Ringover France
Ringover France
201 – 500 עובדים
B2BSaaSבינה מלאכותית
Ringover France היא חברת תוכנה צרפתית במודל תוכנה כשירות, המפתחת תוכנות לתקשורת בענן ולמרכזי שירות עבור ארגונים הפועלים במגזר העסקי. הפלטפורמה המאוחדת שלה משלבת טלפוניה עסקית, וידאו, הודעות SMS, צ'אט ואינטגרציות עם מערכות CRM ומערכות תמיכה, בעוד שיכולות בינה מלאכותית כמו בינה מלאכותית לשיחות, בוטים קוליים וניתוח נתונים מסייעות לצוותים העומדים בקשר עם לקוחות לנהל אינטראקציות ולהפוך אותן לאוטומטיות. Ringover משרתת אלפי עסקים ברחבי העולם ומתמקדת בכלים שמסייעים לצוותי מכירות ותמיכה לעבוד ביעילות רבה יותר. החברה פועלת בתחומי התוכנה כשירות, תוכנות B2B ובינה מלאכותית, ומעסיקה בין 201 ל-500 עובדים.

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, חשבונות קטנים

ניהול חשבונות בינלאומיים במגזר העסקי ב-Ringover, חברת תוכנות צרפתית למוקדי שירות, וחיזוק שימור הלקוחות, ההתרחבות והבשלות בתחום הצלחת הלקוחות.

תיאור

  • ניהול תיק חשבונות בינלאומיים במודל שירות במגע נמוך, לתמיכה בשביעות רצון הלקוחות ובשימורם.
  • סיוע ללקוחות באימוץ תכונות המוצר, בשיפור הביצועים התפעוליים ובאיתור הזדמנויות צמיחה.
  • שיתוף פעולה עם מנהלי חשבונות לזיהוי הזדמנויות למכירה משודרגת ולמכירה צולבת שמגדילות הכנסה חודשית חוזרת.
  • אחריות על קשרי הלקוחות, טיפול בחוסר שביעות רצון, מעקב אחר מדדי שביעות רצון וגיבוש תוכניות פעולה.
  • תיאום העבודה בין צוותי המכירות, התמיכה והמוצר.
  • קידום תמיכת הלקוחות ב-Ringover.
  • שיפור תהליכים וכלים בתחום הצלחת הלקוחות.
  • יצירת דרכים חדשות ליצירת מעורבות בקרב לקוחות.
  • הדרכת עמיתים ושיתוף שיטות עבודה יעילות.
  • סיוע בקליטת עובדים חדשים.
  • מתן הכוונה תפעולית לראש הצוות.

דרישות

  • ניסיון של חמש שנים לפחות בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות או בניהול תיקי לקוחות עסקיים.
  • שליטה מלאה בצרפתית ובאנגלית, בדיבור ובכתיבה.
  • חשיבה מסחרית ומיקוד בתוצאות.
  • מוטיבציה עצמית ועצמאות, לצד נכונות לקחת אחריות על מצבים מאתגרים.
  • יכולת ליצור תהליכים, לבנות אותם ולשפרם.
  • יכולת להתמודד עם נפח עבודה גבוה ומגוון נושאים תוך שמירה על סדר וארגון.

הטבות

  • ביטוח בריאות פרימיום במימון מלא של החברה.
  • גישה חסויה למאמנים ולפסיכולוגים דרך Moka.care.
  • גישה במימון Ringover למאות שיעורי כושר ולמנויים לחדרי כושר דרך ClassPass.
  • עבודה מרחוק, קצבה חודשית ותקציב למשרד ביתי עבור כיסא ומסך.
  • קצבת ניידות בת קיימא של עד 700 אירו לשנה.
  • החזר של 50% מעלות כרטיס Navigo או קצבת דלק, בהתאם לאמצעי התחבורה.
  • שוברים לארוחות ומסעדת חברה באתר.
  • חמישה ימים בשנה בתשלום מלא לטיפול בילד חולה בן 12 ומטה.
  • אקדמיית Ringover והכשרה פנימית בתחום הבינה המלאכותית.

