
Kaltura ان اداروں کے لیے ویڈیو کلاؤڈ پلیٹ فارم تیار کرتی ہے جو رابطے، تعلیم، ناظرین سے تعلق اور ڈیجیٹل تجربات فراہم کرنے کے لیے ویڈیو استعمال کرتے ہیں۔ اس کا Video Experience Cloud مواد کے نظم و نسق، اشاعت، اسٹریمنگ اور کانفرنسنگ کے ٹولز کو یکجا کرتا ہے اور ورچوئل تقریبات، اندرونی مواصلات، تعلیم اور تفریح جیسے استعمالات کو سہارا دیتا ہے۔ ملازمت کے متلاشی افراد کے لیے، Kaltura ایسے مصنوعات پر کام کرنے کا موقع فراہم کرتی ہے جو مختلف چینلز پر ویڈیو تخلیق کرنے، تقسیم کرنے اور اس کے ذریعے ناظرین کو مشغول کرنے کے اداروں کے طریقوں کو تشکیل دیتی ہیں۔
کالٹورا پارٹنر کسٹمر سکس مینیجر - ہائبرڈ، ریاستہائے متحدہ
کالٹورا کے کلاؤڈ ویڈیو پلیٹ فارم استعمال کرنے والے انٹرپرائز صارفین کی رہنمائی، مصنوعات کے روڈمیپس کی تشکیل، برقرار رکھنے اور نامیاتی نمو میں بہتری کے ذریعے معاونت کریں۔ اکاؤنٹ سپورٹ، صارفین کے نتائج اور مصنوعات سے وابستگی کے لیے اسٹریٹجک شراکت دار کے طور پر کام کریں۔
تفصیل
- مقررہ اکاؤنٹس کو مصنوعات اور تجزیاتی معاونت فراہم کریں
- تکنیکی سوالات حل کرکے، مسائل کی جانچ کرکے اور صارفین کو آزادانہ طور پر مسائل حل کرنے میں مدد دے کر قابلِ اعتماد مشیر کے طور پر کام کریں
- صارفین کی ضروریات، استعمال کے اعداد و شمار، رجحانات، مواقع اور خطرات کا جائزہ لیں
- صارفین اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ مل کر ایسی پیش رفت متعین کریں جو صارفین کی ضروریات اور تکنیکی قابلِ عملیت سے مطابقت رکھتی ہو
- صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور مصنوعات کے استعمال میں اضافہ کرنے کے لیے فعال طریقے تلاش کریں
- صارفین کے مقاصد سمجھیں اور ویڈیو کے استعمال کو کاروباری نتائج سے مربوط کریں
- مقررہ اکاؤنٹس میں روزمرہ کے پروڈکٹ مالکان اور اعلیٰ سطح کے اسٹیک ہولڈرز کو مشورہ دیں
- اہم کارکردگی کے اشاریوں سے منسلک مشترکہ کسٹمر روڈمیپس بنائیں
- کاروباری جائزوں، صحت سے متعلق کالز اور سائٹ پر ہونے والی ملاقاتوں کے ذریعے صارفین سے رابطہ رکھیں
تقاضے
- انٹرپرائز ٹیکنالوجی یا سافٹ ویئر کے شعبے میں انٹرپرائز کسٹمر سکس یا اکاؤنٹ مینجمنٹ کا کم از کم پانچ سال کا تجربہ
- فورچیون 100 ٹیکنالوجی کمپنیوں کے ساتھ کامیاب کام کا ریکارڈ
- بیچلر ڈگری کو ترجیح دی جائے گی، یا مہارت ثابت کرنے والا مساوی پیشہ ورانہ تجربہ
- تقریباً 33 فیصد تک اور کاروباری ضرورت کے مطابق سفر کرنے کی آمادگی
- 10 سے زیادہ اکاؤنٹس کے پورٹ فولیو کے انتظام کا تجربہ
- صارفین کو برقرار رکھنے اور نامیاتی نمو کے اہداف مسلسل حاصل کرنے کا ریکارڈ
- پائپ لائن اور پیش گوئیوں کا انتظام کرنے اور فروخت کا عمل انجام دینے کا تجربہ
- اعلیٰ سطح کی پیشہ ورانہ موجودگی اور مضبوط ابلاغی صلاحیتیں
- خود ہدایت یافتہ ٹیم رکن جو نئے خیالات پیش کرے اور اجتماعی کامیابی میں معاونت کرے
- اے آئی حل فروخت کرنے اور ان کی تعیناتی میں معاونت کا تجربہ
مراعات
- لچکدار کام کے حالات کے ساتھ ہائبرڈ کام کا انتظام
- پہلے دن سے ملازم کے لیے پریمیم سے پاک صحت کا منصوبہ، جس میں دانتوں اور بصارت کی کوریج شامل ہے
- لچکدار اخراجاتی اکاؤنٹ اور کمپنی کی مماثل شراکت کے ساتھ 401(k)
- موبائل سروس اور گھر کے انٹرنیٹ کے اخراجات کی واپسی
- ذاتی اور پیشہ ورانہ ترقی کے پروگرام
- کبھی کبھار پوری کمپنی کے لیے طویل اختتامِ ہفتہ