανόμενων προσλήψεων, των αξιολογήσεων και των συστάσεων μέσω άμεσης υποστήριξης λογαριασμών.

Άνοιγμα
Hire Overseas

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών

Hire Overseas
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταILΙλινόιNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναPAΠενσιλβάνιαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Διαχειριστείτε σχέσεις με πελάτες, τοποθετήσεις υποψηφίων και διατήρηση πελατών για τη Hire Overseas, πλατφόρμα εξ αποστάσεως στελέχωσης. Υποστηρίξτε επαναλαμβανόμενες προσλήψεις, αξιολογήσεις πελατών και συστάσεις.

Άνοιγμα