LogoFresh Jobs Ahead
Fleet Response
Fleet Response
201 – 500 Pekerja
InsuransPengangkutanSaaS
Fleet Response ialah sebuah syarikat pengurusan armada dan teknologi yang berkhidmat kepada pengendali kenderaan komersial, syarikat insurans, armada yang menginsuranskan diri sendiri, dan kontraktor penghantaran. Ditubuhkan pada tahun 1986, syarikat ini menyediakan sokongan menyeluruh untuk tuntutan, subrogasi, tindak balas kemalangan, penyelarasan penyelenggaraan, penyewaan kenderaan, keselamatan dan pematuhan pemandu, serta pengurusan fail kelayakan pemandu. Alat web dan mudah alihnya, termasuk Fleet Response Visibility, Fleet Response Mobile, DHP Mobile, dan MVR Monitoring, membantu pasukan menjejaki aktiviti armada, mengurus risiko, dan mengakses laporan operasi. Fleet Response menggaji lebih daripada 250 orang profesional dan beroperasi dalam sektor SaaS, insurans, dan pengangkutan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Jurutera Sokongan Help Desk I di Fleet Response, Ohio Secara Bersemuka

Memberikan sokongan help desk dan titik akhir secara langsung untuk sistem komputer, telefon, perkhidmatan identiti dan peranti Fleet Response. Menyelesaikan isu teknikal, mengurus akses dan aset IT, serta mengekalkan dokumentasi sokongan yang jelas.

USAmerika SyarikatOHOhio
$40,000 – $50,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokongan
Python

Penerangan

  • Mengendalikan permintaan sokongan pengguna akhir melalui telefon, e-mel, portal tiket dan saluran lain yang diluluskan
  • Mengumpul dan mendokumentasikan butiran pengguna serta maklumat isu teknikal
  • Menilai, mengutamakan, menjadualkan, menyelesaikan masalah, menyelesaikan dan meningkatkan permintaan sokongan
  • Mendokumentasikan langkah penyelesaian masalah, tindakan, keputusan dan penyelesaian dalam sistem tiket help desk
  • Menggunakan alat diagnostik dan sumber teknikal untuk menyelesaikan isu perkakasan, perisian, aplikasi, ketersambungan dan teknologi lain
  • Memberikan sokongan desktop dan titik akhir secara langsung, termasuk pemasangan dan naik taraf perisian, pemasangan perkakasan, konfigurasi aplikasi, sandaran dan pemformatan semula peranti
  • Menyediakan dan mentadbir peranti serta perkhidmatan teknologi syarikat
  • Menyokong proses pendaftaran dan pemisahan akaun yang selamat
  • Mengurus kebenaran akses pengguna dan aplikasi
  • Melaksanakan penyelenggaraan pencegahan dan pemeriksaan rutin terhadap stesen kerja, pencetak, peranti persisian dan peralatan lain
  • Menguji penyelesaian dan melengkapkan susulan selepas penyelesaian
  • Mencipta dan menyelenggara helaian bantuan, FAQ, prosedur dan bahan sokongan pengguna
  • Menyelenggara dan mengaudit inventori aset teknologi
  • Bekerjasama dengan pasukan IT, vendor, penyelia, pengurus dan rakan kongsi perniagaan
  • Menyelidik isu teknikal, mengumpul data, menyediakan laporan dan menyokong tinjauan atau analisis operasi
  • Menyampaikan pembentangan, panduan teknikal dan latihan pengguna
  • Memberikan bantuan teknikal berfokuskan pelanggan serta komunikasi yang tepat dan tepat pada masanya
  • Mengenal pasti masalah berulang dan mengesyorkan penambahbaikan pada prosedur, sistem dan amalan sokongan
  • Melindungi kerahsiaan maklumat sensitif
  • Membantu rakan sekerja IT dan melaksanakan tanggungjawab sokongan teknologi lain yang ditugaskan

