HSI
HSI
HSI آن لائن اور بالمشافہ پروگراموں کے ذریعے حفاظتی تربیت، پیشہ ورانہ ترقی اور صنعتی مہارتوں کی تعلیم فراہم کرتا ہے۔ اس کی پیشکشوں میں CPR، AED، ابتدائی طبی امداد، فعال حملہ آور سے نمٹنے کی تیاری، کیمیائی مواد کا انتظام اور کام کی جگہ کی حفاظت سے متعلق دیگر موضوعات شامل ہیں۔ ان پروگراموں کو مصنوعی ذہانت پر مبنی لرننگ مینجمنٹ ٹولز کی معاونت حاصل ہے، جو اداروں کو حفاظتی اور ماحولیاتی تقاضوں کے مطابق تربیت اور تعمیل کا انتظام کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ HSI صحت کی دیکھ بھال، تعمیرات، لاجسٹکس، مینوفیکچرنگ، تیل و گیس اور عوامی تحفظ سمیت مختلف شعبوں کی ٹیموں کو خدمات فراہم کرتا ہے اور روزمرہ کی کارروائیوں میں سیکھنے اور حفاظتی انتظام کو مربوط کرنے میں مدد کرتا ہے۔

کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ - میلبورن ہائبرڈ

HSI کے Donesafe ورک پلیس ہیلتھ، سیفٹی اور کمپلائنس سافٹ ویئر کے ذریعے صارفین کی مدد کریں۔ کیسز حل کریں، مصنوعات کی فعالیت سمجھائیں اور آسٹریلیا کے مختلف مقامات پر تربیت فراہم کریں۔

تفصیل

  • آن لائن سپورٹ پلیٹ فارم کے ذریعے صارفین کے بڑی تعداد میں کیسز سنبھالیں
  • متعدد مواصلاتی ذرائع سے عملی، پیشہ ورانہ اور صارف مرکوز مدد فراہم کریں
  • مؤثر حل تک پہنچنے کے لیے صارفین کے مسائل کی تحقیق، خرابیوں کی تشخیص، جانچ اور تجزیہ کریں
  • ابتدائی تحقیق سے اختتام تک سپورٹ کیسز کی ذمہ داری سنبھالیں اور صارفین کو باقاعدگی سے تازہ معلومات دیں
  • پیچیدہ معاملات کو اعلیٰ سطح پر منتقل کریں اور حل کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں
  • سپورٹ سسٹمز میں صارفین سے رابطے، تحقیق کے نتائج اور حل درست طور پر درج کریں
  • صارفین کو پلیٹ فارم کی خصوصیات اور فعالیت سمجھنے اور استعمال کرنے میں مدد دیں
  • ویبینارز سمیت صارفین کے تربیتی سیشنز کی قیادت کریں
  • بار بار پیش آنے والے مسائل، صارفین کی رائے اور مصنوعات میں ممکنہ بہتری کے مواقع کی نشاندہی کریں اور نتائج متعلقہ فریقوں کے ساتھ شیئر کریں
  • سیکیورٹی، رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کی ضروریات پر عمل کرتے ہوئے سروس لیولز اور معیار کی توقعات پوری کریں
  • ٹیم کے اقدامات، جانچ، عمل میں بہتری اور آپریشنل منصوبوں میں حصہ لیں
  • HSI کے Donesafe ورک پلیس ہیلتھ، سیفٹی اور کمپلائنس سافٹ ویئر استعمال کرنے والے صارفین کے بنیادی رابطہ فرد کے طور پر کام کریں

تقاضے

  • تیز رفتار کسٹمر سپورٹ کے عہدے پر ۱–۲ سال کا تجربہ، ترجیحاً SaaS کے شعبے میں
  • واضح تحریری اور زبانی مواصلاتی مہارت، اور مختلف سامعین کے لیے پیغام کو ڈھالنے کی صلاحیت
  • خرابیوں کی تشخیص، مسئلہ حل کرنے اور تجزیاتی صلاحیتیں
  • تکنیکی اور غیر تکنیکی دونوں صارفین کو تکنیکی تصورات واضح اور عملی انداز میں سمجھانے کی صلاحیت
  • Salesforce یا Zoho جیسے سپورٹ اور کیس مینجمنٹ ٹولز استعمال کرنے کا اعتماد
  • تکنیکی قابلیت اور نئے سسٹمز، ٹیکنالوجیز اور طریقہ کار تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت
  • مختلف ترجیحات اور کام کے بوجھ کو سنبھالنے کے لیے بہترین تنظیمی مہارت
  • آزادانہ طور پر اور ٹیم کے حصے کے طور پر مؤثر طریقے سے کام کرنے کی صلاحیت
  • اعلیٰ معیار کی خدمت اور مثبت نتائج پر توجہ کے ساتھ صارف کو اولیت دینے والا رویہ
  • Workers Compensation، Occupational Health & Safety، Injury Management یا متعلقہ شعبوں سے واقفیت کو بہت قدر کی نگاہ سے دیکھا جائے گا

