LogoFresh Jobs Ahead
Fleet Response
Fleet Response
201 – 500 พนักงาน
SaaSการขนส่งประกันภัย
Fleet Response เป็นบริษัทด้านการจัดการยานพาหนะและเทคโนโลยีสำหรับผู้ประกอบการยานพาหนะเชิงพาณิชย์ บริษัทประกันภัย กลุ่มยานพาหนะที่รับประกันภัยตนเอง และผู้รับเหมาจัดส่งสินค้า บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1986 และให้การสนับสนุนแบบครบวงจรด้านการจัดการเคลม การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนคืน การรับมืออุบัติเหตุ การประสานงานบำรุงรักษา การเช่ายานพาหนะ ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ขับขี่ ตลอดจนการจัดการแฟ้มประวัติคุณสมบัติของผู้ขับขี่ เครื่องมือบนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้แก่ Fleet Response Visibility, Fleet Response Mobile, DHP Mobile และ MVR Monitoring ช่วยให้ทีมต่าง ๆ ติดตามกิจกรรมของกลุ่มยานพาหนะ จัดการความเสี่ยง และเข้าถึงรายงานการดำเนินงาน Fleet Response มีบุคลากรมากกว่า 250 คน และดำเนินงานในภาคส่วน SaaS ประกันภัย และการขนส่ง
LinkedIn
งานของบริษัท

วิศวกรสนับสนุน Help Desk ระดับ I ประจำ Fleet Response ณ รัฐโอไฮโอ

ให้การสนับสนุนผู้ใช้และอุปกรณ์ปลายทางแบบลงมือปฏิบัติสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ ระบบโทรศัพท์ บริการจัดการข้อมูลประจำตัว และอุปกรณ์ของ Fleet Response แก้ไขปัญหาทางเทคนิค จัดการสิทธิ์การเข้าถึงและทรัพย์สินด้านไอที พร้อมดูแลเอกสารการสนับสนุนให้ชัดเจน

USสหรัฐอเมริกาOHโอไฮโอ
$40,000 – $50,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรฝ่ายสนับสนุน
Python

รายละเอียด

  • จัดการคำขอการสนับสนุนจากผู้ใช้ปลายทางผ่านโทรศัพท์ อีเมล พอร์ทัลระบบรับแจ้งปัญหา และช่องทางอื่นที่ได้รับอนุมัติ
  • รวบรวมและบันทึกรายละเอียดผู้ใช้และข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค
  • ประเมิน จัดลำดับความสำคัญ กำหนดเวลา แก้ไขปัญหา แก้ปัญหาให้เสร็จสิ้น และส่งต่อคำขอการสนับสนุน
  • บันทึกขั้นตอนการแก้ไขปัญหา การดำเนินการ การตัดสินใจ และผลการแก้ไขในระบบรับแจ้งปัญหาของ Help Desk
  • ใช้เครื่องมือวินิจฉัยและทรัพยากรทางเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน การเชื่อมต่อ และเทคโนโลยีอื่น ๆ
  • ให้การสนับสนุนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและอุปกรณ์ปลายทางแบบลงมือปฏิบัติ รวมถึงการติดตั้งและอัปเกรดซอฟต์แวร์ การติดตั้งฮาร์ดแวร์ การกำหนดค่าแอปพลิเคชัน การสำรองข้อมูล และการฟอร์แมตอุปกรณ์ใหม่
  • ติดตั้งใช้งานและดูแลจัดการอุปกรณ์และบริการเทคโนโลยีของบริษัท
  • สนับสนุนกระบวนการเริ่มต้นใช้งานและยกเลิกบัญชีอย่างปลอดภัย
  • จัดการสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้และแอปพลิเคชัน
  • ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและตรวจสอบเวิร์กสเตชัน เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์อื่น ๆ ตามปกติ
  • ทดสอบโซลูชันและติดตามผลหลังการแก้ไขปัญหา
  • จัดทำและดูแลเอกสารช่วยเหลือ คำถามที่พบบ่อย ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และสื่อสนับสนุนผู้ใช้
  • ดูแลและตรวจสอบบัญชีรายการทรัพย์สินด้านเทคโนโลยี
  • ทำงานร่วมกับทีมไอที ผู้ให้บริการ หัวหน้างาน ผู้จัดการ และพันธมิตรทางธุรกิจ
  • ค้นคว้าปัญหาทางเทคนิค รวบรวมข้อมูล จัดทำรายงาน และสนับสนุนการสำรวจหรือการวิเคราะห์การดำเนินงาน
  • จัดทำการนำเสนอ ให้คำแนะนำทางเทคนิค และฝึกอบรมผู้ใช้
  • ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่มุ่งเน้นลูกค้า พร้อมสื่อสารอย่างถูกต้องและตรงเวลา
  • ระบุปัญหาที่เกิดซ้ำและเสนอแนะการปรับปรุงขั้นตอน ระบบ และแนวทางการสนับสนุน
  • ปกป้องความลับของข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
  • ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานด้านไอทีและปฏิบัติหน้าที่สนับสนุนเทคโนโลยีอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในการกำหนดค่า บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา หรือสนับสนุนคอมพิวเตอร์
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในการสนับสนุน Microsoft Office 365 หรือ Microsoft 365
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในการสนับสนุน Windows Server และ Active Directory
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคคุณภาพสูงโดยมุ่งเน้นลูกค้า
  • มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีทักษะการรับฟัง การสื่อสาร การดำเนินงานต่อเนื่อง และการติดตามผลที่ดี
  • สามารถระบุความต้องการของลูกค้าและอธิบายข้อมูลทางเทคนิคได้อย่างชัดเจน
  • สามารถจัดการคำขอหลายรายการและลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันได้
  • มีความคิดริเริ่มสูงและสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
  • สามารถและเต็มใจมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิผลภายในทีมเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกัน
  • มีทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพทั้งต่อหน้า ทางโทรศัพท์ ผ่านเครื่องมือสนับสนุนระยะไกล และทางอิเล็กทรอนิกส์
  • สามารถยก ขนส่ง หรือจัดวางอุปกรณ์เทคโนโลยีที่มีน้ำหนักไม่เกิน 50 ปอนด์เป็นครั้งคราวได้ โดยมีหรือไม่มีการปรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม
  • หากมีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ Microsoft Entra ID แพลตฟอร์มป้องกันไวรัสหรือความปลอดภัยอุปกรณ์ปลายทาง ระบบโทรศัพท์ 3CX/PBX หรือระบบที่คล้ายกัน PowerShell Python การเขียนสคริปต์อัตโนมัติ เครื่องมือ AI และการแก้ไขปัญหาเครือข่ายหรือระบบที่ซับซ้อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ตำแหน่งงานเต็มเวลา
  • ประมาณ 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
  • อาจมีการเปลี่ยนแปลงตารางงานหรือทำงานเพิ่มเป็นครั้งคราวเมื่อจำเป็น
  • อาจมีการเดินทางเป็นครั้งคราวเพื่อเข้าร่วมเวิร์กช็อป สัมมนา การฝึกอบรม การนำเสนอ งานให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำ และการเยี่ยมสาขาหรือสถานที่ปฏิบัติงานเพิ่มเติม
  • มีการระบุเรื่องการปรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับข้อกำหนดทางกายภาพที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์