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau setara
  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman mengkonfigurasi, menyelenggara, menyelesaikan masalah atau menyokong komputer
  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman menyokong Microsoft Office 365 atau Microsoft 365
  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman menyokong Windows Server dan Active Directory
  • Keupayaan yang terbukti untuk memberikan sokongan teknikal berkualiti tinggi dan berfokuskan pelanggan
  • Kemahiran penyelesaian masalah yang kukuh
  • Kemahiran mendengar, komunikasi, susulan dan tindakan lanjut yang kukuh
  • Mampu mengenal pasti keperluan pelanggan dan menerangkan maklumat teknikal dengan jelas
  • Mampu mengurus pelbagai permintaan dan keutamaan yang bersaing
  • Inisiatif yang tinggi dan keupayaan untuk bekerja dengan berkesan dengan penyeliaan minimum
  • Mampu dan bersedia menyumbang dengan berkesan dalam pasukan teknologi yang bekerjasama
  • Kemahiran komunikasi yang berkesan secara bersemuka, melalui telefon, alat sokongan jarak jauh dan komunikasi elektronik
  • Mampu sesekali mengangkat, mengangkut atau mengubah kedudukan peralatan teknologi seberat sehingga 50 paun, dengan atau tanpa kemudahan yang munasabah
  • Pengalaman yang diutamakan dengan platform pengurusan peranti mudah alih, Microsoft Entra ID, platform antivirus atau keselamatan titik akhir, sistem telefon 3CX/PBX atau yang serupa, PowerShell, Python, skrip automasi, alat AI dan penyelesaian masalah rangkaian atau sistem yang kompleks

Faedah

  • Jawatan sepenuh masa
  • Kira-kira 40 jam seminggu, Isnin hingga Jumaat
  • Perubahan jadual atau jam tambahan sekali-sekala apabila diperlukan
  • Perjalanan sekali-sekala untuk bengkel, seminar, latihan, pembentangan, kerja perundingan atau penasihatan, serta lawatan ke cawangan atau lokasi sambungan
  • Kemudahan yang munasabah dirujuk untuk tuntutan fizikal yang melibatkan peralatan

Pekerjaan Berkaitan

Vital Research

Penemubual Lapangan Dwibahasa, Bahasa Inggeris dan Sepanyol

Vital Research
51 – 200 Pekerja
Makanan dan minumanPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatAZArizonaHibridKontrakPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolDwibahasa

Menjalankan tinjauan sulit melalui video dan secara bersemuka untuk penilaian Vital Research terhadap perkhidmatan yang disokong negeri Arizona. Tugas merangkumi menghubungi peserta, menjadualkan tinjauan, mengumpulkan data dan merekodkan jawapan dengan tepat.

Buka
METALINE

DBA Kanan PostgreSQL dan MySQL, Automasi DevOps

METALINE
501 – 1,000 Pekerja
Keselamatan siberLogistikPerundingan
FRPerancis
€65,000 – €80,000 / tahun
HibridKontrakSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisJurutera DevOps
AnsibleMariaDBMySQLPostgres

Sertai METALINE, firma perkhidmatan IT yang mengkhusus dalam perkhidmatan terurus, untuk mentadbir pangkalan data PostgreSQL dan MySQL yang kritikal, mengautomasikan aliran kerja DevOps dan meningkatkan prestasi produksi.

Buka
Guild Mortgage

Jurutera DevOps Kanan di Guild Mortgage (Jarak Jauh, AS)

Guild Mortgage
1,001 – 5,000 Pekerja
HartanahKewanganPembinaan
USAmerika Syarikat
$109,000 – $156,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera DevOps
AnsibleAwanAWSAzureChefDockerGoogle Cloud PlatformGroovyJenkinsKubernetesLinuxPerlPuppetPythonTerraformUnix

Automatikkan infrastruktur awan, deployment dan kebolehcerapan untuk perniagaan pembiayaan rumah Guild Mortgage. Bantu memperkukuh kebolehpercayaan, keselamatan dan kebolehskalaan sistem yang berhadapan dengan pelanggan.

Buka