مراعات

  • خفیہ اور بلا معاوضہ Employee Assistance Program تک رسائی
  • مخصوص Birthday Bonus Day کے ذریعے تنخواہ کے ساتھ سالگرہ کی چھٹی
  • تعلیم اور ترقی حاصل کرنے والے اہل ملازمین کے لیے ٹیوشن فیس کی واپسی
  • دفتر میں ماہانہ فراہم کیے جانے والے دوپہر کے کھانے
  • ہر سال ۱۶ گھنٹے کی رضاکارانہ چھٹی
  • مفت جلد کے معائنے اور فلو ویکسینیشنز
  • باہمی تعاون پر مبنی اور معاون ٹیم کا ماحول

متعلقہ نوکریاں

AKQA

سینئر فری لانس ڈیزائنر، ڈیجیٹل مہمات

AKQA

AKQA/WPP میں کریڈٹ کارڈ کے اجرا کے لیے ڈیجیٹل مہم کے تصورات اور نفیس اثاثے بنائیں، مالیاتی برانڈز کے کلائنٹس کے لیے کام کرتے ہوئے۔ ابتدائی خیالات سے حتمی تیاری تک مختلف فارمیٹس اور چینلز پر کام کریں۔

کھولیں
AstraZeneca

سینئر ڈیجیٹل کاروباری عمل اور پروڈکٹ لیڈ

AstraZeneca

ایسٹرازینیکا کے سیل تھراپی آپریشنز کی معاونت کرنے والی ڈیجیٹل مصنوعات اور ضابطہ بند کاروباری نظاموں کی قیادت کریں۔ عملی روڈ میپس، انضمام، تجزیات، تعمیل اور مختلف شعبوں میں مشترکہ فراہمی کی سمت طے کریں۔

کھولیں
Jamestown

تقریباتی پروگرامنگ اور آپریشنز کے ڈائریکٹر

Jamestown

جیمزٹاؤن کے ون ٹائمز اسکوائر مقام پر تقریباتی پروگرامنگ، فروخت کی جواب دہی، مالی کارکردگی اور آپریشنز کی قیادت کریں۔ تقریبات کے انعقاد، عملے، حفاظت اور کلائنٹ ایکٹیویشن وسائل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
CuspAI

CuspAI میں سینئر ایونٹس لیڈ

CuspAI
11 – 50 ملازمین
B2Bسائنسمصنوعی ذہانت

AI سے چلنے والی مواد کی دریافت کے لیے CuspAI کے عالمی ایونٹس پروگرام کی قیادت کریں، جس میں فاؤنڈری ایونٹس، بین الاقوامی روڈ شوز اور کانفرنسیں شامل ہیں۔ شراکت داروں اور صارفین کے تجربات کو بہتر بنائیں اور ایونٹس کا دہرایا جا سکنے والا نظام قائم کریں۔

کھولیں
CACI International Inc

کراس بیم پروڈکٹ ڈائریکٹر

CACI International Inc

CACI کے کراس بیم خلائی آپٹیکل مواصلات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں اور پیداوار و مصنوعات کی ترقی کی نگرانی کریں۔ فضا اور دفاع کے شعبوں میں نیا کاروبار حاصل کرنے اور ٹیم کی کارکردگی بہتر بنانے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Sikla GmbH

کسٹمر اور سیلز سپورٹ اسپیشلسٹ

Sikla GmbH

ملٹن کینز میں سِکلا یوکے کے تکنیکی ماڈیولر سپورٹ سسٹمز کے کاروبار میں معاونت کریں اور کوٹیشن سے ترسیل تک صارفین اور سیلز کی پوچھ گچھ سنبھالیں۔ صارفین اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ آرڈرز، دستاویزات، لاجسٹکس اور ای آر پی انتظامیہ میں رابطہ کاری کریں۔

کھولیں
Newstel Worldwide

جز وقتی ڈینش بولنے والا کسٹمر سروس ایجنٹ (پرتگال، ریموٹ)

Newstel Worldwide

پرتگال سے نیوسٹل کے کثیر لسانی بی پی او صارفین کو ڈینش میں دور سے کسٹمر سپورٹ فراہم کریں اور سروس و معیار کے اہداف پورے کریں۔ اس جز وقتی عہدے میں ای میل، چیٹ اور فون پر موصول ہونے والی پوچھ گچھ کا جواب دینا شامل ہے۔

کھولیں
Frühlingszwiebel

کسٹمر سپورٹ اور ای کامرس آپریشنز اسپیشلسٹ

Frühlingszwiebel

صحت مند غذائیت کے اسٹارٹ اپ Frühlingszwiebel کے صارفین کی مدد کریں اور ای کامرس آپریشنز کو مربوط کریں۔ اس کردار میں Shopify کے ورک فلو، آرڈر کی تکمیل اور آپریشنل منصوبے شامل ہیں۔

کھولیں
Konecta

ریموٹ کسٹمر سروس ایجنٹ — پیرو

Konecta

Konecta کے لیے گھر سے کسٹمر سپورٹ فراہم کریں اور کاروباروں کو ان کے صارفین سے جوڑنے میں مدد دیں۔ اس عہدے میں گھر سے کام، مقررہ تنخواہ، کمیشن اور پے رول کے تمام فوائد شامل ہیں۔

کھولیں