LogoFresh Jobs Ahead
Fleet Response
Fleet Response
201 – 500 Medewerkers
SaaSTransportVerzekeringen
Fleet Response is een bedrijf voor wagenparkbeheer en technologie dat exploitanten van bedrijfsvoertuigen, verzekeringsmaatschappijen, zelfverzekerde wagenparken en bezorgbedrijven bedient. Het bedrijf werd opgericht in 1986 en biedt end-to-end ondersteuning voor schadeclaims, regres, ongevallenrespons, onderhoudscoördinatie, voertuigverhuur, veiligheids- en nalevingsbeheer voor chauffeurs en het beheer van kwalificatiedossiers van chauffeurs. De web- en mobiele tools van het bedrijf, waaronder Fleet Response Visibility, Fleet Response Mobile, DHP Mobile en MVR Monitoring, helpen teams om wagenparkactiviteiten te volgen, risico's te beheren en operationele rapportages te raadplegen. Fleet Response heeft meer dan 250 professionals in dienst en is actief in de SaaS-, verzekerings- en transportsector.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Helpdesk Support Engineer I bij Fleet Response op locatie in Ohio

Bied hands-on helpdesk- en endpointondersteuning voor de computersystemen, telefonie, identiteitsdiensten en apparaten van Fleet Response. Los technische problemen op, beheer toegangsrechten en IT-assets en houd duidelijke supportdocumentatie bij.

USVerenigde StatenOHOhio
$ 40.000 – $ 50.000 / jaar
Op locatieVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsSupport engineer
Python

Beschrijving

  • Behandelen van supportverzoeken van eindgebruikers via telefoon, e-mail, ticketsystemen en andere goedgekeurde kanalen
  • Verzamelen en documenteren van gebruikersgegevens en informatie over technische problemen
  • Beoordelen, prioriteren, plannen, troubleshooten, oplossen en escaleren van supportverzoeken
  • Documenteren van stappen voor probleemoplossing, acties, beslissingen en oplossingen in het helpdeskticketsysteem
  • Toepassen van diagnostische tools en technische bronnen om hardware-, software-, applicatie-, verbindings- en andere technologieproblemen op te lossen
  • Bieden van hands-on desktop- en endpointondersteuning, waaronder software-installaties en upgrades, hardware-installatie, applicatieconfiguratie, back-ups en het opnieuw formatteren van apparaten
  • Implementeren en beheren van bedrijfsapparaten en technologiediensten
  • Ondersteunen van veilige processen voor het aanmaken en beëindigen van accounts
  • Beheren van toegangsrechten voor gebruikers en applicaties
  • Uitvoeren van preventief onderhoud en routine-inspecties van werkstations, printers, randapparatuur en andere apparatuur
  • Testen van oplossingen en uitvoeren van opvolging na het oplossen van problemen
  • Maken en onderhouden van helpbladen, FAQ's, procedures en materialen voor gebruikersondersteuning
  • Bijhouden en controleren van de inventaris van technologie-assets
  • Samenwerken met IT-teams, leveranciers, leidinggevenden, managers en zakelijke partners
  • Onderzoeken van technische problemen, verzamelen van gegevens, opstellen van rapporten en ondersteunen van enquêtes of operationele analyses
  • Geven van presentaties, technische begeleiding en gebruikerstraining
  • Bieden van klantgerichte technische ondersteuning en nauwkeurige, tijdige communicatie
  • Herkennen van terugkerende problemen en aanbevelen van verbeteringen aan procedures, systemen en supportpraktijken
  • Beschermen van de vertrouwelijkheid van gevoelige informatie
  • Ondersteunen van IT-collega's en uitvoeren van andere toegewezen verantwoordelijkheden op het gebied van technologiesupport

