Alfa Laval
Alfa Laval
Alfa Laval, enerji, gıda, su ve denizcilik sektörlerindeki kuruluşların operasyonel zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olmak amacıyla ısı transferi, ayırma ve akışkan yönetimi teknolojileri geliştirir. 140 yıla uzanan geçmişiyle şirket, üretkenliği, rekabet gücünü ve kaynak kullanımını iyileştirmek için endüstriyel uzmanlığını iş ortaklığı odaklı bir yaklaşımla birleştirir. Çalışmaları sürdürülebilirliğe de önem verir; çözümleri, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları doğrultusundaki ilerlemeyi ve doğal kaynakların daha verimli kullanılmasını destekleyecek şekilde tasarlanmıştır.

İç Satış ve Müşteri Destek Uzmanı - Alfa Laval Hibrit

Potansiyel müşteri yönetimi, CRM yönetimi, işe alıştırma ve müşteri hizmetleriyle Alfa Laval'ın satış büyümesini ve müşteri deneyimini destekleyin. Bu rol; iç satış, ilişki kurma, ürün eğitimi ve satış hattı geliştirmeyi bir araya getirir.

Açıklama

  • Gelen ve giden kanallar üzerinden telefon, e-posta ve çevrim içi talepler dâhil olmak üzere potansiyel müşterileri bulun ve nitelendirin
  • CRM kayıtlarını doğru potansiyel müşteri ve müşteri verileriyle düzenli ve güncel tutun
  • Teklifleri sunmak ve fırsatları satışa dönüştürmek için potansiyel müşterilerle iletişim kurun
  • Müşteri gereksinimlerine uygun özelleştirilmiş sunumlar ve teklifler hazırlayın
  • Aylık ve üç aylık satış hedeflerine göre satış hattı faaliyetlerini yönetin
  • Satış yaklaşımlarını geliştirmek ve gelir hedeflerini desteklemek için satış ekibiyle birlikte çalışın
  • Üst satış ve çapraz satış yoluyla hesapları büyütme fırsatlarını belirleyin
  • Yeni ürünleri, özellikleri ve çözümleri müşterilere açıklayın
  • Müşteri soruları ve talepleri için ilk temas noktası olun
  • Karmaşık sorunları ilgili ekiplere yönlendirin ve çözüme ulaşana kadar takip edin
  • Yeni müşterileri işe alıştırma süreci boyunca destekleyin
  • Gerektiğinde ürün tanıtımları ve eğitimler gerçekleştirin
  • Müşteri ihtiyaçlarını öngörerek ve bunlara yanıt vererek müşteri ilişkilerini güçlendirin
  • Müşteri deneyimini geliştirmek için geri bildirim toplayın ve değerlendirin
  • Müşteri etkileşimlerini doğru ve tutarlı biçimde belgeleyin
  • Destek eğilimleri, müşteri memnuniyeti ve satış sonuçlarını kapsayan raporlar hazırlayın

Gereksinimler

  • İşletme, pazarlama, iletişim veya ilgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir; eşdeğer deneyim değerlendirilebilir
  • İç satış, müşteri hizmetleri veya benzer bir pozisyonda en az iki yıl deneyim
  • Satış hedeflerine ulaşma veya hedefleri aşma konusunda kanıtlanmış başarı
  • Salesforce veya HubSpot gibi CRM platformları ve Microsoft Office hakkında çalışma bilgisi
  • Güçlü yazılı, sözlü ve kişiler arası iletişim becerileri
  • Müşterilerle yakınlık kurma ve yapıcı ilişkileri sürdürme becerisi
  • Müşteri odaklı yaklaşım ve etkili problem çözme becerileri
  • İyi organize olma ve birbiriyle yarışan öncelikleri yönetme becerisi
  • Hızlı tempolu bir ortamda bağımsız ve iş birliği içinde çalışabilme

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası seçenekleri
  • Diş sağlığı sigortası seçenekleri
  • Göz sağlığı sigortası seçenekleri
  • Kapsamlı sağlıklı yaşam programı
  • 401(k) emeklilik planı
  • Ücretli tatiller
  • Ücretli izin
  • Başvuru sürecine Pymetrics değerlendirmeleri dâhil edilebilir

İlgili İş İlanları

EXL

Kıdemli Ürün Analitiği Müşteri İlişkileri Yöneticisi

EXL

Yapay zekâ ve LLM destekli ürünlerin kalitesini, müşteri davranışlarını ve kullanımını değerlendirir. Başarı ölçütlerini belirler, analiz bulgularını ürün iyileştirmelerine dönüştürür.

Aç
TDCX

Operasyon Müdür Yardımcısı – İletişim Merkezi, Singapur

TDCX

TDCX’in Singapur’daki iletişim merkezi performansına ve ekip gelişimine liderlik ederek hizmeti, kaliteyi ve müşteri deneyimini iyileştirmek için operasyonel ölçümleri kullanın. Rol ayrıca personel planlamasını, bütçe gözetimini ve TDCX’in Kalite Yönetim Sistemi’nin sürekli iyileştirilmesini destekler.

Aç
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Dijital Erişilebilirlik Koordinatörü

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Rice Üniversitesi web siteleri, Canvas içerikleri ve yazılımlarında dijital erişilebilirliği koordine eder. WCAG ve ADA uyumu, eğitim, test, iyileştirme, raporlama ve üniversite çapında planlama çalışmalarını kapsar.

Aç
Centene Corporation

LTSS Hizmet Bakım Koordinatörü

Centene Corporation

Illinois üyeleri için uzun süreli hizmet ve destekleri, ihtiyaçları değerlendirip bakım planları oluşturarak koordine edin. Yaşlıları ve fiziksel engelli bireyleri hizmet sağlayıcılar ve topluluk kaynaklarıyla buluşturun; ailelerin sunulan hizmetleri anlamasına yardımcı olun.

Aç
Supermicro

EHS Koordinatörü, Supermicro — San Jose'de İş Yerinde

Supermicro
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Supermicro tesislerindeki çevre, sağlık ve güvenlik programlarını yöneterek mevzuata uyumu, denetimleri, incelemeleri, eğitimleri ve raporlamayı destekleyin. San Jose, Kaliforniya'da bulunan bu tam zamanlı görev iş yerinde yürütülür.

Aç
Davis Wright Tremaine LLP

Pro Bono ve Sürdürülebilirlik Koordinatörü

Davis Wright Tremaine LLP
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruB2BDanışmanlıkHukuk

Davis Wright Tremaine LLP adlı ABD genelinde faaliyet gösteren bir hukuk bürosunda pro bono, bağış ve sürdürülebilirlik programlarını koordine eder. Etkinlikleri, raporlamayı, kayıtları ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla iş birliklerini yönetir.

Aç