Maximus
Maximus
Maximus pomaga vladnim agencijam zagotavljati in posodabljati ključne javne programe na področjih zdravstvenega varstva, socialnih storitev, obrambe, nacionalne varnosti in civilnih storitev. Njegovo delo vključuje umetno inteligenco in analitiko, računalništvo v oblaku in kibernetsko varnost, digitalne platforme, kontaktne centre, sisteme za ugotavljanje upravičenosti in vpis, klinične storitve, poslovne rešitve za program Medicaid, svetovanje ter izvajanje programov. Ekipe, ki podpirajo zvezne, državne in lokalne naročnike, združujejo tehnologijo s praktičnim izvajanjem, da bi ljudem izboljšale dostop do javnih storitev in agencijam pomagale dosegati njihove cilje.

Dvojezični strokovnjak za pomoč strankam – Lubbock, TX (hibridno)

Podprite projekt Health Texas podjetja Maximus s pomočjo strankam v španščini in angleščini pri vpisu v ugodnosti in programskih storitvah. Zagotavljajte pomoč strankam po telefonu, prek IVR, spletnega klepeta in odobrenih spletnih portalov.

Opis

  • Podpirajte projekt Health Texas z delom s strankami in pomočjo pri vpisu v ugodnosti
  • Odgovarjajte na poizvedbe po telefonu, prek IVR, spletnega klepeta in drugih odobrenih kanalov
  • Potrošnikom, vpisanim osebam, zdravstvenim načrtom in izvajalcem natančno razlagajte programe in storitve
  • Dokumentirajte stike s strankami, vprašanja, pritožbe, komentarje, dejanja in transakcije
  • Obdelujte povezane naloge in transakcije v skladu z določenimi smernicami
  • Uporabljajte več računalniških sistemov ter zagotavljajte natančen vnos podatkov
  • Zahtevano gradivo pošiljajte po pošti, e-pošti ali elektronsko
  • Stranke usmerjajte na ustrezen notranji ali zunanji vir
  • Rešujte rutinske težave in izvajajte potrebne posodobitve računov
  • Nerešene, zapletene, občutljive ali s pritožbami povezane zadeve posredujte naprej
  • Organizirajte prevajalsko ali tolmaško podporo za stranke, ki ne govorijo angleško
  • Nadrejene obveščajte o potrebah, pomislekih in težavah pri zagotavljanju storitev
  • Dosegajte cilje kakovosti, produktivnosti in druge dodeljene cilje uspešnosti
  • Udeležujte se obveznih sestankov in usposabljanj ter spremljajte aktualne programe, sisteme, pravilnike in postopke
  • Opravljajte druge povezane naloge, ki jih določi vodstvo

Zahteve

  • Potrebna je srednješolska diploma ali GED
  • Potrebnih je 0–6 mesecev ustreznih poklicnih izkušenj ali enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj
  • Tekoče sporazumevanje v španščini in angleščini
  • Pripravljenost na delo v izmenah med 8.00 in 18.30 CST od ponedeljka do petka
  • Učinkovito tipkanje
  • Sposobnost dela pod pritiskom in hitrega odzivanja
  • Odlična prisotnost; med usposabljanjem odsotnost ni dovoljena
  • Dobre organizacijske sposobnosti in sposobnost določanja prednostnih nalog
  • Osnovno znanje uporabe računalnikov Windows in/ali Mac
  • Sposobnost obravnave več kot 100 klicev na dan, vključno s ponavljajočimi se klici
  • Živeti morate v Teksasu največ 70 milj od Lubbocka v Teksasu
  • Prvi dan se morate zglasiti na lokaciji zaradi usposabljanja za opremo
  • Končati morate usposabljanje v učilnici in na delovnem mestu brez izostankov
  • Sposobnost in pripravljenost imeti med usposabljanjem in sestanki, kadar je to zahtevano, vklopljeno spletno kamero
  • Mirno, profesionalno delovno okolje brez motenj ali hrupa v ozadju
  • Delovno okolje mora omogočati namestitev dveh velikih monitorjev, prenosnega računalnika, tipkovnice, miške in priklopne postaje
  • Potrebna je zanesljiva žična hitra kabelska ali optična internetna povezava; mobilne, fiksne brezžične in satelitske storitve niso združljive
  • Internetna povezava mora zagotavljati najmanj 20 Mbps prenosa in 5 Mbps oddajanja

