Staff Backend Engineer
Tabby
Geef vorm aan gedeelde backendsystemen, ontwikkelaarstools en beveiligingsmogelijkheden voor Tabby’s wereldwijde fintechplatform. Leid complexe engineeringinitiatieven binnen een verspreide organisatie.
Openen
Ringover France is een Frans SaaS-bedrijf dat cloudcommunicatie- en contactcentersoftware ontwikkelt voor B2B-organisaties. Het geïntegreerde platform brengt zakelijke telefonie, video, sms, chat en integraties met CRM- en helpdesksystemen samen. AI-mogelijkheden zoals conversationele AI, voicebots en analyses ondersteunen klantgerichte teams bij het beheren en automatiseren van interacties. Ringover bedient wereldwijd duizenden bedrijven en richt zich op tools waarmee verkoop- en supportteams efficiënter kunnen werken. Het bedrijf is actief in SaaS, B2B-software en kunstmatige intelligentie en heeft 201–500 medewerkers.
Senior Customer Success Manager voor kleine accounts
Beheer internationale B2B-accounts bij Ringover, een Frans softwarebedrijf voor contactcenters. Versterk klantbehoud, groei en de volwassenheid van Customer Success.
Beschrijving
- Beheer een portfolio van internationale accounts met beperkte contactbehoefte om klanttevredenheid en klantbehoud te ondersteunen.
- Help klanten productfuncties in gebruik te nemen, hun operationele prestaties te verbeteren en groeikansen te ontdekken.
- Werk samen met Account Managers om mogelijkheden voor upselling en cross-selling te vinden die de MRR verhogen.
- Beheer klantrelaties, pak ontevredenheid aan, volg tevredenheidsmetingen en stel actieplannen op.
- Coördineer werkzaamheden tussen Sales, Support en Product.
- Vergroot de betrokkenheid en aanbevelingsbereidheid van klanten voor Ringover.
- Verbeter Customer Success-processen en -tools.
- Bedenk nieuwe manieren om klanten te betrekken.
- Train collega's en deel effectieve werkwijzen.
- Ondersteun de onboarding van nieuwe medewerkers.
- Geef de Team Lead operationeel advies.
Vereisten
- Minimaal vijf jaar ervaring in Customer Success, Account Management of het beheren van B2B-portefeuilles.
- Vloeiend in gesproken en geschreven Frans en Engels.
- Commercieel ingesteld en resultaatgericht.
- Zelfgemotiveerd en zelfstandig, met de bereidheid verantwoordelijkheid te nemen voor uitdagende situaties.
- In staat processen op te zetten, te structureren en te verbeteren.
- In staat grote aantallen en meerdere onderwerpen te beheren en daarbij zeer georganiseerd te blijven.
Voordelen
- Uitgebreide ziektekostenverzekering die volledig door het bedrijf wordt betaald.
- Vertrouwelijke toegang tot coaches en psychologen via Moka.care.
- Door Ringover gefinancierde toegang tot honderden fitnesslessen en sportschoollidmaatschappen via ClassPass.
- Thuiswerken, een maandelijkse vergoeding en een thuiswerkbudget voor een stoel en monitor.
- Vergoeding voor duurzame mobiliteit tot €700 per jaar.
- 50% vergoeding van de Navigo-pas of een brandstofvergoeding, afhankelijk van het vervoermiddel.
- Maaltijdcheques en een bedrijfsrestaurant op locatie.
- Vijf volledig betaalde dagen per jaar om voor een ziek kind van 12 jaar of jonger te zorgen.
- Ringover Academy en interne AI-training.
Gerelateerde vacatures
Staff Backend Engineer, Armenië (remote)
Tabby
Bepaal de technische koers voor Tabby’s gedeelde backendsystemen, ontwikkelaarstools en engineeringpraktijken. Help teams betrouwbare, veilige diensten te bouwen voor een wereldwijd fintechplatform.
Openen
NVIDIA Remote System Software Engineer voor prestaties
NVIDIA
Verenigde Staten
Californië
Colorado
Oregon
Texas
Washington$ 124.000 – $ 195.500 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineerOptimaliseer de prestaties van NVIDIA-datacenter-CPU’s van de volgende generatie en CPU-GPU-superchips op basis van ARM-SoC’s. Analyseer knelpunten, benchmarks en workloads op processors van verschillende leveranciers.
Openen
Staff Backend Engineer, Polen (Remote)
Tabby
Bepaal de koers voor gedeelde backendsystemen, ontwikkelaarstools en beveiligingsmogelijkheden binnen Tabby’s wereldwijde fintechplatform. Leid complexe Go-engineeringinitiatieven op het gebied van gedistribueerde systemen.
Openen
AWS-software-engineer (AVP)
NatWest Group
Bouw en beheer veilige, veerkrachtige en schaalbare platforms voor bankklanten. Ontwikkel software gedurende de volledige levenscyclus met cloud- en DevOps-technologieën.
Openen
Senior Socialmediastrateeg
Hunt St
Bepaal de betaalde en organische Facebook- en Instagramstrategie voor klanten in de zorg en gebruik creatieve sturing en analyses om gekwalificeerde leads te genereren. Deze seniorfunctie op contractbasis is op afstand vanuit de Filipijnen.
Openen
Senior Social Media Manager
Soulhouse
Duitsland€ 52.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsSocialmediamanagerLeid socialmediacampagnes en content voor Soulhouse, een groeiend Europees selfcaremerk. Ontwikkel AI-ondersteunde workflows voor Instagram en TikTok.
Openen
Senior AI- en cloudengineer – hybride werkplek, Australië
CYOS Solutions
AnsibleAWSAzureCloudCyberbeveiligingDNSDockerGrafanaKubernetesLinuxOpenShiftPrometheusPythonTerraform
Bouw veilige AI-, machinelearning- en cloudplatforms voor Services Australia. Geef leiding aan schaalbare engineering, MLOps, infrastructuur en governance in hybride omgevingen.
Openen
Senior AI Engineer voor cloud-AI
CYOS SolutionsAnsibleAWSAzureCloudCyberbeveiligingDNSDockerGrafanaKubernetesLinuxOpenShiftPrometheusPythonTerraform
Bouw veilige AI- en cloudplatforms voor bedrijven voor Services Australia. Je realiseert MLOps, automatiseert infrastructuur en ontwikkelt hybride cloudoplossingen voor Australische overheidsdiensten.
Openen
Senior Social Media Lead, APAC
Maker Lab
Leid de B2B-socialmediastrategie, campagnes en betaalde verspreiding in APAC voor een belangrijke technologieklant van Maker Lab. Begeleid AI-adoptie, afstemming met stakeholders, rapportages en een team op afstand.
Openen