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
  • Minimaal één jaar ervaring met het configureren, onderhouden, troubleshooten of ondersteunen van computers
  • Minimaal één jaar ervaring met ondersteuning van Microsoft Office 365 of Microsoft 365
  • Minimaal één jaar ervaring met ondersteuning van Windows Server en Active Directory
  • Aantoonbaar vermogen om hoogwaardige, klantgerichte technische ondersteuning te bieden
  • Sterke vaardigheden in troubleshooting en probleemoplossing
  • Sterke vaardigheden op het gebied van luisteren, communicatie, opvolging en het nakomen van afspraken
  • Vermogen om klantbehoeften te herkennen en technische informatie duidelijk uit te leggen
  • Vermogen om meerdere verzoeken en tegenstrijdige prioriteiten te beheren
  • Sterk initiatief en vermogen om effectief met minimale begeleiding te werken
  • Vermogen en bereidheid om effectief bij te dragen binnen een samenwerkend technologieteam
  • Effectieve communicatieve vaardigheden persoonlijk, telefonisch, via remote-supporttools en langs elektronische weg
  • Vermogen om zo nodig af en toe technologieapparatuur tot 50 pond te tillen, te vervoeren of te verplaatsen, met of zonder redelijke aanpassing
  • Ervaring met platforms voor mobiel apparaatbeheer, Microsoft Entra ID, antivirus- of endpointbeveiligingsplatforms, 3CX/PBX of vergelijkbare telefoniesystemen, PowerShell, Python, automatiseringsscripts, AI-tools en complexe netwerk- of systeemtroubleshooting strekt tot aanbeveling

Voordelen

  • Fulltimefunctie
  • Ongeveer 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag
  • Af en toe wijzigingen in het rooster of extra uren wanneer dat nodig is
  • Af en toe reizen voor workshops, seminars, trainingen, presentaties, advies- of begeleidingswerk en bezoeken aan vestigingen of externe locaties
  • Voor fysieke belasting bij het hanteren van apparatuur wordt redelijke aanpassing vermeld

Gerelateerde vacatures

Reed

Executive coach – Cambridge (hybride functie)

Reed
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesHR-technologieWerving
GBVerenigd Koninkrijk
£ 32.000 – £ 38.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsExecutive

Begeleid werkloze professionals via trainingen voor inzetbaarheid, loopbaanplanning en contacten met werkgevers om hen te helpen duurzaam werk te vinden. Reed in Partnership levert openbare diensten die mensen ondersteunen bij het veranderen van hun leven.

Openen
General Dynamics Information Technology

Stage projectmanagement en businessanalyse zomer 2027

General Dynamics Information Technology
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenMDMarylandVAVirginia
$ 22 – $ 31 / uur
HybrideVoltijdInstapniveauVereiste Taal: EngelsBusinessanalist
Tableau

Ga bij GDIT aan de slag als betaalde stagiair businessanalyse en gebruik data en kengetallen om processen en zakelijke beslissingen te beoordelen. Help technologieoplossingen ontwikkelen voor klanten in de overheid, defensie en inlichtingendiensten.

Openen
Trinidad Benham

IT-businessanalist III, applicatieondersteuning

Trinidad Benham
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgVerzekeringenVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde StatenCOColorado
$ 100.000 – $ 115.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBusinessanalist
AzureERPITSMServiceNowSQL

Leidinggeven aan analyses, tests, implementaties en ondersteuning van ERP- en bedrijfsapplicaties bij het bedrijf in handen van medewerkers, Trinidad Benham. Samenwerken met teams voor bedrijfsvoering, financiën en toeleveringsketen om werkprocessen te verbeteren.

Openen
RELX

Businessanalist I, op afstand (VS)

RELX
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesGezondheidszorgVerzekeringen
USVerenigde Staten
$ 53.900 – $ 89.800 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBusinessanalist
SDLC

Ondersteun de VitalIQ-technologieproducten voor overheidsinstanties van LexisNexis Risk Solutions door vereisten te verzamelen, werkprocessen vast te leggen en applicatiefuncties te testen. Deze startersfunctie kan overal in de Verenigde Staten op afstand worden uitgevoerd.

Openen
Universities of Wisconsin

Businessanalist studiefinanciering, PeopleSoft

Universities of Wisconsin
AdviesGezondheidszorgOnderwijs
USVerenigde StatenWIWisconsin
$ 64.279 – $ 68.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBusinessanalist

PeopleSoft-systemen voor studiefinanciering configureren en ondersteunen aan de University of Wisconsin–Green Bay, met verantwoordelijkheid voor naleving, rapportage en probleemoplossing. Een team leiden, processen verbeteren en samenwerken met betrokkenen op de campus.

Openen