משרות קשורות

SimCorp

מהנדס תוכנה בכיר, C#/.NET

SimCorp

פיתוח XMGR, פלטפורמת ניהול התצורה של SimCorp עבור SimCorp Dimension. בניית שירותי ASP.NET Core, תהליכי עבודה אמינים ואינטגרציות לסביבות ענן ומקומיות.

פתח
Niricson

מנהל/ת שיווק בכיר/ה, קנדה (עבודה מרחוק)

Niricson

הובילו את השיווק הגלובלי של Niricson לטכנולוגיות בדיקת תשתיות מבוססות בינה מלאכותית. עצבו את מיצוב המוצרים, תמיכת המכירות, סיפורי הלקוחות ואסטרטגיית המותג.

פתח
Thirdfort

ראש תחום משפטי

Thirdfort

הובלת האסטרטגיה המשפטית, החוזים המסחריים, הפרטיות והרגולציה ב־Thirdfort, המספקת פלטפורמת אימות למניעת הונאות. בניית מערך משפטי רזה באמצעות טכנולוגיה ופעילות תפעול משפטית.

פתח
Coinbase

יועץ/ת בכיר/ה לדיני עבודה, Coinbase (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Coinbase

ייעוץ לכוח העבודה הגלובלי של Coinbase בענייני דיני עבודה, ליטיגציה וציות בתחום משאבי האנוש. תמיכה בציות לדיני עבודה הנוגעים לבינה מלאכותית וביוזמות של צוות האנשים.

פתח
Exelixis

מנהל/ת שיווק שטח, צוות הלקוחות המרכזיים

Exelixis

הובלת אסטרטגיית מותג בתחום האונקולוגיה וקשר עם מובילי דעה מרכזיים בניו יורק, במסצ'וסטס ובקונטיקט. תיאום ועדות מייעצות, תוכניות דוברים ותוכניות חשבון עם צוותי אקסליקסיס.

פתח
SLR Consulting

יועץ משפטי בכיר בחוזה לתקופה קצובה

SLR Consulting

מתן ייעוץ ל‑SLR Consulting בנוגע לחוזים מסחריים מורכבים ברחבי אזור אסיה והפסיפיק, וניהול משא ומתן, סיכונים חוזיים וממשל משפטי. המשרה מבוססת בבריסביין או בסידני, במתכונת עבודה היברידית.

פתח
decircle

מוביל/ת שיווק בכיר/ה בתחום הפיננסים המבוזרים (עבודה מרחוק בבריטניה)

decircle

הובלת השיווק של Spark Finance ובניית האקוסיסטם שלה בתחום הפיננסים המבוזרים ושוקי ההון על גבי הבלוקצ'יין. אחריות על תוכן, יחסי ציבור, קמפיינים עם מובילי דעה, שותפויות, הפצה ואירועים.

פתח
Hostinger

יועץ משפטי בכיר לענייני מסחר וטכנולוגיה

Hostinger
501 – 1,000 עובדים
B2BB2CSaaS

הובלת חוזים מסחריים ומשפט טכנולוגי ב-Hostinger, חברת אחסון אתרים שמציבה את הבינה המלאכותית בראש סדר העדיפויות. שיתוף פעולה עם צוותי המוצר והשיווק ופיתוח כלים ותהליכים משפטיים הניתנים להרחבה.

פתח
HelloCollege

מנהל שיווק

HelloCollege
51 – 200 עובדים
חינוךייעוץ

הובלת מערך השיווק הארצי של HelloCollege לקבלה למכללות, תוך הגדלת היקף הלידים ואיכותם בערוצי הרכישה. פיקוח על אנליטיקה, תקציב, ביצועי הצוות ואופטימיזציה בסיוע AI.

פתח
Nuitée

مدير/ת שיווק בכיר/ה, עבודה מרחוק בספרד

Nuitée

הובילו את המותג, יחסי הציבור, האירועים, הרשתות החברתיות והתוכן של פלטפורמת ה-API הגלובלית של Nuitée להזמנת מלונות. עצבו את סיפור הצמיחה של החברה בתחומי התיירות, הפינטק והטכנולוגיה.

פתח