Kaltura arendab videopilveplatvormi organisatsioonidele, kes kasutavad videot suhtlemiseks, õpetamiseks, sihtrühmade kaasamiseks ja digitaalsete kogemuste pakkumiseks. Selle Video Experience Cloud koondab tööriistad sisu haldamiseks, avaldamiseks, voogedastuseks ja videokonverentsideks ning toetab kasutusjuhtumeid, nagu virtuaalüritused, sisekommunikatsioon, haridus ja meelelahutus. Tööotsijatele pakub Kaltura võimalust töötada toodetega, mis kujundavad seda, kuidas organisatsioonid eri kanalites videot loovad, levitavad ja selle abil kaasavad.
Kaltura partnerkliendi edujuht – hübriidtöö, Ameerika Ühendriigid
Toetad ettevõtete kliente Kaltura pilvepõhise videoplatvormi kasutamisel, suunates kasutuselevõttu, kujundades toodete tegevuskavasid ning parandades kliendipüsimist ja orgaanilist kasvu. Oled strateegiline partner kontode toe, klienditulemuste ja tootega seotud kaasatuse valdkonnas.
Ameerika Ühendriigid100 000 $ – 120 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Pakud määratud kontodele toote- ja analüütilist tuge
- Oled usaldusväärne nõustaja, lahendades tehnilisi küsimusi, tõrkeid ja aidates klientidel probleeme iseseisvalt lahendada
- Hindad klientide nõudeid, kasutusandmeid, suundumusi, võimalusi ja riske
- Töötad klientide ja ettevõttesiseste tiimidega, et määratleda algatusi, mis vastavad klientide vajadustele ja tehnilisele teostatavusele
- Leiad ennetavalt viise kliendikogemuse parandamiseks ja toote kasutuse suurendamiseks
- Mõistad klientide eesmärke ja seostad videokasutuse äriliste tulemustega
- Nõustad määratud kontode igapäevaseid tooteomanikke ja kõrgema taseme sidusrühmi
- Koostad ühiseid kliendi tegevuskavasid, mis on seotud peamiste tulemusnäitajatega
- Kaasad kliente äriülevaadetesse, olukorra hindamise kõnedesse ja kohtumistesse kliendi asukohas
Nõuded
- Vähemalt viis aastat kogemust ettevõtete kliendiedu või kontohalduse valdkonnas ettevõtete tehnoloogia või tarkvara alal
- Tõendatud edukas koostöö Fortune 100 tehnoloogiaettevõtetega
- Eelistatud on bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus, mis tõendab vajalikku pädevust
- Valmidus reisida kuni ligikaudu 33% tööajast ja vastavalt ärivajadustele
- Kogemus enam kui 10 kontost koosneva portfelli haldamisel
- Järjepidev edu kliendipüsimise ja orgaanilise kasvu eesmärkide saavutamisel
- Kogemus müügitoru ja prognooside haldamisel ning müügiprotsessi elluviimisel
- Kõrgema taseme professionaalne esindusoskus ja tugev suhtlemisoskus
- Iseseisev meeskonnaliige, kes pakub uusi ideid ja toetab ühiseid tulemusi
- Kogemus tehisintellektilahenduste müügi ja kasutuselevõtu toetamisega
Hüved
- Hübriidtöökorraldus ja paindlikud töötingimused
- Töötajale tasuta tervisekindlustus alates esimesest päevast koos hambaravi- ja nägemiskindlustusega
- Paindlik kulukonto ja tööandja panusega 401(k)
- Mobiiliteenuse ja koduse interneti hüvitamine
- Isikliku ja ametialase arengu programmid
- Aeg-ajalt kogu ettevõtte ühised pikad nädalavahetused