งานที่เกี่ยวข้อง

Knowtion Health

ผู้จัดการสรรหาบุคลากรทางไกล

Knowtion Health
501 – 1,000 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่า H1Bการให้คำปรึกษาประกันภัยโลจิสติกส์
USสหรัฐอเมริกาALแอละแบมาAZแอริโซนาFLฟลอริดาIDไอดาโฮKSแคนซัสMEเมนMIมิชิแกนMSมิสซิสซิปปีMOมิสซูรีNMนิวเม็กซิโกNCนอร์ทแคโรไลนาOKโอคลาโฮมาPAเพนซิลเวเนียSCเซาท์แคโรไลนาTNเทนเนสซีTXเท็กซัสVAเวอร์จิเนียWVเวสต์เวอร์จิเนียWIวิสคอนซินระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการสรรหาบุคลากร

ดูแลระบบสรรหา คำขอเปิดรับสมัคร การวิเคราะห์ข้อมูล และการดำเนินงานด้านกำลังคนชั่วคราวที่ Knowtion Health พร้อมสนับสนุนกระบวนการจ้างงานที่ขยายรองรับการเติบโตของบริษัทด้านสุขภาพ

เปิด
Napco National

ผู้ประสานงานจัดซื้อ ประจำซาอุดีอาระเบีย (ทำงานทางไกล)

Napco National
5,001 – 10,000 พนักงาน
การดูแลสุขภาพโลจิสติกส์อาหารและเครื่องดื่ม
SAซาอุดีอาระเบียระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการจัดซื้อ

ประสานงานด้านการจัดซื้อให้ธุรกิจการผลิตในซาอุดีอาระเบีย ตั้งแต่ใบสั่งซื้อและการส่งมอบจากซัพพลายเออร์ ไปจนถึงเอกสารศุลกากรและการโอนย้ายวัสดุ สนับสนุนการผ่านพิธีการขนส่ง การดำเนินการใบแจ้งหนี้ การเรียกร้องต่อซัพพลายเออร์ และการต่ออายุใบรับรองผลิตภัณฑ์

