Alfa Laval
Alfa Laval
Alfa Laval arendab soojusülekande, eraldamise ja vedelike käitlemise tehnoloogiaid, aidates organisatsioonidel lahendada energia-, toidu-, vee- ja meretööstuse tegevusega seotud probleeme. 140-aastase ajalooga ettevõte ühendab tööstusliku asjatundlikkuse partnerlusel põhineva lähenemisega, et parandada tootlikkust, konkurentsivõimet ja ressursside kasutamist. Ettevõtte tegevuses on olulisel kohal ka kestlikkus ning lahendused on loodud toetama edusamme ÜRO kestliku arengu eesmärkide suunas ja loodusvarade tõhusamat kasutamist.

Sisemüügi ja klienditoe spetsialist – Alfa Laval, hübriidtöö

Toeta Alfa Lavali müügi kasvu ja kliendikogemust müügivihjete haldamise, CRM-i halduse, sisseelamise ja klienditeeninduse kaudu. Roll ühendab sisemüügi, suhete loomise, toodete tutvustamise ja müügitoru arendamise.

Kirjeldus

  • Leia ja kvalifitseeri potentsiaalseid kliente sissetulevate ja väljaminevate kanalite kaudu, sealhulgas telefoni, e-posti ja veebipäringute teel
  • Hoia CRM-i andmed korras ja ajakohasena ning taga müügivihjete ja klientide andmete täpsus
  • Suhtle potentsiaalsete klientidega, tutvusta pakkumisi ja muuda müügivõimalused tehinguteks
  • Koosta kliendi vajadustele kohandatud müügipakkumisi ja ettepanekuid
  • Halda müügitoru tegevusi kuu- ja kvartalimüügi eesmärkide alusel
  • Tee müügimeeskonnaga koostööd müügiviiside parandamiseks ja tulueesmärkide toetamiseks
  • Tuvasta võimalusi kliendikontode laiendamiseks lisa- ja ristmüügi abil
  • Selgita klientidele uusi tooteid, funktsioone ja lahendusi
  • Ole klientide küsimuste ja taotluste esmane kontaktisik
  • Suuna keerukad probleemid sobivatele meeskondadele ja jälgi neid lahendamiseni
  • Toeta uusi kliente kogu sisseelamisprotsessi vältel
  • Korralda vajaduse korral tooteesitlusi ja koolitusi
  • Tugevda kliendisuhteid, ennetades klientide vajadusi ja neile vastates
  • Kogu ja hinda tagasisidet kliendikogemuse parandamiseks
  • Dokumenteeri kliendisuhtlus täpselt ja järjepidevalt
  • Koosta aruandeid klienditoe mustrite, kliendirahulolu ja müügitulemuste kohta

Nõuded

  • Eelistatud on bakalaureusekraad ärinduse, turunduse, kommunikatsiooni või seotud valdkonnas; arvesse võidakse võtta samaväärset töökogemust
  • Vähemalt kaheaastane kogemus sisemüügis, klienditeeninduses või võrreldaval ametikohal
  • Tõendatud edu müügieesmärkide täitmisel või ületamisel
  • CRM-platvormide, nagu Salesforce või HubSpot, ja Microsoft Office'i töökogemus
  • Suurepärased kirjalikud, suulised ja suhtlemisoskused
  • Võime luua head kontakti ja hoida konstruktiivseid kliendisuhteid
  • Kliendikeskne lähenemine ja tõhusad probleemilahendusoskused
  • Hea organiseeritus ja võime hallata konkureerivaid prioriteete
  • Valmidus töötada iseseisvalt ja koostöös kiiresti muutuvas keskkonnas

Hüved

  • Tervisekindlustuse võimalused
  • Hambaravikindlustuse võimalused
  • Nägemisega seotud kindlustuse võimalused
  • Põhjalik heaoluprogramm
  • 401(k) pensioniplaan
  • Tasustatud pühad
  • Tasustatud vaba aeg
  • Pymetricsi hindamised võivad kuuluda kandideerimisprotsessi

Seotud töökohad

Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Aprio

Auditi juht

Aprio

Juhi eri valdkondade audititööde läbiviimist Aprios, mis kuulub USA 20 suurima CPA- ja nõustamisettevõtte hulka. Sinu vastutusalasse kuuluvad kliendisuhted, äriarendus ja auditimeeskonna arendamine.

Ava