Ringover France
Ringover France
201 – 500 Çalışanlar
B2BSaaSYapay zekâ
Ringover France, B2B kuruluşlar için bulut iletişim ve iletişim merkezi yazılımları geliştiren bir Fransız SaaS şirketidir. Birleşik platformu işletme telefon hizmetlerini, görüntülü görüşmeleri, SMS'i, sohbeti ve CRM ile yardım masası sistemlerine yönelik entegrasyonları bir araya getirir. Konuşmaya dayalı yapay zekâ, sesli botlar ve analizler gibi yapay zekâ özellikleri, müşteriyle iletişim kuran ekiplerin etkileşimleri yönetmesine ve otomatikleştirmesine yardımcı olur. Ringover dünya genelinde binlerce işletmeye hizmet verir ve satış ile destek ekiplerinin daha verimli çalışmasına yardımcı olan araçlara odaklanır. Şirket SaaS, B2B yazılım ve yapay zekâ alanlarında faaliyet gösterir ve 201–500 kişilik bir ekibe sahiptir.

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi, Küçük Hesaplar

Fransız iletişim merkezi yazılımı şirketi Ringover’da uluslararası B2B hesaplarını yönetin; müşteri bağlılığını, hesap büyümesini ve müşteri başarısı olgunluğunu geliştirin.

Açıklama

  • Müşteri memnuniyetini ve bağlılığını desteklemek için uluslararası, düşük temas gerektiren hesaplardan oluşan bir portföyü yönetin.
  • Müşterilerin ürün özelliklerini benimsemesine, operasyonel performanslarını iyileştirmesine ve büyüme fırsatlarını keşfetmesine yardımcı olun.
  • MRR’yi artıracak ek satış ve çapraz satış fırsatlarını belirlemek için Hesap Yöneticileriyle iş birliği yapın.
  • Müşteri ilişkilerini yönetin, memnuniyetsizlikleri ele alın, memnuniyet ölçümlerini takip edin ve eylem planları oluşturun.
  • Satış, Destek ve Ürün ekipleri arasındaki çalışmaları koordine edin.
  • Ringover için müşteri savunuculuğunu güçlendirin.
  • Müşteri Başarısı süreçlerini ve araçlarını geliştirin.
  • Müşterilerle etkileşim kurmanın yeni yollarını oluşturun.
  • Çalışma arkadaşlarınızı eğitin ve etkili uygulamaları paylaşın.
  • Yeni işe alınanların işe uyum sürecini destekleyin.
  • Takım Liderine operasyonel rehberlik sağlayın.

Gereksinimler

  • Müşteri Başarısı, Hesap Yönetimi veya B2B portföy yönetiminde en az beş yıllık deneyim.
  • Yazılı ve sözlü Fransızca ve İngilizceye akıcı düzeyde hâkimiyet.
  • Ticari bakış açısına sahip ve sonuç odaklı olma.
  • Zorlayıcı durumlarda sorumluluk almaya istekli, öz motivasyonu yüksek ve özerk çalışma becerisi.
  • Süreç oluşturma, yapılandırma ve iyileştirme becerisi.
  • Düzenini koruyarak yüksek iş hacmini ve birden fazla konuyu yönetebilme.

Yan Haklar

  • Şirket tarafından tamamen karşılanan kapsamlı sağlık sigortası.
  • Moka.care aracılığıyla koçlara ve psikologlara gizli erişim.
  • Ringover tarafından finanse edilen ClassPass üzerinden yüzlerce fitness dersine ve spor salonu üyeliğine erişim.
  • Uzaktan çalışma, aylık ödenek ve sandalye ile monitör için ev ofisi bütçesi.
  • Yılda 700 €’ya kadar sürdürülebilir ulaşım ödeneği.
  • Ulaşım türüne bağlı olarak Navigo abonman ücretinin %50’sinin karşılanması veya yakıt ödeneği.
  • Yemek kuponları ve şirket bünyesinde restoran.
  • 12 yaşında veya daha küçük hasta bir çocuğa bakmak için yılda beş gün ücretli izin.
  • Ringover Akademisi ve şirket içi yapay zekâ eğitimi.

İlgili İş İlanları

WADE Group

Kıdemli Yapay Zekâ Mühendisi, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSaaS

Veri ve yapay zekâ danışmanlığı sunan Mabriq’te akıllı uygulamalar, yapay zekâ ajanları ve veriye dayalı çözümler geliştirin. Rol; Azure, Microsoft Foundry, RAG, arka uç geliştirme ve bulut platformlarına odaklanır.

Aç
General Dynamics Information Technology

Kiemelt mesterségesintelligencia-mérnök és -architekt

General Dynamics Information Technology

Irányítsa a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás és a nagy nyelvi modellek architektúrájának kialakítását a General Dynamics Information Technology kormányzati, védelmi és hírszerzési feladataiban. Juttassa el a megoldásokat a koncepció igazolásától az éles üzemig, összetett működési környezetekben.

Aç
Lyra Health

Lyra Health Küresel Muhasebe Başkan Yardımcısı

Lyra Health

Lyra Health’in küresel muhasebe organizasyonuna liderlik ederek halka açık şirket raporlamasına hazırlık sürecini yönetin. Finansal raporlama, SOX kontrolleri, hazine, otomasyon ve muhasebe dönüşümünü denetleyin.

Aç
Maker Lab

Senior AI vezető, üzleti betekintések — Maker Lab (Szingapúr, hibrid)

Maker Lab
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Vezesd a Maker Lab marketingcsapatainak ügynökalapú AI-, prediktív intelligencia- és irányítási kezdeményezéseit JAPAC-szerte. Adj tanácsot a vezetőknek, és mentoráld a tapasztalt AI-szakértőket.

Aç
HighLevel

Ticaret Alanında Kıdemli Frontend Mühendisi (Hindistan, Uzaktan)

HighLevel
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSaaS

Ajanslar ve küçük işletmeler için yapay zekâ destekli bir iş işletim sistemi olan HighLevel'da Ticaret frontend mimarisine liderlik edin. Performansı, erişilebilirliği, mühendislik standartlarını ve ölçeklenebilir ticaret deneyimlerini geliştirin.

Aç