Alfa Laval
Alfa Laval
Alfa Laval dezvoltă tehnologii pentru transferul de căldură, separare și gestionarea fluidelor, ajutând organizațiile să facă față provocărilor operaționale din domeniile energiei, alimentației, apei și industriei maritime. Cu o istorie de 140 de ani, compania combină expertiza industrială cu o abordare bazată pe parteneriat pentru a îmbunătăți productivitatea, competitivitatea și utilizarea resurselor. Activitatea sa pune, de asemenea, accent pe sustenabilitate, prin soluții concepute să sprijine progresul către Obiectivele de Dezvoltare Durabilă ale ONU și utilizarea mai eficientă a resurselor naturale.

Specialist Vânzări Interne și Asistență Clienți - Alfa Laval în Regim Hibrid

Sprijiniți creșterea vânzărilor Alfa Laval și experiența clienților prin gestionarea potențialilor clienți, administrarea CRM, integrarea clienților noi și servicii pentru clienți. Rolul combină vânzările interne, dezvoltarea relațiilor, instruirea privind produsele și dezvoltarea portofoliului de oportunități.

Descriere

  • Identificați și calificați potențialii clienți prin canale de intrare și de ieșire, inclusiv telefon, e-mail și solicitări online
  • Mențineți înregistrările CRM organizate și actualizate cu date exacte despre potențialii clienți și clienți
  • Interacționați cu potențialii clienți pentru a prezenta oferta și a transforma oportunitățile în vânzări
  • Creați prezentări și propuneri personalizate, aliniate cerințelor clienților
  • Gestionați activitatea din portofoliul de oportunități în raport cu obiectivele lunare și trimestriale de vânzări
  • Colaborați cu echipa de vânzări pentru a îmbunătăți metodele de vânzare și a sprijini obiectivele de venituri
  • Identificați oportunități de extindere a conturilor prin vânzări suplimentare și vânzări încrucișate
  • Explicați clienților produse, funcții și soluții noi
  • Acționați ca prim punct de contact pentru întrebările și solicitările clienților
  • Redirecționați problemele complexe către echipele potrivite și urmăriți-le până la soluționare
  • Sprijiniți clienții noi pe parcursul procesului de integrare
  • Susțineți demonstrații de produs și sesiuni de instruire atunci când este necesar
  • Consolidați relațiile cu clienții anticipându-le nevoile și răspunzându-le
  • Colectați și evaluați feedbackul pentru a îmbunătăți experiența clienților
  • Documentați interacțiunile cu clienții cu acuratețe și consecvență
  • Elaborați rapoarte privind tiparele de asistență, satisfacția clienților și rezultatele vânzărilor

Cerințe

  • Se preferă o diplomă de licență în administrarea afacerilor, marketing, comunicare sau un domeniu conex; poate fi luată în considerare experiența echivalentă
  • Cel puțin doi ani de experiență în vânzări interne, servicii pentru clienți sau o poziție similară
  • Succes demonstrat în atingerea sau depășirea obiectivelor de vânzări
  • Cunoștințe practice despre platforme CRM precum Salesforce sau HubSpot și Microsoft Office
  • Abilități excelente de comunicare scrisă, verbală și interpersonală
  • Capacitatea de a stabili relații și de a menține relații constructive cu clienții
  • Abordare orientată către client și abilități eficiente de rezolvare a problemelor
  • Bună organizare și capacitatea de a gestiona priorități concurente
  • Disponibilitate pentru lucru independent și colaborativ într-un mediu dinamic și rapid

Beneficii

  • Opțiuni de asigurare medicală
  • Opțiuni de asigurare dentară
  • Opțiuni de asigurare pentru vedere
  • Program cuprinzător de wellness
  • Plan de pensionare 401(k)
  • Sărbători plătite
  • Concediu plătit
  • Evaluările Pymetrics pot fi incluse în procesul de aplicare

Locuri de muncă similare

Navitus Health Solutions

Senior Client Services Executive, Pharmacy Benefits

Navitus Health Solutions

Manage complex pharmacy benefit accounts for Navitus Health Solutions, shaping client strategies and supporting retention. Identify opportunities to expand services and improve cost, service, and health outcomes.

Deschide
Hoffmann.Recruiting & More

Senior Events Sales Manager, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Lead conference and event sales for an exclusive venue in Frankfurt, guiding the sales team and growing client relationships. The role focuses on venue utilization, event concepts, and the full sales process from prospecting to post-event follow-up.

Deschide