Kaltura
Kaltura
Kaltura разрабатывает облачную видеоплатформу для организаций, которые используют видео для коммуникации, обучения, взаимодействия с аудиторией и создания цифрового опыта. Ее Video Experience Cloud объединяет инструменты для управления, публикации, потоковой передачи и проведения видеоконференций, поддерживая такие сценарии, как виртуальные мероприятия, внутренние коммуникации, образование и развлечения. Для соискателей Kaltura предлагает возможность работать над продуктами, которые определяют, как организации создают, распространяют и используют видео на разных каналах.

Менеджер по успеху клиентов партнёров Kaltura — гибридный формат, США

Поддерживайте корпоративных клиентов, использующих облачную видеоплатформу Kaltura, помогая им осваивать продукт, формируя дорожные карты развития и повышая удержание и органический рост. Выступайте стратегическим партнёром в вопросах поддержки аккаунтов, достижения результатов клиентов и взаимодействия с продуктом.

Описание

  • Предоставлять назначенным аккаунтам продуктовую и аналитическую поддержку
  • Выступать доверенным советником: решать технические вопросы, устранять неполадки и помогать клиентам самостоятельно находить решения
  • Оценивать требования клиентов, данные об использовании, тенденции, возможности и риски
  • Работать с клиентами и внутренними командами над инициативами, соответствующими потребностям клиентов и технической реализуемости
  • Находить проактивные способы улучшать клиентский опыт и повышать использование продукта
  • Понимать цели клиентов и связывать использование видео с бизнес-результатами
  • Консультировать ежедневных владельцев продуктов и руководителей высшего звена в назначенных аккаунтах
  • Создавать общие с клиентами дорожные карты, связанные с ключевыми показателями эффективности
  • Взаимодействовать с клиентами посредством бизнес-обзоров, звонков для оценки состояния и встреч на их территории

Требования

  • Не менее пяти лет опыта в сфере успеха корпоративных клиентов или управления аккаунтами в корпоративных технологиях или программном обеспечении
  • Подтверждённый опыт успешной работы с технологическими компаниями из списка Fortune 100
  • Предпочтительно высшее образование, либо эквивалентный профессиональный опыт, подтверждающий необходимую компетентность
  • Готовность к поездкам до примерно 33% рабочего времени и по мере необходимости для бизнеса
  • Опыт управления портфелем из более чем 10 аккаунтов
  • Стабильное достижение целей по удержанию клиентов и органическому росту
  • Опыт управления воронкой и прогнозами, а также ведения процесса продаж
  • Уверенное поведение на уровне старшего специалиста и сильные коммуникативные навыки
  • Самостоятельный командный участник, предлагающий новые идеи и поддерживающий общий успех
  • Опыт продажи и поддержки внедрения решений на основе искусственного интеллекта

Преимущества

  • Гибридный формат работы с гибкими условиями
  • Медицинская страховка без взносов со стороны сотрудника с первого дня, включая стоматологическое страхование и страхование зрения
  • Счёт гибких расходов и план 401(k) с соответствующим взносом компании
  • Компенсация расходов на мобильную связь и домашний интернет
  • Программы личного и профессионального развития
  • Периодические длинные выходные для всей компании

Похожие вакансии

Thermo Fisher Scientific

Старший менеджер по обеспечению качества и соблюдению требований в клинических исследованиях

Thermo Fisher Scientific

Руководство обеспечением качества, управлением рисками и системой управления клиническими исследованиями Thermo Fisher Scientific. Работа из дома с поддержкой команд клинических исследований по всей территории США.

Открыть
Jefferson

Старший координатор клинических исследований — онкологические испытания

Jefferson

Координация регуляторных процедур онкологических исследований в Jefferson Health, включая подачу документов в PRMC и IRB, ведение документации, поправки и подготовку к мониторингу.

Открыть
ICON plc

Удалённый специалист по клиническим исследованиям в Болгарии

ICON plc

Контролируйте проведение клинических испытаний вакцин для ICON — международной исследовательской организации. Поддерживайте соблюдение протоколов, достоверность данных и безопасность пациентов в исследовательских центрах.

Открыть
ICON plc

Координатор клинических исследований

ICON plc

Поддерживайте клинические исследования ICON, посвящённые одному спонсору, помогая дистанционно контролировать исследовательские центры в США. Работайте с документацией, соблюдением требований, отчётностью центров и координацией команды.

Открыть
General Motors

Специалист по качеству автомобильных интерфейсов

General Motors

Проверяйте автомобильные мультимедийные системы GM на соответствие дизайн-концепции, выявляйте дефекты и помогайте готовить интерфейсы к запуску.

Открыть
Fuze Health

Старший руководитель операций контакт-центра и клинической фармации

Fuze Health

Руководите цифровой аптечной службой Care компании Fuze Health: контакт-центром, обработкой заказов, специализированными и клиническими операциями. Обеспечивайте соответствие требованиям, масштабируемость услуг и безопасность пациентов во всех командах и направлениях.

Открыть
EMCOR Group, Inc.

Проектировщик электрических систем — гибридный формат, Норвуд

EMCOR Group, Inc.

Руководите координацией электротехнического проектирования и изготовлением сборных конструкций для проектов Gaston Electrical в Новой Англии. Работайте с командами BIM, управления проектами, монтажников и сборочного производства над согласованной документацией и монтажом.

Открыть
MyFundedFutures

Графический дизайнер, MyFundedFutures

MyFundedFutures
11 – 50 Сотрудники
ФинансыФинтех

Формируйте бренд MyFundedFutures в сфере проп-трейдинга в соцсетях, видео, рекламных кампаниях и на мероприятиях. Создавайте яркий контент для аудитории трейдеров поколения Z.

Открыть
LPA, Inc.

Ведущий дизайнер интерьеров образовательных проектов

LPA, Inc.
201 – 500 Сотрудники
Строительство

Создавайте устойчивую образовательную среду в LPA — интегрированной архитектурно-дизайнерской компании. Руководите междисциплинарным проектированием, презентациями для клиентов и высокоэффективными школьными проектами.

Открыть
RTX

Ведущий специалист по проверке механических конструкций

RTX

Проверяйте CAD-модели, чертежи и изменения для аэрокосмических и оборонных систем Collins Aerospace. Сверяйте документацию с требованиями производства, GD&T, ASME и договорными стандартами.

Открыть