LogoFresh Jobs Ahead
Maximus
Maximus
KonsultavimasSveikatos priežiūraVyriausybė
„Maximus“ padeda vyriausybinėms agentūroms įgyvendinti ir modernizuoti svarbias viešąsias programas sveikatos priežiūros, socialinių paslaugų, gynybos, nacionalinio saugumo ir civilinių paslaugų srityse. Įmonės veikla apima dirbtinį intelektą ir analitiką, debesijos sprendimus ir kibernetinį saugumą, skaitmenines platformas, kontaktų centrus, teisės gauti paslaugas nustatymo ir registracijos sistemas, klinikines paslaugas, „Medicaid“ sprendimus įmonėms, konsultavimą bei programų veiklos vykdymą. Federalinius, valstijų ir vietos valdžios klientus aptarnaujančios komandos derina technologijas su praktiniu paslaugų teikimu, kad pagerintų žmonių prieigą prie viešųjų paslaugų ir padėtų agentūroms pasiekti savo tikslus.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Dvikalbis klientų aptarnavimo specialistas – Lubbockas, Teksasas (hibridinis darbas)

Prisidėkite prie „Maximus“ projekto „Health Texas“, teikdami klientams pagalbą ispanų ir anglų kalbomis dėl išmokų registracijos ir programų paslaugų. Teikite klientų aptarnavimą telefonu, per IVR, internetinius pokalbius ir patvirtintus interneto portalus.

USJungtinės ValstijosTXTeksasas
15 $ / valanda
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: ispanųKlientų aptarnavimas

Aprašymas

  • Teikti klientų aptarnavimą ir pagalbą registruojantis į išmokas projekte „Health Texas“
  • Atsakyti į užklausas telefonu, per IVR, internetinius pokalbius ir kitus patvirtintus kanalus
  • Tiksliai paaiškinti programas ir paslaugas vartotojams, užsiregistravusiems asmenims, sveikatos planams ir paslaugų teikėjams
  • Dokumentuoti klientų kontaktus, klausimus, skundus, komentarus, veiksmus ir operacijas
  • Tvarkyti susijusias užduotis ir operacijas pagal nustatytas gaires
  • Naudotis keliomis kompiuterinėmis sistemomis ir tiksliai suvesti duomenis
  • Siųsti prašomą medžiagą paštu, el. paštu arba elektroniniu būdu
  • Nukreipti klientus į tinkamą vidinį arba išorinį išteklių
  • Spręsti įprastas problemas ir atlikti būtinus paskyros atnaujinimus
  • Perduoti neišspręstus, sudėtingus, jautrius ar su skundais susijusius klausimus
  • Organizuoti vertimo raštu arba žodžiu pagalbą klientams, kurie nekalba angliškai
  • Pranešti vadovams apie paslaugų teikimo poreikius, rūpesčius ir problemas
  • Pasiekti kokybės, produktyvumo ir kitus paskirtus veiklos tikslus
  • Dalyvauti privalomuose susitikimuose ir mokymuose, nuolat atnaujinant žinias apie programas, sistemas, politiką ir procedūras
  • Vykdyti kitas su darbu susijusias vadovybės paskirtas pareigas

