AVL
AVL
AVL je globálna strojárenská a výrobná spoločnosť zameraná na automobilové technológie a technológie mobility. Jej tímy vyvíjajú riešenia pre elektrické a hybridné pohonné systémy, automatizovanú a prepojenú mobilitu a pokročilé asistenčné systémy pre vodičov, pričom spájajú vývoj softvéru s testovaním a validáciou. Prostredníctvom inžinierskych centier po celom svete AVL pracuje na dopravných systémoch navrhnutých na podporu udržateľnejšej a klimaticky neutrálnej mobility.

Senior vedúci tímu interného predaja v AVL DiTEST

Veďte tím Customer Care spoločnosti AVL DiTEST v hybridnej pozícii so sídlom v Nemecku u výrobcu meracej, testovacej a diagnostickej techniky. Dohliadajte na každodennú prevádzku, výkonnosť KPI a efektívne spracovanie objednávok.

Popis

  • Veďte, koučujte a rozvíjajte operatívny tím Customer Care
  • Zabezpečujte vynikajúcu zákaznícku skúsenosť od úvodného dopytu až po dokončenie objednávky a vyriešenie požiadavky
  • Dohliadajte na každodennú prevádzku a sledujte relevantné KPI a SLA
  • Riešte eskalácie a podporujte kľúčových zákazníkov jasnou komunikáciou zameranou na riešenia
  • Riadiť spracovanie objednávok vrátane zadávania objednávok, sledovania termínov a koordinácie s logistikou, servisom a internými zainteresovanými stranami
  • Zlepšujte procesy zákazníckej cesty prostredníctvom digitalizácie a iniciatív na zvýšenie efektívnosti
  • Spolupracujte s obchodom, technickým oddelením, produktovým manažmentom a financiami
  • Podporujte každodennú prevádzku, najmä pri riešení komplexných zákazníckych požiadaviek

Požiadavky

  • Ukončené vysokoškolské vzdelanie alebo rovnocenné odborné vzdelanie, ideálne v technickej, obchodnej alebo prevádzkovej oblasti
  • Skúsenosti s vedením alebo preukázaný potenciál na vedenie v prevádzkovom prostredí, napríklad v oblasti Customer Care, servisu, logistiky, spracovania objednávok alebo výroby
  • Silné odhodlanie poskytovať služby orientované na zákazníka
  • Vynikajúce komunikačné a analytické schopnosti pri riešení problémov
  • Záujem o organizovanie a rozvoj prevádzkových tímov a zároveň zlepšovanie procesov
  • Znalosť práce s KPI, SLA a digitálnymi nástrojmi
  • Veľmi dobrá znalosť nemčiny
  • Dobrá znalosť angličtiny

Benefity

  • Flexibilný pracovný čas, pružná pracovná doba a vybrané dni práce na diaľku
  • Samostatná obchodná jednotka s plochou hierarchiou a podporou globálnej korporácie
  • Otvorené tímy zamerané na rozvoj so zavedenou kultúrou spätnej väzby
  • 30 dní dovolenky ročne
  • Atraktívne zamestnanecké zľavy
  • Bezplatné parkovanie s nabíjacími bodmi pre elektromobily a elektrobicykle
  • Členstvo v Urban Sports Club
  • Prenájom bicykla JobRad
  • Široké možnosti preberať iniciatívu a prijímať rozhodnutia
  • Agilné pracovné prostredie
  • Rýchle rozhodovacie procesy
  • Otvorená komunikácia a transparentná spolupráca

Súvisiace pracovné ponuky

Impiricus

Manažér klientskych účtov, zdravotnícke technológie (práca na diaľku)

Impiricus

Zodpovedajte za vzťahy s klientmi a programy zapájania lekárov na platforme Curated spoločnosti Impiricus. Budujte škálovateľné procesy klientskeho servisu pre zdravotníctvo aj ďalšie B2B odvetvia.

Otvoriť
Snowflake

Senior manažér rozvoja partnerstiev pre región DACH a východnú Európu

Snowflake

Rozvíjajte partnerský ekosystém Snowflake v oblasti cloudových dát a umelej inteligencie v regióne DACH a vo východnej Európe. Veďte vzťahy so systémovými integrátormi, spoločné plány vstupu na trh a rozvoj obchodných príležitostí.

Otvoriť
AAA

Manažér vzťahov s dodávateľmi v automobilovej oblasti – AAA

AAA

Riadi zmluvných partnerov cestnej asistencie AAA v Albuquerque a Rio Rancho. Pomáha zlepšovať výkon staníc, dodržiavanie predpisov, pokrytie službami a skúsenosti členov prostredníctvom pravidelných návštev v teréne.

Otvoriť
Global Payments Inc.

Senior manažér vzťahov so zákazníkmi, Cincinnati (hybridne)

Global Payments Inc.

Riadi a rozvíja portfólio klientov z oblasti fintechu a finančných služieb spoločnosti Global Payments: prepája zainteresované strany, vyjednáva dohody, udržiava klientov a hľadá obchodné príležitosti. Pracovisko je v Cincinnati v štáte Ohio; pozícia si vyžaduje cestovanie v rámci USA.

Otvoriť
BLACKCLOAK

Старши мениджър „Корпоративни отношения“ — дистанционно, САЩ

BLACKCLOAK
11 – 50 Zamestnanci
Kybernetická bezpečnosťSaaS

Управлявайте най-големите корпоративни клиенти на BlackCloak, изграждайте отношения с ръководители и насочвайте въвеждането, задържането и използването на услугата. Използвайте данни за клиентите и работни процеси с изкуствен интелект, за да покажете стойността на програмата и да подпомогнете растежа на клиентските акаунти.

Otvoriť
Hyland

Senior manažér strategického rozvoja partnerstiev so systémovými integrátormi

Hyland
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BB2BPodnikSaaS

Vedieť strategické partnerstvá spoločnosti Hyland s globálnymi a regionálnymi systémovými integrátormi a vytvárať spoločné obchodné plány a programy vstupu na podnikový trh. Koordinovať spoločný predaj a rozvoj partnerov naprieč tímami s cieľom rozširovať obchodný potenciál a merať výsledky ovplyvnené partnermi.

Otvoriť
Snowflake

Senior manažér rozvoja partnerstiev, stredná Európa, EMEA

Snowflake
5 001 – 10 000 Zamestnanci
B2BPodnikSaaS

Vedieť partnerstvá spoločnosti Snowflake v oblasti cloudových dát a umelej inteligencie v regióne DACH a vo východnej Európe a budovať vzťahy so systémovými integrátormi. Riadiť spoločné plány vstupu na trh, rozvoj obchodných príležitostí a rast tržieb.

Otvoriť