LogoFresh Jobs Ahead
HSI
HSI
501 – 1 000 Anställda
ByggbranschenHälso- och sjukvårdLogistik
HSI erbjuder säkerhetsutbildning, kompetensutveckling och utbildning inom industriella färdigheter genom onlineprogram och utbildningar på plats. Utbudet omfattar hjärt-lungräddning, hjärtstartare, första hjälpen, förberedelser inför aktiva våldssituationer, kemikaliehantering och andra arbetsmiljö- och säkerhetsområden. Tjänsterna stöds av AI-drivna verktyg för utbildningshantering som hjälper organisationer att administrera utbildning och efterlevnad av säkerhets- och miljökrav. HSI betjänar team inom bland annat hälso- och sjukvård, bygg, logistik, tillverkning, olje- och gasindustrin samt samhällssäkerhet och hjälper dem att integrera lärande och säkerhetshantering i den dagliga verksamheten.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundsupportspecialist – Melbourne, hybrid

Stötta kunder som använder HSI:s Donesafe-programvara för arbetsmiljö, hälsa, säkerhet och efterlevnad. Hantera ärenden, förklara produktfunktioner och hålla utbildningar på olika platser i Australien.

AUAustralienHybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Hantera ett stort antal kundärenden via en onlinebaserad supportplattform
  • Ge praktisk, professionell och kundfokuserad hjälp via flera kommunikationskanaler
  • Undersöka, felsöka, testa och analysera kundproblem för att nå effektiva lösningar
  • Ansvara för supportärenden från den inledande undersökningen till avslut och samtidigt ge kunden regelbundna uppdateringar
  • Eskalera komplexa frågor och samordna med interna team för att lösa dem
  • Dokumentera kundkontakter, undersökningsresultat och lösningar korrekt i supportsystem
  • Hjälpa kunder att förstå och använda plattformens funktioner
  • Leda kundutbildningar, inklusive webbinarier
  • Identifiera återkommande problem, kundfeedback och möjliga produktförbättringar och dela sedan resultaten med berörda intressenter
  • Uppfylla servicenivåer och kvalitetskrav samtidigt som krav på säkerhet, integritet och dataskydd följs
  • Bidra till teaminitiativ, testning, processförbättringar och operativa projekt
  • Vara huvudkontakt för kunder som använder HSI:s Donesafe-programvara för arbetsmiljö, hälsa, säkerhet och efterlevnad

Krav

  • 1–2 års erfarenhet av en kundsupportroll i högt tempo, gärna inom SaaS
  • Tydlig skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt flexibilitet att anpassa budskap för olika målgrupper
  • God förmåga att felsöka, lösa problem och analysera
  • Förmåga att förklara tekniska begrepp tydligt och praktiskt för både tekniska och icke-tekniska användare
  • Bekväm med att använda support- och ärendehanteringsverktyg som Salesforce eller Zoho
  • Teknisk fallenhet och förmåga att snabbt lära sig nya system, tekniker och processer
  • Mycket god organisationsförmåga för att hantera konkurrerande prioriteringar och arbetsbelastning
  • Förmåga att arbeta effektivt både självständigt och i team
  • Kundfokuserat förhållningssätt med fokus på hög servicekvalitet och positiva resultat
  • Kännedom om arbetstagares ersättning, arbetsmiljö och säkerhet, rehabilitering eller relaterade områden är meriterande

Förmåner

  • Konfidentiell och kostnadsfri tillgång till ett program för medarbetarstöd
  • Betald ledighet på födelsedagen genom en särskild födelsedagsbonusdag
  • Ersättning för utbildningsavgifter för behöriga medarbetare som satsar på utbildning och utveckling
  • Månatliga luncher som företaget bjuder på på kontoret
  • 16 timmars volontärledighet per år
  • Kostnadsfria hudkontroller och influensavaccinationer
  • Samarbetsinriktad och stödjande teammiljö

Relaterade jobb

Winning Assistants LLC

Säljare med fokus på affärer med högt värde

Winning Assistants LLC
51 – 200 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
ARArgentinaCOColombiaZASydafrika
10 400 $ – 12 480 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Sälj Winning Assistants tjänster för virtuella assistenter till kvalificerade företagare, läkare och klinikchefer. Håll säljsamtal, hantera uppföljningar och betalningar samt lämna över nya kunder till leveransteamet.

Öppna
FAAC Simply automatic.

Assistent inom försäljningsutveckling

FAAC Simply automatic.
1 001 – 5 000 Anställda
BesöksnäringHälso- och sjukvårdLogistik
FRFrankrike
26 000 € – 28 000 € / år
HybridHeltidJuniorObligatoriskt Språk: franskaFörsäljningInnesälj

Utveckla försäljningen av FAAC Frances automationslösningar genom kundprospektering, rådgivning till företagskunder och teknisk produktkunskap. Följ branschens innovationer och konkurrenternas aktiviteter för att anpassa säljpresentationer.

Öppna
Precoa

Begravningssäljare – Sun City West, Arizona

Precoa
201 – 500 Anställda
FörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSAAZArizona
40 000 $ – 55 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Skapa relationer med familjer i Arizona som planerar för begravningskostnader och önskemål inför livets slut. Precoa erbjuder förbokade möten samt resurser inom förhandsplanerad livförsäkring och marknadsföring som stöd i försäljningsarbetet.

Öppna