เปิด
Artemys

ผู้เชี่ยวชาญสรรหาบุคลากรด้านไอที

Artemys
501 – 1,000 พนักงาน
การให้คำปรึกษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์โลจิสติกส์
FRฝรั่งเศส
€40,000 – €44,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: ฝรั่งเศสฝ่ายสนับสนุนไอที
Goคลาวด์

สรรหาบุคลากรด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีให้ Artemys บริษัทด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ดูแลการค้นหาและคัดเลือก พร้อมมีส่วนร่วมในโครงการสร้างแบรนด์นายจ้าง

เปิด
4M Analytics

วิศวกรอัลกอริทึมด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์อาวุโส

4M Analytics
51 – 200 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่า H1Bการผลิตการให้คำปรึกษาโลจิสติกส์
ILอิสราเอลไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกร
AWSEC2PythonPyTorchคลาวด์

พัฒนาระบบคอมพิวเตอร์วิทัศน์และแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับแพลตฟอร์มทำแผนที่สาธารณูปโภคใต้ดินของ 4M Analytics รับผิดชอบอัลกอริทึมตั้งแต่งานวิจัยจนถึงการใช้งานจริง โดยทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมข้อมูลและทีมผลิตภัณฑ์

เปิด
Joom

ผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าองค์กร บราซิล (ทำงานทางไกล)

Joom
201 – 500 พนักงาน
B2Bมาร์เก็ตเพลสอีคอมเมิร์ซ
BRบราซิลระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษความสำเร็จของลูกค้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลการต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีลูกค้าองค์กรของ JoomPulse แปลงข้อมูลจาก Mercado Livre และ Shopee ให้เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้ขายบนมาร์เก็ตเพลส

เปิด
Cyera

ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาค ด้านความปลอดภัยข้อมูลระบุตัวตน

Cyera
201 – 500 พนักงาน
การดูแลสุขภาพการให้คำปรึกษาโลจิสติกส์
USสหรัฐอเมริกาWAวอชิงตัน
$385,000 – $400,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรความปลอดภัย
AWSAzureGoogle Cloud Platformคลาวด์

นำทีมขายของ Cyera ในภูมิภาคแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ ขยายพื้นที่รับผิดชอบ และทำยอดให้เกินเป้าหมายสำหรับแพลตฟอร์มความปลอดภัย AI และข้อมูล

เปิด
Terumo Medical Corporation

ผู้จัดการภูมิภาค ฝ่ายขายระบบหัตถการแทรกแซง Terumo

Terumo Medical Corporation
1,001 – 5,000 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่า H1Bการดูแลสุขภาพการผลิตการให้คำปรึกษา
USสหรัฐอเมริกาNJนิวเจอร์ซีย์
$120,000 – $165,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการ

นำทีมขายอุปกรณ์การแพทย์ในพื้นที่ North Central New Jersey พร้อมบริหารทีมภาคสนามและความสัมพันธ์กับโรงพยาบาล ขับเคลื่อนรายได้และผลการขายในภูมิภาค รวมถึงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ระบบหัตถการแทรกแซงของ Terumo อย่างเป็นไปตามข้อกำหนด

เปิด
Dream

ผู้จัดการโครงการอาวุโส ด้าน AI อธิปไตย (ทำงานแบบไฮบริด, อิสราเอล)

Dream
51 – 200 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่า H1Bกลาโหมการให้คำปรึกษาปัญญาประดิษฐ์
ILอิสราเอลไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการแผนงาน

ขับเคลื่อนแผนงาน AI อธิปไตยของ Dream สำหรับลูกค้าภาครัฐและโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ โดยประสานงานด้านวิจัย วิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ การเปิดตัว และการดำเนินงานที่ใช้ AI

เปิด
Claroty

วิศวกรระบบอัตโนมัติด้าน QA

Claroty
501 – 1,000 พนักงาน
ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะการผลิตโลจิสติกส์อาหารและเครื่องดื่ม
ILอิสราเอลไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรระบบอัตโนมัติ QA
JenkinsLinuxPythonSeleniumSQL

พัฒนาระบบทดสอบอัตโนมัติสำหรับ API และ UI รวมถึงเกณฑ์ควบคุมคุณภาพ CI/CD ให้กับแพลตฟอร์มความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์กายภาพของ Claroty ช่วยปกป้องโครงสร้างพื้นฐานสำคัญด้วยการทดสอบที่เชื่อถือได้

เปิด
Fluent Trade Technologies

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร – สายงานเทคนิค

Fluent Trade Technologies
51 – 200 พนักงาน
ฟินเทค
UAยูเครนระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการสรรหาบุคลากร

สรรหาบุคลากรสายเทคนิคให้ทีมระดับโลกของ Fluent Trade Technologies ประสานงานการจ้างงานในสหภาพยุโรป ยูเครน และฟิลิปปินส์

เปิด