Reikalavimai

  • Reikalingas vidurinės mokyklos baigimo pažymėjimas arba GED
  • Reikalinga 0–6 mėnesių atitinkama profesinė patirtis arba lygiavertis išsilavinimo ir patirties derinys
  • Sklandi ispanų ir anglų kalbų komunikacija
  • Gebėjimas dirbti pamainomis nuo 8.00 iki 18.30 CST laiku, nuo pirmadienio iki penktadienio
  • Geri spausdinimo įgūdžiai
  • Gebėjimas dirbti esant spaudimui ir reaguoti skubiai
  • Puikus lankomumas; mokymų metu neatvykimai neleidžiami
  • Geri organizavimo ir užduočių prioritetų nustatymo gebėjimai
  • Pagrindiniai darbo su „Windows“ ir (arba) „Mac“ kompiuteriais įgūdžiai
  • Gebėjimas aptarnauti daugiau kaip 100 skambučių per dieną, įskaitant pasikartojančius skambučius
  • Privaloma gyventi Teksase, ne toliau kaip 70 mylių nuo Lubbocko, Teksase
  • Pirmąją dieną privaloma atvykti į vietą įrangos mokymams
  • Privaloma baigti klasės ir praktinius mokymus nepraleidžiant laiko
  • Gebėjimas ir noras mokymų bei susitikimų metu, kai nurodoma, laikyti įjungtą internetinę kamerą
  • Reikalinga rami, profesionali ir netrukdoma darbo vieta be foninio triukšmo
  • Darbo vietoje turi tilpti du dideli monitoriai, nešiojamasis kompiuteris, klaviatūra, pelė ir prijungimo stotelė
  • Reikalingas patikimas laidinis spartus kabelinis arba šviesolaidinis internetas; mobilusis, fiksuotas belaidis ir palydovinis ryšys nesuderinami
  • Interneto ryšio atsisiuntimo sparta turi būti ne mažesnė kaip 20 Mbps, o išsiuntimo – 5 Mbps

Privalumai

  • Apmokami išsamūs mokymai
  • Baigus mokymus bazinis atlygis padidėja 1,00 JAV doleriu už valandą
  • Profesinis tobulėjimas per mokymų programas, seminarus ir konferencijas
  • Prieiga prie „Maximus Wellness“ programos ir susijusių išteklių
  • Darbuotojų privilegijos ir nuolaidų programos
  • Studijų mokesčio kompensavimas
  • Darbuotojų pripažinimo platforma
  • Darbuotojų pagalbos programa, remianti fizinę, emocinę ir finansinę gerovę
  • Apmokamas laisvas laikas, šventinės dienos, nedarbingumo atostogos ir trumpalaikio bei ilgalaikio neįgalumo draudimas
  • 401(k) pensijų kaupimo planas su įmonės įmokomis
  • Medicinos, odontologijos, regėjimo, receptinių vaistų ir iš dalies finansuojami HSA planai
  • Gyvybės draudimas
  • Automobilių, būsto, nuomininko ir augintinių draudimo nuolaidos
  • Veiklos rezultatais pagrįstos premijų galimybės
  • Įmonės suteikiama įranga, įskaitant du didelius monitorius, nešiojamąjį kompiuterį, klaviatūrą, pelę ir prijungimo stotelę

Susiję darbai

Johnson & Johnson

Senior Techno-Vigilance Analyst – Johnson & Johnson, Hybrid in Mexico City

Johnson & Johnson
H1B vizos rėmėjasBiotechnologijaFarmacijos produktaiSveikatos priežiūra
MXMeksikaHibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: ispanųAnalitikas

Oversee drug and medical device safety monitoring at Johnson & Johnson, investigating signals and root causes. Improve safety processes and help manage product risks across development, clinical trials, and regulatory approval.

Atidaryti
Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasMaistas ir gėrimaiSveikatos priežiūra
DEVokietija
78 540 € – 88 740 € / metai
HibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųBackend inžinieriusPrograminės įrangos inžinierius
AWSDockerElixirJavaScriptKubernetesNext.jsNode.jsPostgresReactTypeScript

Build Pets Deli’s Elixir/Phoenix platform for pet food orders, checkout, billing and subscriptions. Migrate legacy services while guiding architecture, reliability and delivery.

Atidaryti
YASH Technologies

Senior Core Java Software Engineer

YASH Technologies
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
INIndijaDarbas vietojeVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųFull-stack inžinieriusPrograminės įrangos inžinierius
GradleJavaJavaScriptMavenMySQLOraclePostgresSpringSpring BootSQL

Build and maintain enterprise Java applications at YASH Technologies, a technology integrator. The role includes designing and optimizing solutions, deploying software, and mentoring developers.

Atidaryti
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDebesų kompiuterijaKonsultavimasRinkodara
NZNaujoji ZelandijaNuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrograminės įrangos inžinierius
AWSAzureDebesijaGoogle Cloud Platform

Lead Snowflake’s New Zealand customer engagements in data and AI transformation, guiding work from discovery through production outcomes. Own sales, delivery, financial performance, and account expansion across each engagement.

Atidaryti