Alfa Laval энергетика, тамақ өнеркәсібі, су шаруашылығы және теңіз салаларындағы ұйымдарға операциялық мәселелерді шешуге көмектесетін жылу алмасу, бөлу және сұйықтықтарды өңдеу технологияларын әзірлейді. 140 жылдық тарихы бар компания өнімділікті, бәсекеге қабілеттілікті және ресурстарды пайдалану тиімділігін арттыру үшін өнеркәсіптік тәжірибесін серіктестікке негізделген тәсілмен ұштастырады. Оның қызметінде тұрақты даму да маңызды орын алады: шешімдері БҰҰ-ның Тұрақты даму мақсаттарына қол жеткізу жолындағы ілгерілеуді және табиғи ресурстарды тиімдірек пайдалануды қолдауға бағытталған.
Ішкі сату және клиенттерді қолдау маманы - Alfa Laval, гибридті жұмыс
Лидтерді басқару, CRM әкімшілігі, бейімдеу және клиенттерге қызмет көрсету арқылы Alfa Laval компаниясының сату өсімі мен клиент тәжірибесін қолдаңыз. Бұл рөл ішкі сатуды, қарым-қатынас орнатуды, өнімді таныстыруды және сату воронкасын дамытуды біріктіреді.
Сипаттама
- Телефон, электрондық пошта және онлайн сұрауларды қоса алғанда, кіріс және шығыс арналар арқылы әлеуетті клиенттерді іздеңіз және саралаңыз
- CRM жазбаларын лидтер мен клиенттердің нақты деректерімен реттелген және жаңартылған күйде ұстаңыз
- Ұсыныстарды таныстырып, мүмкіндіктерді сатылымға айналдыру үшін әлеуетті клиенттермен байланысыңыз
- Клиенттердің талаптарына сәйкес бейімделген таныстырылымдар мен ұсыныстар жасаңыз
- Айлық және тоқсандық сату мақсаттарына сәйкес сату воронкасының белсенділігін басқарыңыз
- Сату тәсілдерін жақсарту және кіріс мақсаттарын қолдау үшін сату тобымен жұмыс істеңіз
- Қосымша сату және айқас сату арқылы клиент шоттарын кеңейту мүмкіндіктерін анықтаңыз
- Жаңа өнімдерді, функцияларды және шешімдерді клиенттерге түсіндіріңіз
- Клиенттердің сұрақтары мен өтініштері бойынша алғашқы байланыс нүктесі болыңыз
- Күрделі мәселелерді тиісті топтарға жіберіп, шешілгенге дейін бақылаңыз
- Жаңа клиенттерге бейімделу процесі барысында қолдау көрсетіңіз
- Қажет болған жағдайда өнім көрсетілімдері мен оқытуды өткізіңіз
- Клиенттердің қажеттіліктерін алдын ала болжап, оларға жауап беру арқылы клиенттермен қарым-қатынасты нығайтыңыз
- Клиент тәжірибесін жақсарту үшін кері байланыс жинап, бағалаңыз
- Клиенттермен өзара әрекеттесуді дәл әрі жүйелі түрде құжаттаңыз
- Қолдау көрсету үлгілерін, клиенттердің қанағаттануын және сату нәтижелерін қамтитын есептер дайындаңыз
Талаптар
- Бизнес, маркетинг, коммуникациялар немесе жақын бағыт бойынша бакалавр дәрежесі құпталады; баламалы тәжірибе қарастырылуы мүмкін
- Ішкі сату, клиенттерге қызмет көрсету немесе ұқсас лауазымда кемінде екі жыл тәжірибе
- Сату жоспарларына жету немесе олардан асып түсу бойынша дәлелденген нәтиже
- Salesforce немесе HubSpot сияқты CRM платформаларын және Microsoft Office бағдарламаларын жұмыс деңгейінде білу
- Жазбаша, ауызша және тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларының жоғары деңгейі
- Клиенттермен өзара түсіністік орнатып, сындарлы қарым-қатынасты сақтау қабілеті
- Клиентке бағдарланған тәсіл және мәселені тиімді шешу дағдылары
- Жақсы ұйымдаса білу және қатар келетін басымдықтарды басқара алу
- Қарқыны жоғары ортада дербес әрі командамен бірлесіп жұмыс істей алу
Артықшылықтар
- Медициналық сақтандыру нұсқалары
- Стоматологиялық сақтандыру нұсқалары
- Көру қабілетін сақтандыру нұсқалары
- Кешенді әл-ауқат бағдарламасы
- 401(k) зейнетақы жоспары
- Ақылы мерекелер
- Ақылы демалыс
- Өтінім беру процесіне Pymetrics бағалаулары енгізілуі мүмкін