501 – 1 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiMajoitus- ja ravitsemisalaMarkkinointiKaltura kehittää videopilvialustaa organisaatioille, jotka käyttävät videota viestintään, opetukseen, yhteydenpitoon yleisöjen kanssa ja digitaalisten kokemusten tarjoamiseen. Sen Video Experience Cloud kokoaa yhteen sisällön hallintaan, julkaisemiseen, suoratoistoon ja videoneuvotteluihin tarkoitetut työkalut, jotka tukevat esimerkiksi virtuaalitapahtumia, sisäistä viestintää, koulutusta ja viihdettä. Kalturalla työnhakijat voivat työskennellä tuotteiden parissa, jotka muokkaavat organisaatioiden tapaa luoda, jakaa ja hyödyntää videosisältöä eri kanavissa.
Kalturan kumppaniasiakkuuksien menestyspäällikkö – hybridityö, Yhdysvallat
Tuet yritysasiakkaita Kalturan pilvipohjaisen videopalvelun käytössä ohjaamalla käyttöönottoa, vaikuttamalla tuotekehityksen tiekarttoihin sekä parantamalla asiakaspysyvyyttä ja orgaanista kasvua. Toimit strategisena kumppanina asiakkuuksien tukemisessa, asiakastulosten saavuttamisessa ja tuotteen käytön edistämisessä.
Yhdysvallat100 000 $ – 120 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikköKuvaus
- Tarjoat nimetyille asiakkuuksille tuote- ja analytiikkatukea
- Toimit luotettuna neuvonantajana ratkaisemalla teknisiä kysymyksiä, selvittämällä ongelmia ja auttamalla asiakkaita ratkaisemaan ongelmia itsenäisesti
- Arvioit asiakkaiden vaatimuksia, käyttötietoja, trendejä, mahdollisuuksia ja riskejä
- Työskentelet asiakkaiden ja sisäisten tiimien kanssa määrittääksesi aloitteita, jotka vastaavat asiakkaiden tarpeita ja teknistä toteutettavuutta
- Etsit ennakoivasti tapoja parantaa asiakaskokemusta ja lisätä tuotteen käyttöä
- Ymmärrät asiakkaiden tavoitteet ja yhdistät videon käytön liiketoimintatuloksiin
- Neuvot nimettyjen asiakkuuksien päivittäisiä tuoteomistajia ja ylemmän tason sidosryhmiä
- Luot yhteisiä asiakastiekarttoja, jotka on sidottu keskeisiin suorituskykymittareihin
- Osallistut asiakkaiden kanssa liiketoimintakatsauksiin, tilannearviointipuheluihin ja tapaamisiin asiakkaan tiloissa
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus yritysasiakkaiden menestyksen johtamisesta tai asiakkuuksien hallinnasta yritysteknologian tai ohjelmistojen parissa
- Osoitettua menestystä yhteistyöstä Fortune 100 -teknologiayritysten kanssa
- Soveltuva kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus, joka osoittaa tehtävässä vaadittavan pätevyyden
- Valmius matkustaa enintään noin 33 prosenttia työajasta ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan
- Kokemusta yli 10 asiakkuuden muodostaman kokonaisuuden hallinnasta
- Johdonmukaisia tuloksia asiakaspysyvyyden ja orgaanisen kasvun tavoitteiden saavuttamisesta
- Kokemusta myyntiputken ja ennusteiden hallinnasta sekä myyntiprosessin toteuttamisesta
- Senioritason olemus ja vahvat viestintätaidot
- Itsenäinen tiimipelaaja, joka tuo uusia ideoita ja tukee yhteistä onnistumista
- Kokemusta tekoälyratkaisujen myynnistä ja käyttöönoton tukemisesta
Edut
- Hybridityöjärjestely ja joustavat työskentelyolosuhteet
- Työntekijälle maksuton terveydenhuoltosuunnitelma ensimmäisestä päivästä alkaen sekä hammas- ja näköterveyden kattavuus
- Joustava kulutustili ja työnantajan vastaavalla panoksella karttuva 401(k)
- Matkapuhelinpalvelun ja kot internetin kustannusten korvaus
- Henkilökohtaisen ja ammatillisen kehittymisen ohjelmia
- Satunnaisia koko yrityksen yhteisiä pidennettyjä viikonloppuja