HSI
HSI
501 – 1000 Töötajad
EhitusLogistikaTervishoid
HSI pakub ohutusalast koolitust, professionaalset arengut ja tööstusoskuste õpet veebi- ning kontaktõppeprogrammide kaudu. Ettevõtte valikusse kuuluvad muu hulgas elustamine, AED-seadme kasutamine, esmaabi, aktiivse ründaja olukordadeks valmistumine, kemikaalide haldamine ja muud tööohutusega seotud teemad. Tehisintellektil põhinevad õppehaldustööriistad aitavad organisatsioonidel hallata koolitusi ning järgida ohutus- ja keskkonnanõudeid. HSI teenindab tervishoiu, ehituse, logistika, tootmise, nafta- ja gaasisektori ning avaliku julgeoleku meeskondi, aidates lõimida õppimise ja ohutuse juhtimise igapäevatoimingutesse.

Klienditoe spetsialist – hübriidtöö Melbourne'is

Toetad kliente HSI Donesafe'i töötervishoiu, tööohutuse ja nõuetele vastavuse tarkvara kasutamisel. Lahendad juhtumeid, selgitad toote funktsioone ja korraldad koolitusi Austraalia eri paikades.

Kirjeldus

  • Halda veebipõhise tugiplatvormi kaudu suurt hulka kliendijuhtumeid
  • Paku mitmes suhtluskanalis praktilist, professionaalset ja kliendikeskset abi
  • Uuri, tuvasta, testi ja analüüsi klientide probleeme, et leida tõhusad lahendused
  • Vastuta tugijuhtumite eest alates esmasest uurimisest kuni sulgemiseni ning anna klientidele regulaarselt ülevaateid
  • Eskaleri keerukad küsimused ja koordineeri nende lahendamist sisemiste meeskondadega
  • Salvesta kliendisuhtlus, uurimistulemused ja lahendused tugisüsteemides täpselt
  • Aita klientidel mõista platvormi funktsioone ja neid kasutada
  • Korralda klientide koolitusi, sealhulgas veebiseminare
  • Märka korduvaid probleeme, klientide tagasisidet ja võimalikke tootearendusi ning jaga tähelepanekuid sidusrühmadega
  • Täida teenusetaseme ja kvaliteedi ootusi, järgides samal ajal turbe-, privaatsus- ja andmekaitsenõudeid
  • Panusta meeskonna algatustesse, testimisse, protsesside täiustamisse ja tegevusprojektidesse
  • Ole peamine kontaktisik klientidele, kes kasutavad HSI Donesafe'i töötervishoiu, tööohutuse ja nõuetele vastavuse tarkvara

Nõuded

  • 1–2 aastat kogemust kiire tempoga klienditoe ametikohal, eelistatavalt SaaS-keskkonnas
  • Selged kirjaliku ja suulise suhtluse oskused ning paindlikkus sõnumite kohandamisel eri sihtrühmadele
  • Tugevad tõrkeotsingu-, probleemilahendus- ja analüüsioskused
  • Oskus selgitada tehnilisi mõisteid selgelt ja praktiliselt nii tehnilistele kui ka mittetehnilistele kasutajatele
  • Enesekindlus tugi- ja juhtumihaldustööriistade, näiteks Salesforce'i või Zoho, kasutamisel
  • Tehniline taip ja võime õppida kiiresti uusi süsteeme, tehnoloogiaid ja protsesse
  • Suurepärased organiseerimisoskused konkureerivate prioriteetide ja töökoormuse haldamiseks
  • Oskus töötada tõhusalt nii iseseisvalt kui ka meeskonna liikmena
  • Kliendikeskne suhtumine, mille fookuses on kvaliteetne teenindus ja positiivsed tulemused
  • Töötajate hüvitiste, töötervishoiu ja -ohutuse, vigastuste halduse või sarnaste valdkondade tundmine tuleb suureks kasuks

Hüved

  • Konfidentsiaalne ja tasuta juurdepääs töötajate abiprogrammile
  • Tasustatud sünnipäevapuhkus spetsiaalse Birthday Bonus Day kaudu
  • Õppemaksu hüvitamine nõuetele vastavatele töötajatele, kes tegelevad hariduse ja enesetäiendusega
  • Kontoris kord kuus pakutavad toitlustatud lõunasöögid
  • 16 tundi vabatahtliku töö puhkust igal aastal
  • Tasuta nahakontrollid ja gripivaktsineerimised
  • Koostööd toetav ja toetav meeskonnakeskkond

Seotud töökohad

Capital.com

Tehnilise tooteoperatsioonide juht Capital.com-is (hübriidtöö, Poola)

Capital.com

Arenda üleilmset kauplemisplatvormi, koordineerides inseneriprogramme ja parandades meeskondade töökorraldust. Juhi migratsioone, andmepõhiseid protsessimuudatusi, automatiseerimist ja tehisintellekti praktilist kasutuselevõttu inseneritöös.

Ava
ReSus Consult GmbH

Müügijuht, HVAC ja sanitaartehnika (SHK)

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Töötajad
LogistikaNõustamineTootmine

Juhi viie kuni kaheteistkümne SHK-valdkonna ettevõtte piirkondlikku portfelli ning vastuta eelarvete ja tegevuse arendamise eest. Suurenda piirkondlikku koostööd digitaliseerimise, ühise võimekuse, suuremate projektide ja parimate praktikate vahetamise kaudu.

Ava
smartkündigen OHG

Saksakeelne vanemmüügiesindaja, kaugtöö

smartkündigen OHG
11 – 50 Töötajad
B2CSaaSTootlikkus

Nõusta kliente, kasvata olemasolevaid kliendisuhteid ja sõlmi müügitehinguid smartkündigeni digitaalse lepingu lõpetamise teenuse pakkumisel. Tööta täielikult kaugtööna, ilma külmkõnedeta.

Ava
smartkündigen OHG

Vanemmüügi juht, kaugtöö

smartkündigen OHG
11 – 50 Töötajad
B2CSaaSTootlikkus

Nõusta kliente, kasvata olemasolevaid kliendikontosid ja sõlmi müügitehinguid smartkündigeni digitaalse lepingute lõpetamise teenuse jaoks. Töötad täielikult kaugtööna kõikjal maailmas ning vastad saabuvatele päringutele ilma külmkõnedeta.

Ava