RoadRunner
RoadRunner
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2BSaaSسازمان
RoadRunner به کسب‌وکارها در سراسر ایالات متحده برای مدیریت پسماندهای تجاری و صنعتی و بازیافت آن‌ها کمک می‌کند. این سرویس مبتنی بر فناوری، مدیریت تأمین‌کنندگان و سبد خدمات را در یک جا گرد هم می‌آورد و با ابزارهایی برای سنجش پسماند، بررسی صورت‌حساب، نظارت بر خدمات و قیمت‌گذاری، به بهبود عملیات، کنترل هزینه‌ها و کاهش دفن پسماند در محل‌های دفن زباله کمک می‌کند. RoadRunner همچنین برنامه‌های بازیافت را برای مشتریان سازمانی طراحی می‌کند، از جمله RecycleMORE و CleanStream، و از اهداف پایداری و گزارش‌دهی ESG پشتیبانی می‌کند.

مدافع موفقیت مشتری

از حفظ مشتری، رشد کسب‌وکار و سلامت مشتریان در خدمات فناوری‌محور پسماند و بازیافت RoadRunner پشتیبانی کنید. اقدام‌های مشتریان را با تیم‌های عملیات، مالی، فروش و موفقیت مشتری هماهنگ کنید.

توضیحات

  • به‌عنوان رابط اصلی مشتریان RoadRunner فعالیت کنید.
  • وفاداری مشتریان را تقویت کنید، حساب‌ها را حفظ کنید و فرصت‌های رشد را شناسایی کنید.
  • به نارضایتی رسیدگی کنید و رضایت مشتریان را افزایش دهید.
  • چندین پروژه را هم‌زمان پیش ببرید.
  • مشتریان را به تیم‌های عملیاتی داخلی وصل کنید.
  • وضعیت مشتریان را زیر نظر بگیرید و مشکلات را با کمک تیم‌های پشتیبان برطرف کنید.
  • با شرکای داخلی راهبردهای پاسخ‌گویی و برنامه‌های مداخله تدوین کنید.
  • به تثبیت حساب‌های در معرض خطر و حفظ کسب‌وکار آن‌ها کمک کنید.
  • فرصت‌های توسعه و حاشیه سود، از جمله SWAP، انحراف پسماند، بهینه‌سازی و اقدام‌های دیگر را راهبری کنید.
  • پیشنهادهای قیمت و برآوردها، تأییدیه‌ها، منابع، زمان‌بندی‌ها، نقاط عطف، پیشرفت و پیگیری مسائل را هماهنگ کنید.
  • ریسک حفظ مشتری و فعالیت‌های پایان همکاری با مشتری را مدیریت کنید.
  • به مدیر موفقیت مشتری گزارش دهید و با مشتریان، عملیات، مالی، نمایندگان موفقیت مشتری و فروش همکاری کنید.

شرایط لازم

  • باید مجاز به کار برای هر کارفرمایی در ایالات متحده باشید؛ حمایت مالی برای ویزای کاری ارائه نمی‌شود.
  • ۲ تا ۳ سال تجربه در محیط خدمات مشتری شرکتی.
  • توانایی یادگیری نرم‌افزارها و سامانه‌های جدید.
  • متعهد به نتایج کسب‌وکار و کیفیت، همراه با پاسخ‌گویی، آگاهی از شاخص‌ها و مسئولیت‌پذیری.
  • توانایی تفکر راهبردی و درک جزئیات اجرایی.
  • مهارت‌های قوی ارتباط شفاهی و نوشتاری.
  • توانایی مدیریت چندین پروژه، انجام هم‌زمان چند کار و اولویت‌بندی مسئولیت‌های متعارض با حداقل نظارت.
  • توانایی سازمان‌دهی چند اولویت و سازگاری با نیازهای متغیر کسب‌وکار.
  • مهارت‌های قوی تحلیلی و حل مسئله.
  • مدرک کارشناسی یا بیش از ۳ سال تجربه در نقش موفقیت مشتری B2B.
  • مزایا

مزایا

  • پاداش سالانه اختیاری به میزان ۵٪.
  • استخدام تمام‌وقت و غیرمعاف از اضافه‌کاری.
  • نیازی به سفر نیست.
  • کارفرمای فرصت‌های برابر؛ تسهیلات معقول برای افراد واجد شرایط دارای معلولیت فراهم است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hostaway

مدیر ارشد موفقیت مشتری، آمریکای شمالی (دورکار)

Hostaway

به مدیران املاک در آمریکای شمالی کمک کنید تا پلتفرم اجاره تعطیلات مبتنی بر هوش مصنوعی Hostaway را به کار بگیرند. مسئولیت شروع همکاری، سلامت حساب‌ها، تمدیدها، حفظ مشتری و آموزش مشتریان در حساب‌های SaaS را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Samsara

مدیر موفقیت مشتری ۲، برنامه‌های مقیاس

Samsara

رهبری تیم موفقیت مشتری مقیاس در آمریکا را بر عهده بگیرید و حفظ مشتری، تمدید، توسعه حساب و استفاده از محصول را در مجموعه‌ای بزرگ از مشتریان پیش ببرید. برنامه‌های تعامل مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید و مدیران موفقیت مشتری را پرورش دهید.

باز کردن
TalkNY Therapy

کارشناس موفقیت مشتری، شیفت بعدازظهر — TalkNY Therapy (دورکاری، نیویورک)

TalkNY Therapy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cمراقبت‌های بهداشتی

زمان‌بندی جلسات تله‌تراپی را در TalkNY Therapy هماهنگ کنید و از مراجعان و درمانگران پشتیبانی کنید. در شیفت‌های بعدازظهر، عصر و آخر هفته، تماس‌ها، پیگیری‌ها و درخواست‌های فوری را رسیدگی کنید.

باز کردن
SmartLab Learning

مدیر موفقیت مشتریان دورکار، فناوری آموزشی K–12

SmartLab Learning
۱۱ – ۵۰ کارکنان
آموزش

مدارس K–12 آمریکا را در راه‌اندازی و پذیرش برنامه‌های STEM اسمارت‌لب راهنمایی کنید و تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را مدیریت کنید. با آموزگاران رابطه بسازید، نتایج و میزان استفاده را پیگیری کنید و در این شغل دورکار از حمایت مشتریان بهره بگیرید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر موفقیت مشتری داخلی

Hire Overseas

روابط مشتریان و استخدام نامزدها را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. با پشتیبانی سریع از حساب‌ها، حفظ مشتری، استخدام دوباره، دریافت نظر و معرفی مشتریان جدید را تقویت کنید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر ارشد موفقیت مشتری

Hire Overseas

روابط مشتریان، استقرار نیروها و حفظ مشتریان را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. از استخدام دوباره، بازخورد مشتریان و معرفی افراد پشتیبانی کنید.

باز کردن