Ugodnosti

  • Plačano celovito usposabljanje
  • Osnovno plačilo se po končanem usposabljanju poveča za 1,00 USD na uro
  • Poklicni razvoj prek programov usposabljanja, delavnic in konferenc
  • Dostop do programa Maximus Wellness in povezanih virov
  • Programi ugodnosti in popustov za zaposlene
  • Povračilo šolnine
  • Platforma za priznanja zaposlenim
  • Program pomoči zaposlenim, ki podpira telesno, čustveno in finančno dobro počutje
  • Plačan dopust, prazniki, bolniški dopust ter kritje kratkoročne in dolgoročne invalidnosti
  • Pokojninski varčevalni načrt 401(k) z ujemanjem prispevkov podjetja
  • Načrti zdravstvenega, zobozdravstvenega, očesnega in kritja zdravil ter delno financirani načrti HSA
  • Življenjsko zavarovanje
  • Popusti pri avtomobilskem, stanovanjskem, najemniškem in zavarovanju hišnih ljubljenčkov
  • Možnosti bonusov na podlagi uspešnosti
  • Oprema, ki jo zagotovi podjetje, vključno z dvema velikima monitorjema, prenosnim računalnikom, tipkovnico, miško in priklopno postajo

Sorodna delovna mesta

Nortal

Nortal IAM razvijalec za delo na daljavo v Latinski Ameriki

Nortal
1001 – 5000 Zaposleni
SvetovanjeZdravstveno varstvo

Razvijajte in upravljajte rešitve za upravljanje identitet in dostopa za Nortalovo digitalno preobrazbo ter poslovne pobude, podprte z umetno inteligenco. Avtomatizirajte procese zagotavljanja dostopa, preverjanja pristnosti in upravljanja za stranke po vsem svetu.

Odpri
OhioHealth

Medicinski asistent na lokaciji – porodništvo in ginekologija | OhioHealth, Canal Winchester

OhioHealth

Podpora zdravnikom in pacientom na področju porodništva in ginekologije s klinično oskrbo, usklajevanjem pretoka pacientov, dokumentiranjem v sistemu Care Connect EMR in usposabljanjem ekipe v kampusu OhioHealth v mestu Canal Winchester.

Odpri
Ford Motor Company

Višji analitik portfelja transformacije pri Fordu (hibridno v Chennaiju)

Ford Motor Company

Upravljanje portfelji transformacije za Fordove globalne avtomobilske dejavnosti, vključno z načrti, tveganji, naložbami, odvisnostmi in poročanjem vodstvu. Podpora strateškemu usklajevanju na področjih kakovosti, inženirstva, razvoja izdelkov in proizvodnje.

Odpri
Procurion GmbH

Svetovalec za e-nabavo – hibridno delo v Nemčiji

Procurion GmbH

Svetujte strankam pri izboljšanju nabavnih procesov in zagotavljajte rešitve za e-nabavo za podjetje Procurion GmbH, digitalno svetovalno podjetje za nabavo in ERP. Izvajajte sisteme Coupa, jih povezujte s platformami ERP ter podpirajte uporabnike pri uvajanju in optimizaciji.

Odpri
Develop Health

Višji produktni inženir za zdravstveno umetno inteligenco (hibridno)

Develop Health

Ustvarjajte celovite zdravstvene delovne tokove, podprte z umetno inteligenco, v podjetju Develop Health. Izboljšajte preverjanje kritja in predhodno odobritev ter tako pospešite dostop do zdravil.

Odpri
Alcedis - a HUMA company

Vodja kliničnih projektov – klinične raziskave in IT

Alcedis - a HUMA company

Vodite klinične raziskovalne projekte v ZDA in digitalne tehnologije za klinična preskušanja pri pogodbeni raziskovalni organizaciji Alcedis. Odgovornosti vključujejo regulativne vloge, proračune, usklajevanje lokacij, nadzor tehnologije in sodelovanje z mednarodnimi ekipami.

Odpri
YA Group

Administrator operacij – delo na daljavo (Združene države Amerike)

YA Group

Podpirajte administracijo projektov, pripravljenost na obračunavanje, operativne sisteme in inženirske ekipe na daljavo po Združenih državah Amerike v podjetju YA Group, mednarodni organizaciji za forenzično svetovanje in inženiring.

Odpri
Travoom

Glavni full-stack inženir – prodaja vstopnic in potovalna trgovina – delo na daljavo iz Teksasa

Travoom
11 – 50 Zaposleni
PotovanjaSvetovanjeTrženje

Vodite arhitekturo in praktični razvoj platforme OleOle Sport za nogometne vstopnice, gostinstvo in potovalno trgovino. Gradite integracije z ponudniki, transakcijske sisteme in inženirsko ekipo.

Odpri
NEOCOSMO GmbH

Frontend razvijalec (Vue.js/React/TypeScript) – NEOCOSMO GmbH, hibridno v Saarbrücknu

NEOCOSMO GmbH
11 – 50 Zaposleni
SaaSSvetovanjeTrženje

Izdelujte komponente Vue.js, React in TypeScript za digitalno delovno platformo PIIPE podjetja NEOCOSMO, ki temelji na Drupalu. Pomagajte zagotavljati varne in razširljive intranetne zmogljivosti za organizacije in javne ustanove.

Odpri