RoadRunner

501 – 1,000 พนักงาน

RoadRunner ช่วยธุรกิจจัดการขยะเชิงพาณิชย์และขยะอุตสาหกรรม รวมถึงการรีไซเคิลทั่วสหรัฐอเมริกา บริการที่ใช้เทคโนโลยีของบริษัทช่วยรวมการจัดการผู้ให้บริการและพอร์ตโฟลิโอไว้ในที่เดียว พร้อมเครื่องมือวัดปริมาณขยะ ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ กำกับดูแลบริการ และจัดการราคา เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ควบคุมต้นทุน และเพิ่มปริมาณขยะที่นำกลับมาใช้ประโยชน์แทนการฝังกลบ RoadRunner ยังออกแบบโครงการรีไซเคิลสำหรับลูกค้าองค์กร เช่น RecycleMORE และ CleanStream พร้อมสนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืนและการรายงาน ESG

งานของบริษัท

เจ้าหน้าที่สนับสนุนความสำเร็จของลูกค้า

สนับสนุนการรักษาลูกค้า การเติบโต และสุขภาพความสัมพันธ์กับลูกค้า สำหรับบริการจัดการขยะและรีไซเคิลที่ใช้เทคโนโลยีของ RoadRunner ประสานงานโครงการริเริ่มด้านลูกค้ากับทีมปฏิบัติการ การเงิน การขาย และความสำเร็จของลูกค้า

3 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

$23 – $26 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้สนับสนุนลูกค้า

รายละเอียด

เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าของ RoadRunner
สร้างความภักดีของลูกค้า รักษาบัญชีลูกค้า และค้นหาโอกาสในการเติบโต
จัดการข้อร้องเรียนและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า
ดูแลหลายโครงการพร้อมกัน
เชื่อมต่อลูกค้ากับทีมปฏิบัติการภายใน
ติดตามสถานะความสัมพันธ์กับลูกค้าและแก้ไขปัญหาร่วมกับทีมสนับสนุน
จัดทำกลยุทธ์การตอบสนองและแผนการแทรกแซงร่วมกับพันธมิตรภายใน
ช่วยฟื้นฟูบัญชีลูกค้าที่มีความเสี่ยงและรักษาธุรกิจกับลูกค้าไว้
เป็นผู้นำโอกาสในการขยายธุรกิจและเพิ่มอัตรากำไร รวมถึง SWAP การเบี่ยงเบนขยะ การเพิ่มประสิทธิภาพ และโครงการริเริ่มอื่น ๆ
ประสานงานใบเสนอราคาและประมาณการ การอนุมัติ ทรัพยากร กำหนดการ หลักชัย ความคืบหน้า และการติดตามปัญหา
บริหารความเสี่ยงในการรักษาลูกค้าและกิจกรรมการยุติความสัมพันธ์กับลูกค้า
รายงานต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า และทำงานร่วมกับลูกค้า ทีมปฏิบัติการ การเงิน ผู้แทนความสำเร็จของลูกค้า และฝ่ายขาย

คุณสมบัติ

ต้องมีสิทธิ์ทำงานให้กับนายจ้างรายใดก็ได้ในสหรัฐฯ ไม่มีการสนับสนุนวีซ่าทำงาน
มีประสบการณ์ 2–3 ปีในงานบริการลูกค้าองค์กร
สามารถเรียนรู้ซอฟต์แวร์และระบบใหม่ได้
มุ่งมั่นต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจและคุณภาพ มีความรับผิดชอบ ใส่ใจตัวชี้วัด และเป็นเจ้าของงาน
คิดเชิงกลยุทธ์ได้พร้อมกับเข้าใจรายละเอียดการปฏิบัติงาน
มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
สามารถบริหารหลายโครงการ ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และจัดลำดับงานที่แข่งขันกันโดยต้องการการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
สามารถจัดระเบียบงานหลายลำดับความสำคัญและปรับตัวตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง
มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ดี
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือมีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในบทบาทความสำเร็จของลูกค้า B2B
สวัสดิการ

สวัสดิการ

โบนัสประจำปี 5% ตามดุลยพินิจ
การจ้างงานเต็มเวลาและไม่เข้าเกณฑ์ยกเว้นค่าล่วงเวลา
ไม่ต้องเดินทาง
เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม และมีการปรับสภาพการทำงานอย่างเหมาะสมสำหรับผู้พิการที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์

งานที่เกี่ยวข้อง

51 – 200 พนักงาน

การบริการและการโรงแรม การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

แนะนำผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ในอเมริกาเหนือให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์มให้เช่าที่พักตากอากาศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Hostaway ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน สุขภาพบัญชีลูกค้า การต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการให้ความรู้แก่ลูกค้าสำหรับบัญชี SaaS

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$125,902 – $190,440 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

IoT

เป็นผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้า Scale ในสหรัฐฯ วางแนวทางการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การขยายบัญชี และการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้กับพอร์ตลูกค้าขนาดใหญ่ สร้างโปรแกรมการมีส่วนร่วมที่ใช้ AI และพัฒนาผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เปิด

51 – 200 พนักงาน

B2C การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

$24 / ชั่วโมง

ประสานงานตารางนัดหมายการบำบัดทางไกล พร้อมสนับสนุนลูกค้าและนักบำบัดที่ TalkNY Therapy ทำงานช่วงบ่าย ช่วงเย็น และวันหยุดสุดสัปดาห์ โดยดูแลสายโทรศัพท์ การติดตามผล และคำขอเร่งด่วน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

$65,000 – $85,000 / ปี

แนะนำโรงเรียน K–12 ในสหรัฐฯ ในการเริ่มใช้งานและนำโปรแกรม STEM ของ SmartLab ไปใช้ พร้อมดูแลการต่ออายุและการเติบโตของบัญชีลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับนักการศึกษา ติดตามผลลัพธ์และการใช้งาน รวมถึงสนับสนุนให้ลูกค้าช่วยบอกต่อ ในตำแหน่งงานทางไกล

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

ยูทาห์ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและการจัดหาผู้สมัครให้ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สร้างการรักษาลูกค้า การจ้างงานซ้ำ รีวิว และการแนะนำต่อด้วยการสนับสนุนบัญชีลูกค้าอย่างใส่ใจและตอบสนองรวดเร็ว

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

เพนซิลเวเนีย ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดหาผู้สมัครเข้าทำงาน และการรักษาลูกค้าของ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สนับสนุนการจ้างงานซ้ำ การรีวิวจากลูกค้า และการแนะนำลูกค้าใหม่

เปิด

เจ้าหน้าที่สนับสนุนความสำเร็จของลูกค้า

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า อเมริกาเหนือ (ทำงานทางไกล)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า II, โครงการ Scale

ผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้า กะบ่าย — TalkNY Therapy (ทำงานทางไกล, นิวยอร์ก)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าทางไกล ด้านเทคโนโลยีการศึกษา K–12

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าภายในองค์กร

ผู้จัดการอาวุโสด้านความสำเร็จของลูกค้า