LogoFresh Jobs Ahead
DecisionPoint Corporation
DecisionPoint Corporation
51 – 200 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BUlinziUsafirishajiUshauri
DecisionPoint Corporation ni biashara ndogo inayomilikiwa na mkongwe mwenye ulemavu uliosababishwa na huduma ya kijeshi, inayosaidia mashirika ya serikali kuboresha mifumo ya TEHAMA na kuendeleza mabadiliko ya kidijitali. Kazi yake inajumuisha usalama wa mtandao, TEHAMA ya afya, uendeshaji otomatiki wenye akili, na uhamishaji salama kwenda kwenye wingu, kwa kuzingatia kuboresha ufanisi wa utendaji katika mazingira yanayoendeshwa na dhamira. Kupitia Vituo vyake vya Ubora, kampuni hii huleta pamoja utaalamu maalum wa teknolojia ili kushughulikia changamoto changamano katika serikali, ulinzi, ushauri na usafirishaji.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Fundi wa Usaidizi wa Help Desk – Durham, NC (Kazini)

Kutoa usaidizi wa IT wa mstari wa kwanza kwa watumiaji wa serikali kutoka kituo cha simu cha Durham cha kufanya kazi kazini, ikijumuisha kupokea simu, kutatua matatizo, kudhibiti tiketi na kupeleka masuala ngazi ya juu. DecisionPoint Corporation hutoa huduma za IT huku ikiunga mkono masuala ya maunzi, programu, mtandao, mainframe na mawasiliano.

USMarekaniNCCarolina Kaskazini
$ 19 – $ 21 / saa
Mahali pa kaziMuda woteJuniorLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa usaidizi
ServiceNowTCP/IPUbadilishajiVoIP

Maelezo

  • Kuwaunga mkono wateja katika kituo cha simu huku ukidumisha rekodi kamili za simu na masuala
  • Kuendesha Change, Asset and Problem Reporting System (CAPRS) kwa mawasiliano ya sauti ya moja kwa moja na tahadhari za dharura
  • Kutambua na kuripoti masuala ya maunzi, programu, ufikiaji wa mainframe na uchapishaji
  • Kurekodi matokeo ya uchunguzi na suluhisho za matukio ya maunzi, programu, video, mainframe na mtandao
  • Kuelekeza maombi ya matengenezo ya maunzi ya wauzaji kulingana na viwango vya kipaumbele vilivyoainishwa katika SOP
  • Kutumia zana za mawasiliano ya uendeshaji kuwasilisha matukio ya wakati halisi kwa wasimamizi na wateja
  • Kufuatilia barua pepe, ujumbe wa papo hapo na zana zinazohusiana ili kutambua matatizo mapana ya upatikanaji wa huduma
  • Kujibu simu za wateja na kutoa mwongozo wa taratibu au jinsi ya kutumia huduma
  • Kupokea na kuchakata maombi ya maunzi na programu pepe
  • Kuunda tiketi kwa kila mwingiliano wa mteja, na kurekodi upeo, athari na kipaumbele
  • Kutatua matukio moja kwa moja au kuyaelekeza kwa usaidizi wa Ngazi ya 2
  • Kuratibu na wateja, wauzaji na vipengele vya SSA ili kutatua masuala na kuweka tiketi za sasa
  • Kufunga tiketi baada ya wateja kuridhika na rekodi zote zinazohitajika kukamilika
  • Kuarifu orodha ya usambazaji iliyoteuliwa kuhusu matukio ya Severity 1 ambayo hayajatatuliwa
  • Kukusanya taarifa muhimu na kukamilisha hatua za uchunguzi zilizoainishwa
  • Kufanya kazi kwa mujibu wa Standard Operating Procedures (SOP) zilizowekwa

Mahitaji

  • Kustahiki kupata kibali cha Public Trust
  • Angalau mojawapo ya vyeti hivi: HDI Customer Service Representative, HDI Desktop Support Technician au A+
  • Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa kitaalamu wa help desk
  • Uzoefu wa vitendo wa mifumo ya uendeshaji ya kompyuta za kazi au seva za Windows
  • Uzoefu wa kutumia Microsoft Systems Management Server (SMS)
  • Uzoefu wa kusaidia Microsoft Exchange na Outlook
  • Uzoefu wa programu za mteja/seva
  • Ujuzi wa kufanya kazi na Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
  • Uzoefu wa Very High Speed Backbone Network Service (vBNS)
  • Uzoefu wa Multi-Protocol Label Switching (MPLS)
  • Uzoefu wa kusaidia mazingira ya VoIP
  • Uzoefu wa vipanga njia vya Cisco
  • Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa usaidizi katika kituo cha simu cha IT
  • Ujuzi wa kutumia jukwaa la tiketi kama ServiceNow, Remedy au mfumo mwingine unaolingana

Manufaa

  • Bima ya matibabu
  • Bima ya meno
  • Bima ya macho
  • Bima ya maisha
  • Bima ya ulemavu wa muda mfupi
  • Bima ya ulemavu wa muda mrefu
  • Mwajiri kulinganisha michango ya 401(k)
  • Health Savings Account
  • Flexible Spending Account
  • Marejesho ya gharama za mafunzo
  • Msaada wa elimu
  • Likizo yenye malipo
  • Sikukuu zenye malipo

Kazi Zinazohusiana

TransPerfect

Mtafsiri wa Magari kutoka Kichina kwenda Kimalai na Kiindonesia

TransPerfect
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BMasokoSheriaUshauri
HKHong Kong SAR ChinaMbaliMkatabaKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KiindonesiaLugha Inayohitajika: KimaleiLugha Inayohitajika: KichinaMtafsiri

Kufanya uhariri wa tafsiri za mashine na uhakiki wa maandishi kwa kazi za kujitegemea za maudhui ya magari na kiufundi ya TransPerfect. Kufanya kazi kwa mbali kwa kutumia zana za CAT na ukaguzi wa ubora wa miradi.

Fungua
Snowflake

Mkurugenzi wa Sauti ya Chapa na Usimulizi

Snowflake
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BMasokoUkompyutaji wa winguUshauri
USMarekaniCACalifornia
$ 185,000 – $ 242,500 / mwaka
MsetoMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMeneja wa chapa
Wingu

Ongoza sauti ya chapa na usimulizi bunifu wa Snowflake katika kampeni za AI Data Cloud, maudhui ya Olimpiki, majina ya bidhaa na matukio makuu. Weka mkakati wa ubunifu, elekeza uzalishaji na maboresho ya utendaji, na washauri wabunifu chipukizi.

Fungua
TransPerfect

Mtafsiri wa Magari kutoka Kichina kwenda Kimalay na Kiindonesia

TransPerfect
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
MasokoSheriaUshauri
HKHong Kong SAR ChinaMbaliMkatabaKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KiindonesiaLugha Inayohitajika: KimaleiLugha Inayohitajika: KichinaMtafsiri

Mtafsiri wa kujitegemea anayesaidia TransPerfect kwa kuhariri tafsiri za mashine na kusahihisha maudhui ya magari na kiufundi. Kazi ni ya mbali, kwa kutumia zana za CAT na taratibu za uhakikisho wa ubora wa miradi.

Fungua