Kaltura
Kaltura
Kaltura розробляє хмарну відеоплатформу для організацій, які використовують відео для комунікації, навчання, взаємодії з аудиторією та створення цифрового досвіду. Її Video Experience Cloud об’єднує інструменти для керування, публікації, потокової передачі та проведення відеоконференцій, підтримуючи такі сценарії, як віртуальні заходи, внутрішні комунікації, освіта й розваги. Для шукачів роботи Kaltura пропонує можливість працювати над продуктами, які визначають, як організації створюють, поширюють і використовують відео в різних каналах.

Менеджер з успіху клієнтів партнерів Kaltura — гібридний формат, США

Підтримуйте корпоративних клієнтів, які використовують хмарну відеоплатформу Kaltura, допомагаючи їм опановувати продукт, формуючи дорожні карти розвитку та підвищуючи утримання й органічне зростання. Будьте стратегічним партнером у питаннях підтримки акаунтів, досягнення результатів клієнтів і взаємодії з продуктом.

Опис

  • Надавати призначеним акаунтам продуктову й аналітичну підтримку
  • Бути надійним радником: вирішувати технічні питання, усувати несправності та допомагати клієнтам самостійно знаходити рішення
  • Оцінювати вимоги клієнтів, дані про використання, тенденції, можливості та ризики
  • Працювати з клієнтами й внутрішніми командами над ініціативами, що відповідають потребам клієнтів і технічній здійсненності
  • Проактивно знаходити способи покращувати клієнтський досвід і збільшувати використання продукту
  • Розуміти цілі клієнтів і пов’язувати використання відео з бізнес-результатами
  • Консультувати щоденних власників продуктів і керівників вищої ланки у призначених акаунтах
  • Створювати спільні з клієнтами дорожні карти, пов’язані з ключовими показниками ефективності
  • Взаємодіяти з клієнтами під час бізнес-оглядів, дзвінків для оцінювання стану та зустрічей на їхній території

Вимоги

  • Щонайменше п’ять років досвіду у сфері успіху корпоративних клієнтів або управління акаунтами в корпоративних технологіях чи програмному забезпеченні
  • Підтверджений досвід успішної роботи з технологічними компаніями зі списку Fortune 100
  • Бажано мати вищу освіту або еквівалентний професійний досвід, що підтверджує необхідну компетентність
  • Готовність до поїздок до приблизно 33% робочого часу та за потреби бізнесу
  • Досвід управління портфелем із понад 10 акаунтів
  • Стабільне досягнення цілей щодо утримання клієнтів і органічного зростання
  • Досвід управління воронкою та прогнозами, а також ведення процесу продажів
  • Впевнена присутність на рівні старшого фахівця та сильні комунікативні навички
  • Самостійний командний учасник, який пропонує нові ідеї та підтримує спільний успіх
  • Досвід продажу й підтримки впровадження рішень на основі штучного інтелекту

Переваги

  • Гібридний формат роботи з гнучкими умовами
  • Медичне страхування без внесків працівника з першого дня, включно зі стоматологічним страхуванням і страхуванням зору
  • Рахунок гнучких витрат і план 401(k) із внеском компанії
  • Компенсація витрат на мобільний зв’язок і домашній інтернет
  • Програми особистого та професійного розвитку
  • Періодичні довгі вихідні для всієї компанії

Схожі вакансії

Smith+Nephew

Менеджер із роботи з клієнтами, біопрепарати — Нью-Джерсі

Smith+Nephew

Просувайте біопрепарати Smith+Nephew для догляду за ранами в лікарнях, центрах лікування ран і приватних клініках на закріпленій території. Навчайте медичних фахівців, розвивайте відносини з клієнтами та збільшуйте продажі Santyl, Iodosorb та інших продуктів.

Відкрити
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)

Менеджер зі страхування фізичних осіб

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
51 – 200 Працівники
B2BСтрахуванняФінанси

Керуйте відносинами з клієнтами в незалежному страховому брокерському агентстві, консультуйте приватних клієнтів і малий бізнес, супроводжуйте страхові випадки та добирайте рішення відповідно до їхніх потреб.

Відкрити
New Engen

Старший стратег із роботи з клієнтами в цифровому маркетингу (віддалено, США)

New Engen
201 – 500 Працівники
B2BМаркетингМедіа

Підтримка клієнтських акаунтів New Engen: координація кампаній, тестування креативів, аналіз результатів, звітність і контроль матеріалів. Віддалена робота у США у взаємодії з командами з роботи з клієнтами та креативною командою, щоб дотримуватися строків і покращувати результати кампаній.

Відкрити
GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Менеджер із роботи з клієнтами: голосові та ШІ-рішення

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Розвивайте клієнтську базу GRUNDIG і залучайте нових замовників для голосових рішень і рішень на основі ШІ. Віддалена робота з Німеччини з поїздками територією продажів — близько 50% робочого часу.

Відкрити
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Керівник із розвитку місцевого спорту

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Керує місцевою спортивною політикою та підтримує громадські об’єднання міста Сен-Уен-сюр-Сен. Координує роботу команди, адміністративне й бюджетне управління та надає керівництву міста стратегічні консультації.

Відкрити
Misfits Market

Старший юрисконсульт із комерційних питань і продукту

Misfits Market

Консультуйте Misfits Market із питань комерційного партнерства, продукту, конфіденційності та регулювання у сфері сталої доставки продуктів. Підтримуйте корпоративне управління та стратегічні угоди.

Відкрити
Shermco Industries

Менеджер із роботи з клієнтами на території — Індіана (віддалено)

Shermco Industries

Продавайте послуги Shermco з електротехнічних випробувань, технічного обслуговування, ремонту та інженерного супроводу промисловим і комерційним клієнтам по всій Індіані. Ведіть клієнтські рахунки та за потреби відвідуйте об’єкти замовників.

Відкрити
inBeat Agency

Менеджер з роботи з клієнтами — віддалено, Канада

inBeat Agency
51 – 200 Працівники
B2BМаркетингМедіа

Вести взаємини з клієнтами та координувати послуги інфлюенсер-маркетингу, UGC, креативу й платного просування в агентстві inBeat. Підтримувати зростання акаунтів, виконання проєктів, бюджети та звітність для клієнтів у віддаленій ролі в Канаді.

Відкрити
Betclic Group

Юрист із маркетингу

Betclic Group
501 – 1 000 Працівники
Азартні ігриІгри

Надавайте юридичну підтримку Betclic — європейській компанії у сфері спортивних ставок та онлайн-ігор. Готуйте договори, перевіряйте маркетингові кампанії та консультуйте комерційні команди з правових і регуляторних питань.

Відкрити
talentC

Віддалений юрисконсульт, Україна

talentC

Консультуйте Genesis, українську компанію, що створює технологічні бізнеси, з питань договорів, дотримання вимог, захисту споживачів і приватності даних. Працюйте з міжнародними продуктовими командами в різних юрисдикціях.

Відкрити